Connectez de manière transparente l'expérience de l'étudiant et augmentez la rétention grâce à une plateforme intégrée de succès des étudiants. Favoriser le conseil holistique, rationaliser les services, améliorer le bien-être des étudiants et renforcer l'engagement. Augmentez votre impact grâce à l'automatisation et à l'IA de confiance intégrées directement dans votre GRC.
Rassemblez les étudiants, le personnel et les dirigeants de votre institution sur le GRC n°1 de l'IA. Donnez à vos équipes une vision globale de l'étudiant afin d'établir des liens plus étroits et d'améliorer les résultats. Visualisez rapidement les données et exploitez les prédictions alimentées par l'IA pour évaluer et perfectionner en permanence vos initiatives grâce à une plateforme de succès étudiant flexible.
Visualisez plus rapidement les progrès des apprenants en activant les données de l'étudiant - académiques, bien-être, engagement LMS, et plus encore. Prenez des mesures sur la base d'information alimentée par l'IA afin de maintenir les étudiants sur la bonne voie et d'augmenter la rétention.
Générer des résumés complets des détails clés de l'orientation des étudiants. Obtenir de l'information sur les politiques du campus et identifier les ressources les mieux adaptées pour fournir un soutien proactif aux étudiants. Et automatisez les étapes suivantes, comme la création de tâches ou de dossiers.
Naviguez sans effort dans la planification des diplômes pour un parcours sans faille jusqu'à l'obtention du diplôme. Rationalisez la progression des diplômes, donnez aux apprenants les moyens de prendre des décisions éclairées sur les programmes et façonnez chaque parcours académique unique à l'aide d'une interface intuitive.
Définissez vos indicateurs clés de succès des étudiants et utilisez l'information et les recommandations de l'IA prédictive pour prendre des mesures. Permettre aux dirigeants de disposer de données en temps réel afin d'identifier les tendances et de favoriser l'amélioration continue.
Triage rapide des besoins des étudiants à l'aide d'une fonctionnalité de gestion de cas reconnue par les institutions du monde entier. Donnez à votre personnel les données les plus pertinentes et automatisez la distribution des cas afin qu'il puisse apporter un soutien efficace à chaque élève. Collaborez instantanément pour résoudre les cas plus rapidement en essaimant sur Slack.
Augmentez la productivité du personnel et offrez un soutien plus rapide aux étudiants grâce à Agentforce. Automatisez les réponses aux questions les plus courantes et veillez à ce que les étudiants reçoivent des réponses fondées sur la confiance. Résumez automatiquement les résolutions de cas et partagez-les de façon sécuritaire avec le personnel afin d'améliorer la collaboration et d'étendre les opérations.
Permettre aux étudiants de se servir eux-mêmes rapidement et faire gagner du temps au personnel en rendant l'information utile facilement accessibles. Utilisez l'IA pour résumer les interactions avec le soutien et créer des articles de connaissance utiles. Créez une base de connaissances solide avec des articles sur des sujets allant des ressources du campus aux questions les plus fréquemment posées.
Suivre les programmes de soutien aux étudiants et les services qu'ils fournissent, comme la préparation à la carrière, le tutorat et le bien-être. Publier les programmes de soutien disponibles pour que les étudiants les découvrent et s'y abonnent. Rendre compte de l'utilisation des programmes et des services, identifier les tendances et évaluer les performances.
Aider les étudiants à atteindre leurs objectifs académiques, professionnels et personnels. Les conseillers et le personnel de soutien peuvent élaborer des plans de soins personnalisés qui répondent aux défis les plus importants des élèves et qui visent à atteindre des objectifs particuliers. Les étudiants peuvent créer leurs propres plans d'action, visibles par les conseillers, qui définissent rapidement les mesures à prendre pour rester sur la bonne voie.
Établissez une cadence régulière de prises de pouls afin d'évaluer de manière proactive le bien-être des élèves et de visualiser les réponses au fil du temps.
Déterminez quels élèves ont besoin d'un soutien supplémentaire et ajoutez-les à des listes de surveillance pour un suivi continu.
Renforcez le soutien personnalisé aux étudiants grâce à des résumés générés par l'IA des principaux détails de conseil, tels que les alertes, les notes, les réponses aux essais d'évaluation et plus encore.
