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Data Cloud pour AWS

Exploitez l'activation intelligente dans AWS

Libérez tout le potentiel de votre investissement dans les données AWS sans aucun déplacement grâce à l'intégration Zero Copy. Aucune duplication, aucune attente. Cela vous permet d'alimenter les profils de clients en temps réel, de déclencher des actions dans les applications, de personnaliser les interactions et de prendre des décisions plus intelligentes à grande échelle.

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Fonctionnement

Rassemblez les données clients sur AWS et Data Cloud sans les copier. Grâce au Zero Copy et à l'accès bidirectionnel aux données, vous pouvez unifier les données pour obtenir une vue cohérente du client tout en conservant l'exactitude, la gouvernance et l'actualisation de vos systèmes sources. À mesure que les données sont enrichies grâce à l'activation, celles-ci sont renvoyées de manière transparente dans AWS pour permettre aux équipes de disposer des insights les plus récents.

Marquez et classez automatiquement vos données unifiées à l'aide de l'IA. Créez, gérez et appliquez des politiques d'accès en quelques clics, sans code, sur des données intégrées ou Zero Copy. 

Créez, entraînez et déployez des modèles de manière transparente dans Salesforce pour des expériences client personnalisées.

Utilisez les données clients enrichies pour créer et déployer des applications, des tableaux de bord, des automatisations et des agents alimentés par l'IA en quelques clics, sans passer par du code. Les équipes métiers peuvent effectuer des déploiements plus rapidement, s'adapter en temps réel et réduire la charge IT en travaillant directement avec des données fiables.

Buyers Edge Platform

Le partenariat Salesforce-AWS nous permet de connaître une croissance rapide. En harmonisant les données autorisées dans notre vingtaine d'offres logicielles et en tirant parti de la technologie Zero Copy, nous sommes en mesure d'exploiter des données unifiées afin de fournir à nos clients des insights plus pertinents.

Josh Tackett
DIRECTEUR DE LA TECHNOLOGIE, Buyers Edge Platform

Cas d'usage : Data Cloud et AWS

Fédération de données

Utilisez les données AWS dans Data Cloud pour :

  • Accélérer les ventes grâce à une meilleure connaissance des clients
    Exploitez la puissance de vos données AWS dans Data Cloud pour identifier les leads et les opportunités à fort potentiel. En faisant remonter ces informations clés directement dans Salesforce Sales Cloud, vos équipes peuvent établir des priorités de manière efficace et augmenter les taux de conversion.
  • Améliorer le service grâce à des données unifiées en temps réel
    Utilisez les données AWS avec Salesforce Service Cloud pour fournir aux agents de service une compréhension complète et en temps réel des clients, y compris les interactions passées, l'utilisation des produits et les insights prédictifs. Cela permet d'offrir un service plus personnalisé et plus efficace.
  • Personnaliser le marketing grâce à une segmentation avancée
    Créez des segments d'audience ultra-ciblés basés sur les données AWS dans Data Cloud. Activez ces segments directement dans Salesforce Marketing Cloud pour proposer des campagnes marketing personnalisées et pertinentes sur tous les canaux.
Amazon Web Services

Aller plus loin : comprendre l'architecture Zero Copy

Grâce au Zero Copy, connectez et unifiez sans effort les données entre AWS et Salesforce Data Cloud, pour pouvoir agir en temps réel via un partage bidirectionnel automatique.

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