Tarifs de Energy & Utilities Cloud

Optimisez votre efficacité opérationnelle, votre croissance et vos initiatives en matière de développement durable grâce à des solutions spécialement conçues pour votre secteur et pour apporter une valeur ajoutée immédiate.

Commencez par choisir l'édition de Energy & Utilities Cloud la mieux adaptée à votre entreprise.

Service cloud pour l'énergie et les services publics

Augmentez la satisfaction de vos clients et votre chiffre d'affaires grâce à un CRM out-of-the-box conçu pour le secteur énergétique et les fournisseurs d'énergie.
$ 250
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Modèle de données pour l'énergie et les services publics
  • Console de service Smart Utility
  • Portail en libre-service et insights

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients dans toutes vos opérations de vente et de service client grâce à un CRM personnalisable pour le secteur de l'énergie et des services publics.
$ 300
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Revenue Cloud Advanced pour l'énergie et les services publics
  • Gestion des programmes d'énergie propre
  • Connexion au réseau électrique et au réseau informatique

Service Agentforce 1 cloud pour l'énergie et les services publics

Des ventes au service client, en passant par Agentforce pour l'énergie et les services publics, Data Cloud, Slack et bien plus encore.
$ 650
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Cloud Agentforce pour l'énergie et les services publics
  • Communauté de clients, Salesforce Scheduler, engagement numérique, gestion des commentaires, Service Voice, Slack
  • 250 000 crédits flexibles et données

Ventes Agentforce 1 cloud pour l'énergie et les services publics

Des ventes au service client, en passant par Agentforce pour l'énergie et les services publics, Data Cloud, Slack et bien plus encore.
$ 700
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Cloud Agentforce pour l'énergie et les services publics
  • Gestion des performances, planificateur, formation, engagement numérique et collaboration des équipes avec Slack
  • 250 000 crédits flexibles et données

Comparez les fonctionnalités principales des différentes versions.

Service cloud pour l'énergie et les services publics

$ 250

​utilisateur/​mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

$ 300

​utilisateur/​mois

Service Agentforce 1 cloud pour l'énergie et les services publics

$ 650

​utilisateur/​mois

Ventes Agentforce 1 cloud pour l'énergie et les services publics

$ 700

​utilisateur/​mois

Intégration et modèle de données pour le secteur énergétique et les fournisseurs d'énergie

Revenue Cloud Adanced pour l'énergie et les services publics

Smart Utility Contact Center

Gestion des programmes de raccordement au réseau et d'énergie propre

Cloud Agentforce pour l'énergie et les services publics

Module complémentaire Module complémentaire

Salesforce Maps, Spiff, Sales Planning & Enablement

Engagement numérique, Service Cloud Voice et gestion des commentaires

Service cloud pour l'énergie et les services publics

$ 250

​utilisateur/​mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

$ 300

​utilisateur/​mois

Service Agentforce 1 cloud pour l'énergie et les services publics

$ 650

​utilisateur/​mois

Ventes Agentforce 1 cloud pour l'énergie et les services publics

$ 700

​utilisateur/​mois

Cloud Agentforce pour l'énergie et les services publics

Module complémentaire Module complémentaire

Agentforce pour les services

Module complémentaire Module complémentaire

Agentforce pour les ventes

Module complémentaire Module complémentaire

Avoirs Flex pour Agentforce

Module complémentaire Module complémentaire 1 million par organisation 1 million par organisation

Data Cloud

Module complémentaire Module complémentaire 2,5 millions par org 2,5 millions par org

Slack Enterprise Grid

Module complémentaire Module complémentaire

Tableau Next

Module complémentaire Module complémentaire

Salesforce Foundations

Cloud Intelligence pour l'énergie et les services publics

Module complémentaire Module complémentaire

Voix unifiée et messagerie

Module complémentaire Module complémentaire

Sales Planning, Programs, Incentive Compensation Management

Module complémentaire Module complémentaire

Générateur de prompts

Module complémentaire Module complémentaire

Accord flexible Agentforce

Module complémentaire Module complémentaire

Service cloud pour l'énergie et les services publics

$ 250

​utilisateur/​mois

Ventes et services cloud pour l'énergie et les services publics

$ 300

​utilisateur/​mois

Service Agentforce 1 cloud pour l'énergie et les services publics

$ 650

​utilisateur/​mois

Ventes Agentforce 1 cloud pour l'énergie et les services publics

$ 700

​utilisateur/​mois

Portail en libre-service des fournisseurs d'énergie

Console Contact Center

Case Management

Rapports et tableaux de bord personnalisables

Gestion des connaissances

Voix Service Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Gestion des commandes

Gestion des programmes d'énergie propre

Connexions au réseau électrique et au réseau informatique

Gestion du catalogue de produits et des prix

CPQ

Comparaison des tarifs

Contrats

Attribution et acheminement des leads

Évaluation des leads

Unlimited Edition

Gestion des opportunités

Équipes de vente

Gestion des territoires professionnels

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
  • Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
  • Conseils et formations produit dispensés par des experts
  • Contrôles d'intégrité et recommandations
  • Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
  • Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
  • Responsable de la réussite client dédiée
  • Score de réussite client
  • Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
  • Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Optimisez votre retour sur investissement grâce au premier écosystème de succès au monde.

De l'assistance aux conseils d'experts, en passant par les ressources et les applications de nos partenaires, l'écosystème Success vous aide à libérer le potentiel de votre investissement dans Salesforce.

FAQ sur la tarification du cloud

Salesforce propose toutes sortes de compléments, d'applications et de produits supplémentaires pour aider votre entreprise à rester à la pointe de son secteur. Appelez-nous au 1-800-667-6389 pour déterminer précisément le type de produits que vous cherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.

Nous savons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, mais nous sommes là et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Contactez un représentant commercial au 1-800-667-6389 pour examiner les options disponibles.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AgentExchange.Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, intégration et assistance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Success Cloud.

Vous pouvez acheter des licences Salesforce Essentials sur la base d'un abonnement mensuel ou annuel. Pour commencer, inscrivez-vous et achetez Salesforce Essentials directement à partir de la version d'essai gratuite.

La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas, comme Salesforce Essentials qui propose des options de paiement mensuel ou même pluriannuel. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.

Vous pouvez ajouter des produits ou passer à un forfait supérieur à tout moment, mais certains produits requièrent parfois une évolution commune. Contactez notre équipe de vente au 1-800-667-6389 pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.