大手ブランドは、Salesforce Consumer Goods Cloudを利用して収益性の高い成長を実現しています
Consumer Goods Cloudでできること
Consumer Goods Cloudは、取引先チームとAIエージェントを連携させ、業界固有のワークフローと統合データを活用して、販売計画、トレード費用、現場業務、カスタマーサービスを調整する、単一の統合プラットフォームです。消費財向けのNo.1 AIプラットフォームで収益性の高いブランドと高い成果を上げるチームを支えます。
取引先を増やし、営業生産性を向上
小売取引先における逸脱を自動的に検知して、主要な取引先チームを支援します。
新規ビジネスとランレート（既存）ビジネスの予測量と収益源を含む全体的な予測を明らかにします。
販売計画（開始から更新まで）を用いて、ランレート（既存）ビジネスを管理します。
取引先プランニングの最適化
ボリューム、コスト、ベースライン管理、目標計画を統合された単一の顧客ビジネスプランから実施します。
外部データソースを統合することで、チームはリアルタイムのパフォーマンスと実績を確認できるため、地域、顧客、SKUレベルでの計画が可能になります。
プラットフォーム分析で店舗のパフォーマンスとノルマをレビューし、店舗訪問数とライブオフラインレポート用の実施中埋め込みレポートに優先順位を付けます。
トレードプロモーション効率の向上
取引先インサイトの生成やプロモーションの推奨から、承認のための作成や送信まで、この機能によりトレードプロモーションのプロセス全体が合理化され、時間と労力を削減できます。
アクティブな取引プログラムの見越債務を計算、照合、測定します。財務マネージャーによる負債の追跡を可能にし、キーアカウントマネージャーによる手動追跡を自動化します。
カテゴリ、時間範囲、アカウント、製品のフィルタリング機能を備えたガントチャートのような表示で、すべてのプロモーションとアクティビティの概要を1つの画面で視覚的に確認できます。
完璧なリテールエグゼキューションを実現
各担当者向けのエージェント型ガイドにより、時間の節約、売上の増加、コンプライアンスの向上を実現します。リアルタイムデータを活用して、スケジュール設定、要約、レコメンデーションを簡素化できます。
リアルタイムのインサイト、設定可能な活動リスト、タスク割り当てにより、現場の従業員を指導し、現場での業務を最適化します。
モバイルの従業員が、オフラインの消費財 iOSアプリとAndroidアプリでリテールエグゼキューション機能と運用上のインサイトにアクセスできるようにします。
顧客満足度と収益を拡大
見積と作業指示書を自動的に作成し、サービス担当者を支援します。
関連するアラートや主なマイルストーン、さらに資産に対して実行されたサービスのタイムラインまで、資産に関連するアクティビティの全体像を把握できます。
Salesforceキューに登録可能なオブジェクトを直接営業担当者に自動ルーティングすることで、重要な課題を迅速に処理できます。
関連製品を活用してConsumer Goods Cloudの能力を拡張
Consumer Goods Cloud向けAgentforce
信頼できる予測AI、生成AI、自律型AIに加え、業界固有の分析を駆使して、収益性の高い成長を実現します。
MuleSoft for 消費財
重要なシステムとConsumer Goods Cloudを統合するための事前構築済みのソリューションです。
OmniStudio
高度にパーソナライズされたガイド付きのデジタル体験をローコードで構築します。
Consumer Goods Cloud 価格
ビジネスニーズに適したConsumer Goods Cloud製品をご用意しています。
顧客プランニングと予測
すぐに使えるアカウントプランニングおよび予測ソリューションで、信頼できる唯一の情報源を構築します。
お問い合わせ
- 顧客ビジネスプラン
- データの可視化と集約
- リアルタイムのレポート
リテールエグゼキューション - マーチャンダイザー - Enterprise
フィールド担当者による業務遂行の効率化を実現する、すぐに使えるソリューションです。
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- 消費財のデータモデル
- 訪問計画
- 訪問の実施
Consumer Goods Cloud for Sales - Enterprise
すぐに使える営業機能で、取引先と生産性を拡大します。
33,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- リード、取引先、コンタクト、商談の管理
- Einstein活動キャプチャ
- Consumer Goods Cloudデータモデル
サービス向けConsumer Goods Cloud - Enterprise
すぐに利用可能なサービス機能で、顧客満足度を高めて収益アップを実現します。
33,000
円
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
- サービスコンソール
- 電話セールス
- Consumer Goods Cloudデータモデル
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。詳しい価格情報については、営業担当者にお問い合わせください。
AI、データ、およびCRMは、お客様と直接交わした、お客様にとって最も重要な約束を達成するための手段なのです。
Doug Martin氏最高ブランド/破壊的成長責任者, General Mills
POIは、6年連続でConsumer Goods Cloudを受賞歴のあるソリューションとして評価
数千ものパートナーアプリとエキスパートにより、Consumer Goods Cloudを最大限まで活用しましょう
今すぐ使える消費財のヒント、コツ、ベストプラクティスをすぐに取り入れましょう
Consumer Goods Cloudに関するよくある質問
Consumer Goods Cloudは、消費財業界向けに構築されたAIソリューションです。消費財企業は、世界No.1の消費財向けAI CRMとともにB2BおよびB2Cを計画して実行できます。さらに、ブランドとチャネルパートナーとの連携方法を変革することで、収益性の高い成長を実現できます。
販売計画を合理化し、実行を最適化するための消費財テクノロジーを求めている企業がConsumer Goods Cloudを使用しています。キーアカウントマネージャーから販売業務、フィールドチーム、サービスチームまで、あらゆるスタッフが収益と顧客満足度を向上させるための体制を整えることができます。
Salesforce Mobile Appと同様に、Consumer Goods CloudはiOSとAndroidで稼働します。
いいえ。実行するために他の製品は必要ありません。Consumer Goods Cloudには、Sales CloudやService Cloudの主な機能とともに、拡張データモデルや専用のモバイルアプリなど、業界固有の追加の消費財テクノロジーが盛り込まれています。
Consumer Goods Cloudは、Customer Planning and Forecasting、Trade Promotion Management、Retail Execution、Consumer Goods Cloud for Sales、Consumer Goods Cloud for Serviceの5つの独自のソリューションで構成されています。ビジネスニーズにもとづいて適切なソリューション/ソリューションの組み合わせを選択してください。
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