Consumer Goods Cloud pour les ventes

Accélérez la croissance des comptes et augmentez la productivité des ventes en fédérant humains et agents sur le meilleur CRM agentique pour les biens de consommation. Boostez vos ventes grâce à des outils spécialisés. Augmentez votre chiffre d'affaires, simplifiez la communication et maximisez l'efficacité.

Les grandes marques réussissent avec Consumer Goods Cloud pour les ventes

Logo violet foncé avec le texte en minuscules « rmdy » et un symbole de marque déposée en gras sur fond blanc.
Logo rouge avec le texte blanc en majuscules « RICH'S » à l'intérieur d'un rectangle recourbé et un symbole de marque déposée.
Logo bleu foncé de Ventura Foods avec une icône en forme de vague circulaire à côté du nom de l'entreprise sur fond blanc.
Interfaces utilisateur affichant le logiciel Consumer Goods Cloud, notamment des lignes d'articles avancés, les détails des visites prévues en magasin et une fiche de vente promotionnelle.

Générez des revenus et des marges prévisibles

  • Gestion des comptes et des opportunités. Accélérez les transactions en guidant vos vendeurs tout au long du processus. Obtenez des insights spécifiques à chaque contrat et unifiez facilement les données relatives aux opportunités et aux comptes pour obtenir un profil client unique, que ce soit dans le CRM ou en déplacement.
  • Prévisions de compte avancées. Comparez les prévisions aux performances réelles. Définissez la période, l'emplacement et l'assortiment afin d'anticiper plus précisément les opportunités.
  • Contrats de vente. Signez les contrats et les devis de manière efficace. Créez des contrats de vente et des devis basés sur des prévisions qui soient modifiables par le client.
  • Agent de planification commerciale. Signalez et corrigez les erreurs de prévision grâce à une surveillance continue des performances client.
Interfaces utilisateur affichant le logiciel Consumer Goods Cloud, notamment des lignes d'articles avancés, les détails des visites prévues en magasin et une fiche de vente promotionnelle.

Renforcez les relations et la confiance

  • Modèle de données Consumer Goods Cloud. Exploitez des modèles de données extensibles, personnalisables et prêts à l'emploi pour les entreprises du secteur des biens de consommation, directement intégrés à la Salesforce Platform.
  • Assortiments autorisés. Créez des listes de produits approuvés pour des chaînes de vente complètes en quelques minutes. Attribuez les bonnes combinaisons de produits aux groupes de magasins depuis un seul écran afin que les équipes sur le terrain ne vendent que ce que le siège social a accepté d'acheter.
  • Conversation Insights. Transcrivez automatiquement les appels vocaux et vidéo. Identifiez les thèmes, les mots-clés ou les domaines qui reviennent le plus et qui présentent un risque concurrentiel.
  • Objectifs du responsable de compte. Convertissez les plans de croissance en objectifs mesurables. Créez des objectifs de revenus et de quantité, puis répartissez-les par produits et par comptes.
Interfaces utilisateur affichant le logiciel Consumer Goods Cloud, notamment des lignes d'articles avancés, les détails des visites prévues en magasin et une fiche de vente promotionnelle.

Boostez la productivité et le volume des ventes

  • Console de vente pour les biens de consommation. Retrouvez les données, les insights, les alertes et les actions clés dans une vue chronologique prédéfinie des visites et des commandes, conçue pour les commerciaux du secteur des biens de consommation.
  • Coach commercial. Mettez les commerciaux à la page pour le lancement de nouveaux articles. Formez les commerciaux aux nouveautés de leur secteur et apprenez-leur à se montrer convaincants auprès des clients.
  • Approbation des devis et des contrats. Concluez des ventes plus rapidement grâce à des modèles de devis standard synchronisés avec les opportunités de vente. Accélérez le processus d'approbation des contrats grâce à des workflows automatisés disponibles directement dans Salesforce.
  • Télévente. Passez des commandes n'importe où afin que vos clients ne manquent jamais de rien. Gérez les commandes et les visites avancées pour chaque client.

Exploitez tout le potentiel de Consumer Goods Cloud pour les ventes grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.

Femme souriante sur un ordinateur portable discutant avec un agent d'assistance et portant un casque, avec un papillon et des plantes.

Atteignez vos objectifs d'IA et de données grâce aux CTO Salesforce.

Des conseillers de confiance, dotés d'une expérience et d'une expertise Salesforce inégalées, toujours à vos côtés.

Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Consumer Goods Cloud.

FAQ sur Consumer Goods Cloud pour les ventes

Consumer Goods Cloud pour les ventes est une solution de vente de Salesforce spécialement conçue pour les entreprises qui vendent des biens de grande consommation. Basé sur le meilleur CRM agentique au monde, il aide les équipes de vente à simplifier leur cycle de vie, à renforcer les relations avec les clients et à générer une croissance rentable grâce à des insights alimentés par l'IA, à l'automatisation et à des workflows spécialisés.

