Découvrez pourquoi Nexstar Media renforce sa collaboration avec Salesforce.

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Les tableaux de bord indiquent les informations relatives à un prospect, les contrats en cours des commerciaux, ainsi que le score Einstein de « probabilité de signature » du prospect.

Media Cloud: Développez votre activité avec le GRC IA n° 1 pour Médias

Intégrez les données de votre public et de vos annonceurs afin d'optimiser la monétisation sur tous les canaux grâce au GRC IA n° 1 pour les médias, optimisé par Agentforce. Obtenez un retour sur investissement plus rapide grâce à des modules, des flux de travail, des automatisations et des applications prêts à l'emploi qui fournissent les processus métier les plus couramment utilisés pour le Médias. Réduisez vos dépenses d'exploitation, augmentez votre productivité et facilitez vos processus grâce à des agents IA conçus pour le Médias.

Les grandes marques améliorent leur efficacité opérationnelle et leurs ventes de publicité grâce à Media Cloud.

 

Logo Bloomberg
Logo Uber
logo globoplay
logo foxtel
Logo de Sony Pictures Network

Gagnez en efficacité et réduisez vos coûts grâce au GRC AI n°1 pour les médias et le divertissement.

Libérez la puissance d'un modèle de données prêt à l'emploi, personnalisable et extensible pour les fournisseurs de médias et de divertissement, basé sur la plateforme Salesforce, afin d'optimiser les processus et d'améliorer l'expérience client avec Agentforce.

Un portail pour les abonnés présente des offres de divertissement personnalisées et des offres groupées de diffusion en continu.

Créez des interactions dynamiques avec les clients sans code et déployez-les sur plusieurs canaux et appareils.

Une console Omniscript Multi Quote permet de créer facilement des interactions dynamiques avec les abonnés.

Créez des processus avec des décisions automatisées agiles et personnalisables dans les workflows du secteur des médias.

Un graphique qui montre l'évolution des tables de décision.
Un portail pour les abonnés présente des offres de divertissement personnalisées et des offres groupées de diffusion en continu.
Une console Omniscript Multi Quote permet de créer facilement des interactions dynamiques avec les abonnés.
Un graphique qui montre l'évolution des tables de décision.

Réimaginez les ventes de publicité avec un GRC média alimenté par l'IA.

Accélérez les ventes, rationalisez les opérations et optimisez les performances des campagnes.

Un tableau de bord de gestion des ventes de publicité présente une planification des médias basée sur un calendrier.

Tirez parti de capacités avancées de saisie des commandes et de vente guidée grâce à un CPQ axé sur le catalogue et propre aux médias qui prend en charge la tarification basée sur les attributs et des règles commerciales très complexes.

Un représentant commercial établit un nouveau devis. Le service financier peut consulter le devis et générer une facture lorsqu'une commande est passée.

Réduisez les coûts et favorisez une croissance efficace grâce au système distribué Order Management, axé sur le client, intégré directement dans votre CRM pour les médias.

Une publicité présente une offre spéciale "avec enlèvement le jour même" personnalisée pour le client.
Un tableau de bord de gestion des ventes de publicité présente une planification des médias basée sur un calendrier.
Un représentant commercial établit un nouveau devis. Le service financier peut consulter le devis et générer une facture lorsqu'une commande est passée.
Une publicité présente une offre spéciale "avec enlèvement le jour même" personnalisée pour le client.

Renforcez la fidélité de vos clients grâce à une gestion des abonnés basée sur les données.

Monétisez vos audiences plus rapidement, lancez des services d'abonnement B2C et B2C et proposez des parcours personnalisés à grande échelle.

Le profil d'un abonné affiche un historique de ses activités, ses principaux centres d'intérêt et des prévisions de Einstein AI, notamment sa propension à se désabonner.

Stimulez l'engagement et la fidélisation grâce à des parcours d'abonnés personnalisés et à des recommandations intelligentes.

Un tableau de bord montre des recommandations générées par l'IA, y compris des offres personnalisées pour éviter le désabonnement.
Le profil d'un abonné affiche un historique de ses activités, ses principaux centres d'intérêt et des prévisions de Einstein AI, notamment sa propension à se désabonner.
Un tableau de bord montre des recommandations générées par l'IA, y compris des offres personnalisées pour éviter le désabonnement.

Exploitez tout le potentiel de l'IA au sein de votre service client grâce à des milliers d'applications partenaires et d'experts.

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Logo Accenture
Deloitte logo
Logo PWC
Logo de cognizant
Deux professionnels de la vente souriants.

Maximisez votre retour sur investissement grâce à Success, le n° 1 des écosystèmes.

Du support aux conseils d’experts, en passant par les ressources de nos partenaires sur AppExchange, l’écosystème Success vous aide à exploiter tout le potentiel de votre investissement.

Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.

Foire aux questions

Un système GRC (Customer Relationship Management) pour les médias est une solution logicielle spécialisée conçue pour répondre aux besoins particuliers des entreprises du secteur des médias et du divertissement. Il sert de plateforme centralisée pour gérer et optimiser les interactions avec les clients, les annonceurs, les partenaires et les autres parties prenantes du secteur des médias.

Media Cloud est un produit Salesforce spécialement conçu pour le secteur des médias et du divertissement. Il aide ces entreprises à vendre de la publicité et du contenu média de manière plus intelligente, plus rapide et plus efficace en fournissant tout ce dont les équipes de vente ont besoin sur une seule et même plateforme intégrée. Il aide également les organisations à automatiser les processus et à gérer l'ensemble du parcours des abonnés.

Toutes les entreprises du secteur des médias et du divertissement, y compris les éditeurs, les diffuseurs, les agences de publicité, les sociétés de jeux, les organisations sportives, les entreprises de la grande distribution des médias, etc.

Un CRM pour les médias est important parce qu'il aide votre entreprise à automatiser et à monétiser ses activités. Il vous aide à maximiser la valeur à vie du client, à réduire les coûts et à accélérer l'innovation dans le secteur des médias et du divertissement.

Avec Media Cloud, vous pouvez améliorer votre efficacité, gérer l'ensemble du parcours des abonnés, lancer plus rapidement des produits, des packages et des promotions sur mesure, augmenter rapidement les revenus des médias et accélérer les ventes publicitaires.