Slack, Claude, applications personnalisées… Vos équipes et vos agents IA passent d'un outil à l'autre, mais le contexte métier ne suit pas. Les commerciaux n'ont pas accès à l'historique des comptes, les agents du service client manquent d'informations sur les dossiers, le marketing ne dispose pas de profils clients et les équipes opérationnelles ne peuvent pas avancer faute de logique métier. Le résultat ? Des agents obligés d'improviser, une gouvernance aléatoire et des efforts démesurés pour déployer l'IA.
Data 360 Headless rend votre contexte accessible partout, même en dehors de Salesforce. Vos agents et applications disposent ainsi des données, relations, autorisations et éléments de logique métier dont ils ont besoin, quel que soit leur environnement. Vos équipes travaillent plus vite, vos agents gagnent en efficacité et vos données restent fiables dans tous vos outils.
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Conférenciers en vedette
Chris Peterson
Lara Niemela