Personnalisez les communications avec les étudiants grâce à des parcours intelligents qui déclenchent des messages pertinents basés sur le comportement en temps réel afin d'aider à créer un sentiment d'appartenance. Automatisez la communication sur les canaux préférés des étudiants (courriel, mobile, social, chat, etc.) et utilisez de l'information alimentée par l'IA pour mesurer l'impact. Slack-et utilisez de l'information alimentée par l'IA pour mesurer l'impact.
Mettre en place des campagnes de sensibilisation ciblées sur des populations d'étudiants particuliers qui ont besoin d'un soutien supplémentaire. Adapter les messages à l'aide de courriels générés par l'IA et enrichis de données sur les élèves.
Offrez aux étudiants un endroit unique pour gérer leurs voyages, où qu'ils se trouvent. Les étudiants peuvent rapidement interagir avec leur équipe de réussite, gérer leurs rendez-vous, consulter les détails de leurs plans de soins et rester organisés grâce à une vue consolidée des actions pertinentes et opportunes.
Mettre les étudiants en contact avec le personnel adéquat en facilitant la prise de rendez-vous avec leurs conseillers personnels. Gérer des emplois du temps dynamiques et proposer des options de rendez-vous polyvalentes, telles que des rendez-vous sans rendez-vous. Personnalisez les flux de travail de prise de rendez-vous pour répondre aux besoins uniques de votre modèle de conseil.
Améliorez l'expérience Enseignement avec le GRC n°1 pour le succès de l'apprenant et de l'institution.
Créez et personnalisez des agents d'intelligence artificielle autonomes pour soutenir votre personnel et vos étudiants 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Faites en sorte que chaque instant compte grâce à des communications basées sur des données et diffusées tout au long du cycle de vie de l'apprenant.
Stimulez la productivité et la prise de décision à l'échelle de l'institution grâce à des analyses alimentées par l'IA.
Intégrez l'ensemble de vos données, systèmes ou modèles d'IA pour transformer votre institution et générer de la valeur tout au long de la vie.
Connectez, harmonisez et activez les données de n'importe quel système pour obtenir une vue complète de chaque citoyen.
Réunissez les étudiants, les enseignants et le personnel pour collaborer et vous engager depuis n'importe où.
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"Pour maintenir une culture axée sur le succès des étudiants, la technologie doit jouer un rôle essentiel. Nous avions besoin d'un système plus moderne pour soutenir notre travail et répondre aux besoins des étudiants là où ils en sont dans leur parcours. Avec Education Cloud, nous créons un guichet unique pour mettre en relation nos conseillers, les étudiants actuels et potentiels, les anciens élèves et les familles."
Robin BryanVice-président chargé des technologies de l'information et du directeur des systèmes d'information, Université James Madison, Regarder le webinaire
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Le logiciel de réussite des étudiants aide les conseillers, les enseignants et le personnel à unifier les données afin de relier de manière transparente l'expérience de l'étudiant. Avec une seule plateforme intégrée, le personnel peut alimenter un conseil holistique, renforcer l'engagement des étudiants, rationaliser les services et améliorer la productivité en utilisant l'analytique et l'IA de confiance.
La bonne plateforme de réussite académique peut aider les établissements à augmenter les taux de rétention, d'obtention de diplôme et de satisfaction des étudiants. Au lieu de rassembler des données dans des systèmes disparates, le personnel peut gagner du temps grâce à des vues unifiées de chaque élève et les soutenir tout au long de leur parcours sur Enseignement.
Lorsque vous comparez les logiciels de réussite scolaire, vérifiez si la solution offre les intégrations et les personnalisations que vous recherchez, une expérience utilisateur et un retour sur investissement réputés, un soutien client fiable et la flexibilité nécessaire pour s'adapter à l'évolution de vos besoins. Décrivez vos points faibles, comparez les caractéristiques et explorez les principales références.
Des établissements de toutes tailles font confiance à la plateforme de succès étudiant de Salesforce non seulement pour améliorer l'expérience des étudiants, mais aussi pour accroître la productivité du personnel à grande échelle. En fait, Forrester Consulting a mis en évidence une augmentation de la rétention et les avantages de Salesforce en termes de retour sur investissement pour plusieurs institutions dans le cadre de cette étude.
