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Agentforce pour Sciences de la vie | Compétence préétablie

Améliorez les services aux patients grâce à Agentforce

Simplifiez l'expérience des patients et stimulez la productivité de l'équipe de service grâce à la validation des prestations et à la gestion des résultats basées sur l'IA.

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Sous-agent prédéfini | Pour les collaborateurs

Vérification automatisée des prestations

Présentation :
Automatisez la vérification des prestations des bénéficiaires du programme de soins grâce au résumé du patient, à la validation de l'e-mail et à l'interprétation de la réponse, le tout grâce à Agentforce.

Actions invoquées :
Rédiger ou réviser les e-mails
Résumer la réponse au patient

Source des données :
CRM

Objets de données du secteur d'activité référencés :
Réponse à la question d'évaluation, Évaluation, Demande de vérification des prestations de soins, Médicaments, Demande de médicaments, Prestataire de soins, Compte, Régime de l'adhérent, Régime de l'acheteur

Quel est le résultat ?

Augmentation de la productivité des collaborateurs
Amélioration de l'adhésion des patients
Réduction du temps de vérification
Réduction des coûts

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Clause de non-responsabilité : Les capacités Agentforce préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.