Replay Breakout Contact Center Agentforce Service Summit Paris

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Conseillers et agents IA, unis au service de la relation client

Et si l'IA délivrait enfin ses promesses ?

Visionnez le replay de la session produit "Agents Intelligents et Conseillers augmentés : le service client de demain grâce à l'IA" de l'Agentforce Service Summit Paris qui a eu lieu le 25 Mars 2025 et découvrez comment nos dernières innovations Service Cloud améliorent le service client.

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Assistez aux témoignages clients inspirants de Biogaran et Sowee by EDFet découvrez des démonstrations pour voir concrètement l’impact de l’IA.

Les intervenants :

• Marine Sibi, Service Engagement Account Executive, Salesforce
• Antoine Bouzemberg, Service Solution Engineer, Salesforce
• Laurent Marcheras, Service Solution Engineer, Salesforce
• Sandrine Mercier, Service Solution Engineer, Salesforce
• Dorra Ben Mbarek, Solution Owner SI, Biogaran
• Laurent Burtz, Chef de projet, Sowee by EDF
• Ferdinand Rault, Service Engagement Account Executive, Salesforce