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Media Cloud: Développez votre activité avec le GRC IA n° 1 pour Médias
Intégrez les données de votre public et de vos annonceurs afin d'optimiser la monétisation sur tous les canaux grâce au GRC IA n° 1 pour les médias, optimisé par Agentforce. Obtenez un retour sur investissement plus rapide grâce à des modules, des flux de travail, des automatisations et des applications prêts à l'emploi qui fournissent les processus métier les plus couramment utilisés pour le Médias. Réduisez vos dépenses d'exploitation, augmentez votre productivité et facilitez vos processus grâce à des agents IA conçus pour le Médias.


Les grandes marques améliorent leur efficacité opérationnelle et leurs ventes de publicité grâce à Media Cloud.





Que pourrez-vous faire avec Media Cloud ?
Lancez et monétisez plus rapidement vos expériences avec le Agentforce. Facilitez vos processus métier dans le domaine des médias et facilitez leur évolutivité. Connectez les données du public et des annonceurs pour offrir une personnalisation plus poussée. Media Cloud est basé sur Sales Cloud et Service Cloud, vous bénéficiez ainsi du GRC n° 1 de le Médias, personnalisé pour votre secteur d'activité.
Gagnez en efficacité et réduisez vos coûts grâce au GRC AI n°1 pour les médias et le divertissement.
Libérez la puissance d'un modèle de données prêt à l'emploi, personnalisable et extensible pour les fournisseurs de médias et de divertissement, basé sur la plateforme Salesforce, afin d'optimiser les processus et d'améliorer l'expérience client avec Agentforce.

Créez des interactions dynamiques avec les clients sans code et déployez-les sur plusieurs canaux et appareils.

Créez des processus avec des décisions automatisées agiles et personnalisables dans les workflows du secteur des médias.




Réimaginez les ventes de publicité avec un GRC média alimenté par l'IA.
Accélérez les ventes, rationalisez les opérations et optimisez les performances des campagnes.

Tirez parti de capacités avancées de saisie des commandes et de vente guidée grâce à un CPQ axé sur le catalogue et propre aux médias qui prend en charge la tarification basée sur les attributs et des règles commerciales très complexes.

Réduisez les coûts et favorisez une croissance efficace grâce au système distribué Order Management, axé sur le client, intégré directement dans votre CRM pour les médias.




Renforcez la fidélité de vos clients grâce à une gestion des abonnés basée sur les données.
Monétisez vos audiences plus rapidement, lancez des services d'abonnement B2C et B2C et proposez des parcours personnalisés à grande échelle.

Stimulez l'engagement et la fidélisation grâce à des parcours d'abonnés personnalisés et à des recommandations intelligentes.



Créez des solutions multimédias robustes en combinant ces produits avec Media Cloud.
Marketing Cloud
Découvrez-en plus sur vos clients grâce à des profils unifiés. Personnalisez vos offres sur tous les canaux grâce à l'IA. Construisez des relations durables qui stimulent la croissance de votre entreprise.
Data Cloud
Activez toutes vos données clients dans les applications Salesforce. Donnez aux équipes les moyens d'interagir avec les clients avec des insights pertinents et des données contextuelles dans le cadre de leur travail.
Service Cloud
Transformez la façon dont les équipes de service client apportent de la valeur à chaque point de contact avec les partenaires : expérience client, engagement, processus, automatisation et opérations de service.
MuleSoft
Connectez n'importe quelle donnée, système ou modèle d'IA en toute sécurité, et automatisez les tâches et les processus , y compris ceux des systèmes existants.
Tarifs de Media Cloud
Trouvez la formule Media Cloud idéale pour votre entreprise.
Croissance de Media Cloud
- OmniStudio
- Moteur de règles métiers
- Centre de relations exploitable
Marketing Cloud avancé
- Gestion des ventes de publicité
- Gestion du cycle de vie des abonnés
- Solution CPQ pour tous les secteurs
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Nous avons tout compris dès le départ lorsque nous avons travaillé avec Professional Services. Auparavant, nous commettions des erreurs et nous passions du temps à refaire le texte.
Samuel Dall'AgnolResponsable des TI, Grupo Globo, Enregistrements
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Foire aux questions
Un système GRC (Customer Relationship Management) pour les médias est une solution logicielle spécialisée conçue pour répondre aux besoins particuliers des entreprises du secteur des médias et du divertissement. Il sert de plateforme centralisée pour gérer et optimiser les interactions avec les clients, les annonceurs, les partenaires et les autres parties prenantes du secteur des médias.
Media Cloud est un produit Salesforce spécialement conçu pour le secteur des médias et du divertissement. Il aide ces entreprises à vendre de la publicité et du contenu média de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace en fournissant tout ce dont les équipes de vente ont besoin sur une seule et même plateforme intégrée. Il aide également les organisations à automatiser les processus et à gérer l'ensemble du parcours des abonnés.
Toutes les entreprises du secteur des médias et du divertissement, y compris les éditeurs, les diffuseurs, les agences de publicité, les sociétés de jeux, les organisations sportives, les entreprises de la grande distribution des médias, etc.
Un CRM pour les médias est important parce qu'il aide votre entreprise à automatiser et à monétiser ses activités. Il vous aide à maximiser la valeur à vie du client, à réduire les coûts et à accélérer l'innovation dans le secteur des médias et du divertissement.
Avec Media Cloud, vous pouvez améliorer votre efficacité, gérer l'ensemble du parcours des abonnés, lancer plus rapidement des produits, des packages et des promotions sur mesure, augmenter rapidement les revenus des médias et accélérer les ventes publicitaires.