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Suite gratuite
Le CRM basique gratuit avec des outils de vente, de service client et de marketing pour 2 utilisateurs maximum, plus l'IA intégrée.
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(Aucun contrat ni carte de crédit requis. Inclut 2 licences utilisateur.)
- Gestion des pistes, des opportunités et des requêtes client
- Marketing simple par e-mail
- Conversations Slack connectées
Suite Starter
Le CRM qui unifie votre entreprise avec des fonctionnalités de commerce et une IA intégrée pour vous aider à automatiser votre travail à mesure que vous vous développez.
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25
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(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation mensuelle ou annuelle.)
- Toutes les fonctionnalités de Free, plus l'IA d'assistance avec agent employé
- Flux de vente et acheminement des leads intégrés
- Marketing par e-mail, formulaires et analytique dynamiques
- Liens de paiement sécurisés et vitrine d'e-commerce
Suite Pro
Le CRM que vous pouvez personnaliser grâce à une automatisation avancée, à l'IA et à des insights, conçu pour s'adapter aux besoins complexes.
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100
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(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation annuelle. Abonnement requis.)
- Toutes les fonctionnalités de Starter plus un chat amélioré en temps réel
- Devis et prévisions de ventes
- Plus de personnalisation et d'automatisation, et même un accès à AppExchange
- Support Premier (module complémentaire)
* Ces éditions nécessitent un abonnement annuel.
Une conversation Starter Suite correspond à l'envoi par un client d'au moins un message ou à la sélection d'au moins une option de menu ou d'un choix autre que le bouton « Terminer le chat » au cours d'une période de 24 heures. Pour des remises sur les volumes de conversations, contactez votre responsable de compte.Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
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Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Standard Success Plan
Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
- Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
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Premier Success Plan
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- Responsable de la réussite client dédiée
- Score de réussite client
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Foire aux questions sur la tarification de la gestion de la relation client
Le prix du GRC varie en fonction de vos besoins. La solution GRC de Salesforce est évolutive : vous ne payez que pour les fonctionnalités que vous utilisez, et vous pouvez les ajouter ou les supprimer en fonction de l'évolution de vos besoins. Vous trouverez ici de l'information et des prix particuliers aux produits.
Salesforce propose plusieurs plans tarifaires pour répondre aux différents besoins des entreprises. Il s'agit notamment Starter Suite Pro Suiteet, Entreprise, et Illimité. Chaque plan est assorti d'un ensemble unique de fonctionnalités et de capacités pour vous aider à gérer et à renforcer vos relations avec vos clients.
Oui. Salesforce propose une version d'évaluation gratuite de sa solution GRC afin que vous puissiez explorer toutes les caractéristiques et fonctionnalités avant de prendre une décision d'achat. Il suffit de vous inscrire pour un essai gratuit de 30 jours. Utilisez ensuite la fonctionnalité d'intégration guidée pour vous familiariser avec la plateforme.
Starter Suite est une suite CRM complète qui regroupe des outils pour les équipes de marketing, de ventes, de service client et de commerce. Avec /small-business/, vous pouvez organiser vos données, gérer les relations avec vos clients et obtenir des insights sur votre entreprise dans une solution simple. Regardez la vidéo de démonstration pour voir /form/conf/starter/overview-demo/?d=pb en action.
Pro fait passer la suite CRM complète au niveau supérieur. La suite s'appuie sur Pro Suite et propose encore plus d'outils de marketing, de vente et de service client dans une seule application. Pro vous aide à gérer vos processus commerciaux uniques grâce à des fonctionnalités améliorées, telles que la personnalisation et l'automatisation, ainsi qu'à d'autres applications adaptées à vos besoins. Regardez la démonstration pour découvrir les fonctionnalités de Pro.
Les clients Entreprise et plus peuvent activer gratuitement Foundations directement dans « Votre compte » pour ajouter des fonctionnalités clés dans Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, et Commerce Cloud - directement dans votre GRC existant. Avec Foundations, vous pouvez commencer à utiliser Agentforce gratuitement - avec 1 000 conversations pour commencer.
Salesforce propose divers modules complémentaires et intégrations, dont certains peuvent nécessiter des coûts supplémentaires. Il s'agit notamment d'analyses avancées, d'automatisation du marketing et d'intégrations de tiers. Il est important de réviser les détails de la tarification de ces modules complémentaires pour comprendre le coût total de votre solution GRC.
Oui. Salesforce est conçu pour s'adapter à l'évolution de vos besoins. Vous pouvez ajouter des produits ou effectuer une mise à niveau à tout moment, mais certains produits peuvent nécessiter une mise à jour simultanée. Contactez notre équipe de vente au 18339962064 pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.