Prix de la personnalisation
Créez des expériences personnalisées pour chaque client
Choisissez la solution de personnalisation adaptée aux besoins de votre entreprise.
Growth
Fournissez des recommandations pertinentes en temps réel sur internet et par e-mail pour augmenter les conversions.
108 000
€
EUR/Entr./An
(Facturation annuelle)
- Personnalisation d'Internet et des e-mails
- Recommandations de produits et de contenus
- Expérimentation
Premium
Personnalisez la communication sur l'ensemble des canaux grâce aux recommandations en temps réel de l'IA dans les applications mobiles, sur internet et dans les e-mails
300 000
€
EUR/Entr./An
(Facturation annuelle)
- Personnalisation sur internet et dans les e-mails
- Personnalisation dans les applications mobiles
- Recommandations de produits et de contenus
Personnalisation de Salesforce
Faites évoluer la personnalisation des communications individuelles sur l'ensemble des canaux à grande échelle avec la prise de décision autonome en temps réel et un profil client unifié
Demander un devis
- Personnalisation sur internet, dans les e-mails et les applications mobiles
- Décision de personnalisation Agentforce
- Recommandations par l'IA basées sur les objectifs
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Comparez les solutions et les capacités
Renforcez l'impact de la personnalisation avec ces produits connexes.
Data 360
À partir de 108 000 $/org/an (facturation annuelle)
Unifiez toutes vos données en un seul profil client afin d'alimenter un engagement personnalisé à grande échelle.
Marketing Cloud Advanced
Faites évoluer votre entreprise à forte croissance grâce au marketing automation sur le n°1 du CRM intégrant l'IA au monde
Marketing Engagement
À partir de 1 250 $/org/mois* (facturation annuelle)
Créez et proposez des parcours personnalisés sans limites à travers le marketing, le commerce, les ventes et le service client.
Marketing Account Engagement
À partir de 1 250 $/mois* jusqu'à 10 000 contacts (facturation annuelle)
Développez efficacement votre activité en alignant le marketing et les ventes sur le CRM n° 1 avec l'automatisation du marketing et le marketing des comptes.
Service Cloud
Personnalisez l'assistance à travers le libre-service, votre centre de contact et le terrain avec l'IA et les données en temps réel sur le CRM n° 1.
Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Standard Success Plan
Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
- Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
- Communauté internationale Trailblazer
Premier Success Plan
Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
- Conseils et formations produit dispensés par des experts
- Contrôles d'intégrité et recommandations
- Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
- Compris dans Unlimited Edition
Signature Success Plan
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
- Responsable de la réussite client dédiée
- Score de réussite client
- Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
- Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7
Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.
Faites appel à Professional Services et aux partenaires certifiés Salesforce pour bénéficier de l'expertise, des agents et des applications nécessaires pour exploiter pleinement vos données et garantir le succès à long terme de votre stratégie d'IA. En fonction de vos besoins spécifiques, faire appel à l'un ou aux deux peut vous permettre d'optimiser votre retour sur investissement.
Professional Services
Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.
Partenaires
Connectez-vous aux agents, aux applications et aux experts à construire votre entreprise grâce à l'IA et à Salesforce.
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FAQ sur la personnalisation de Salesforce
La personnalisation du marketing est la pratique qui consiste à utiliser des données pour diffuser des messages de marque pertinents et adaptés à des publics spécifiques. Elle prend en compte les intérêts, les données démographiques et le comportement d'achat d'une personne pour créer une expérience plus personnalisée. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la personnalisation du marketing.
Oui, la prise de décision en matière de personnalisation de Agentforce aide les spécialistes marketing à mettre en place une personnalisation à l'échelle en fournissant de manière autonome des réponses, des contenus, des produits et des offres adaptés au contexte et au profil de chaque client.
Oui, la personnalisation de Salesforce vous permet d'utiliser n'importe quelle donnée dans Data 360 pour fournir des recommandations de produits et de contenu hyper pertinentes et en temps réel dans Marketing Cloud, Service Cloud, Sales Cloud et le Générateur d'agent.
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. La disponibilité des produits peut varier d'un marché à l'autre. Pour connaître la disponibilité d'un produit, adressez-vous à un représentant commercial.