Conseillers et agents IA, unis au service de la relation client
Et si l'IA délivrait enfin ses promesses ?
Visionnez le replay de la conférence plénière de l'Agentforce Service Summit Paris qui a eu lieu le 25 Mars 2025 et découvrez comment nos dernières innovations Service Cloud boostent la productivité des équipes et transforment l’expérience client.
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.0px 'Helvetica Neue'}Assistez aux témoignages clients inspirants de LVMH et John Paul et découvrez des démonstrations pour voir concrètement l’impact de l’IA et de l’automatisation.
Les intervenants :
•Jean-David Benassouli, SVP, Salesforce
• Yasmine Hamri, Managing Director an Partner, BCG
• Sammy Popotte, Field Service RVP, Salesforce
• Gary Brandeleer, Vice President Product Management, Salesforce
• Manuel Rouze, Solution Engineer, Salesforce
• Edward Vergé, Solution Engineer, Salesforce
• Gerald Ehret-Franck, Solution Engineer, Salesforce
• Arnaud Bertrand, Solution Engineer, Salesforce
• Vanessa Balcon, Marketing Manager, Salesforce
• Hubert Choplin, Global Data & CRM Director, John Paul - ACCOR Group
• David Martin, Head of Client IT, LVMH