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Agentforce 360 for Healthcare & Life Sciences

Accélérez les résultats dans le secteur de la santé avec Agentforce 360 for Healthcare & Life Sciences.

Établissez des relations clients plus saines grâce à des agents IA, pour enrichir le travail de vos équipes. Nos applications sont conformes aux dernières réglementations, et faciles à intégrer et déployer au sein de toutes vos équipes : soins, services, vente, marketing et bien d'autres. Grâce à une plateforme intégralement unifiée, dédiée à la santé et aux sciences de la vie, simplifiez l'accès aux traitements et boostez votre productivité.

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Découvrez comment les leaders du secteur de la santé et des sciences de la vie stimulent les interactions et améliorent l'accès aux soins grâce à Salesforce.

  

Témoignage client MIMIT
Témoignage client Humana
Livre blanc Novartis
Témoignage client Hologic
Témoignage client Priority Health
Article de Blog Ochsner Health
Logo Simplyhealth
logo amplifon
Logo Precina
Logo NMDP
Logo Bayer

Les organisations du secteur de la santé et des sciences de la vie obtiennent des résultats remarquables avec Salesforce.

27 %
d'augmentation de l'adhésion des patients*
Améliorez les résultats pour les patients grâce à des plans de soins connectés.
91 %
ont obtenu un retour sur investissement positif*
Bâtir une entreprise plus saine avec les solutions Salesforce.
29 %
d'amélioration du temps de résolution des requêtes*
La résolution des requêtes est accélérée grâce à Service AI.

* Métriques de réussite Salesforce Customer Success 2024.

Explorer les nouveautés dans le secteur de la santé et des sciences de la vie

Nos produits spécialement conçus pour le secteur permettent de mettre en œuvre des solutions métiers.

Améliorez les expériences et les résultats en matière de santé pour les patients, les membres et les parties prenantes.

Fournisseurs

Améliorez l'efficacité des soins et les résultats en connectant les données cliniques, les déterminants sociaux, les préférences et bien plus encore.

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Payeurs

Réduisez vos coûts en automatisant les workflows de santé. Rationalisez le parcours des membres, de l'inscription au service, en passant par la gestion des soins et plus encore.

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Santé Secteur public

Complétez les listes de travail associées aux requêtes et collaborez en équipe sur une plateforme centralisée et avec un tri optimisé. Une vue unifiée vous permet de mieux impliquer vos bénéficiaires, patients et résidents.

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Secteur pharmaceutique

Favorisez l'engagement personnalisé et les programmes d'accompagnement aux traitements tout en accélérant l'innovation en recherche et développement, le tout sur une plateforme connectée.

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Technologie médicale

Réduisez les coûts et améliorez la transparence des ventes d'équipements médicaux, de diagnostics et d'appareils.

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Les analystes du monde entier reconnaissent Salesforce comme un leader.

Récompense Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center
Récompense Forrester Wave
IDC : CRM
Everest Group
KLAS : BEST IN KLAS 2024 pour la gestion de la relation client (CRM)

Suivez les dernières tendances, opinions et discussions en matière santé et sciences de la vie.

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FAQ sur Salesforce pour Santé et sciences de la vie

Health Cloud  est le logiciel médical de Salesforce dédié à la gestion des relations avec les patients et les membres. Il centralise les données de santé, connecte vos équipes soignantes et administratives, et s'intègre aux systèmes cliniques existants pour des soins plus coordonnés et personnalisés.

Health Cloud est conçu pour compléter vos EHR et systèmes cliniques actuels, pas les remplacer. Il agrège les données issues de

  plusieurs sources pour donner à vos équipes une vue unifiée du patient, ce qui facilite la coordination des soins et réduit les

  risques d'erreur.

Health Cloud propose des éditions adaptées aux prestataires de soins, aux assureurs, aux entreprises pharmaceutiques et aux organisations de santé publique. Salesforce travaille avec vous pour configurer la solution selon vos besoins métier et garantir une scalabilité à mesure que votre organisation évolue.

Health Cloud aide les équipes de santé à réduire les coûts opérationnels, à améliorer l'adhésion des patients et à coordonner les soins à travers plusieurs services. Les clients Salesforce rapportent en moyenne 27 % d'augmentation de l'adhésion des patients et 91 % obtiennent un retour sur investissement positif.

Life Sciences Cloud est la solution Salesforce pour les entreprises pharmaceutiques, biotechnologiques et les fabricants de dispositifs médicaux. Elle couvre l'ensemble du cycle, de la phase clinique jusqu'à la commercialisation, pour aider vos équipes à gérer les essais, les ventes et les relations avec les professionnels de santé.

Oui. Le réseau de partenaires Salesforce propose des solutions spécialisées pour les prestataires de soins, les assureurs et les entreprises des sciences de la vie. Via AgentExchange pour Santé et Sciences de la vie vous accédez à des applications et des experts certifiés pour enrichir votre déploiement Health Cloud.