Les agents autonomes transforment déjà bon nombre de secteurs d'activité et leur nombre est amené à croître de manière exponentielle. Si cette prolifération représente un potentiel considérable, elle engendre également une nouvelle forme de fragmentation, avec des processus déconnectés, des automatisations redondantes et une conformité parfois défaillante.
Sans une fondation adaptée, ces agents non maîtrisés risquent de générer plus de chaos que d’efficacité, en perturbant la gouvernance des données, la sécurité et la cohérence de l’expérience des clients et des collaborateurs.
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Écoutez également le témoignage de Jean Pierre Comblet, Responsable des applications Front Office chez Adecco France qui expliquera comment MuleSoft aide Adecco à connecter des systèmes disparates plus rapidement, à optimiser ses processus métiers et à préparer l'entreprise à entrer dans l'ère agentique.
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