Consumer Goods Cloud pour les ventes simplifie la planification annuelle en regroupant les équipes de vente sur une plateforme unique et connectée. Doté d'un modèle de données spécialisé, de rapports intelligents, d'une automatisation intégrée et de communications unifiées, il fournit la visibilité en temps réel nécessaire pour aligner les objectifs, prévoir avec précision et exécuter efficacement les stratégies AOP.

Consumer Goods Cloud pour les ventes combine les fonctionnalités de base de Salesforce Sales Cloud et des fonctionnalités du secteur des biens de grande consommation. Ses principaux avantages :

  • Croissance plus rapide des comptes : augmentez le volume des ventes et développez vos comptes clés.
  • Meilleure collaboration entre les équipes : alignez les commerciaux sur le terrain, les responsables de comptes et les dirigeants sur une seule plateforme.
  • Baisse du coût total de possession : réduisez les délais de mise en œuvre et les frais informatiques grâce à un modèle de données spécialisé prêt à l'emploi.

Consumer Goods Cloud Cloud pour les ventes est une solution de premier plan basée sur le meilleur CRM au monde d'après IDC depuis plus d'une décennie et qualifié de Leader dans le rapport Magic Quadrant™ de Gartner® consacré aux plateformes d'automatisation des forces de vente. En combinant des capacités spécifiques à l'IA et à l'analytique d'entreprise, il permet aux entreprises de biens de grande consommation de maximiser la productivité sur le terrain, d'optimiser l'exécution des transactions et de développer leurs comptes de manière prévisible.

Consumer Goods Cloud pour les ventes est pensé pour les entreprises de biens de consommation de toutes tailles qui cherchent à simplifier leurs workflows, à éliminer les silos de données et à accélérer la croissance de leurs comptes. La plateforme évolue pour répondre aux exigences spécifiques des rôles clés de votre organisation de vente :

  • Équipes de vente sur le terrain et de vente au détail : optimisez les visites en magasin, analysez l'organisation de vos rayons et capturez les données de commande en temps réel directement sur mobile.
  • Responsables grands comptes : planifiez les promotions commerciales, alignez-vous sur les objectifs opérationnels annuels (AOP) et gérez les relations stratégiques avec les détaillants.
  • Opérations de vente et direction : bénéficiez d'une visibilité de bout en bout sur les performances des ventes, automatisez les rapports et générez des prévisions précises de chaque compte.

Que vous développiez une marque émergente de produits de grande consommation ou que vous gériez des comptes d'entreprise complexes, le logiciel s'adapte à vos besoins opérationnels.

Consumer Goods Cloud pour les ventes unifie la gestion des comptes en donnant aux équipes de vente une vue complète des relations avec les acheteurs, des réseaux de distributeurs et de la hiérarchie des comptes. Les vendeurs peuvent gérer le pipeline, suivre l'historique des contacts, surveiller l'historique des commandes et exécuter des plans de croissance au niveau de chaque compte sur une plateforme connectée.

Oui. Le logiciel simplifie les commandes B2B en permettant aux commerciaux sur le terrain et au bureau de générer des devis précis, de configurer des catalogues de produits complexes et d'enregistrer les commandes des clients directement dans le CRM. L'automatisation intégrée garantit que les bonnes tranches de prix et que les tarifs dégressifs sont appliqués automatiquement.

Basée sur un modèle de données spécialisé, la plateforme automatise les tâches administratives complexes et spécifiques au secteur des biens de grande consommation, comme la mise à jour des étapes de transaction dans des hiérarchies de comptes à plusieurs niveaux, l'acheminement des approbations des tarifs dégressifs, l'attribution des leads et la génération de rapports sur les performances des canaux. En exploitant des workflows préconfigurés adaptés aux structures de vente des biens de consommation, les vendeurs passent moins de temps à saisir manuellement des données et plus de temps à entretenir les relations avec les acheteurs et à conclure des ventes.

Non. Bien que Consumer Goods Cloud pour les ventes comprenne les fonctionnalités de base de Sales Cloud, il est conçu sur mesure pour le secteur des biens de consommation. Il comprend des plus-values spécialisées, tels qu'un modèle de données étendu, des outils avancés de gestion des transactions et une application mobile optimisée pour les commerciaux sur le terrain.

La version idéale dépend des objectifs de votre organisation, de la taille de votre équipe et des fonctionnalités que vous souhaitez. Consultez nos [tarifs et forfaits Consumer Goods Cloud] pour trouver les fonctionnalités adaptées à votre équipe.

Vous pouvez découvrir la plateforme directement grâce à un essai gratuit de 30 jours. [Commencez votre essai gratuit de Consumer Goods Cloud dès aujourd'hui] pour découvrir comment le meilleur CRM agentique au monde peut transformer vos opérations de vente.