Le Privacy Center ouvert sur un bureau et la fenêtre Règles de gestion des données ouverte. De l'herbe, des buissons et une petite créature de la forêt grise en dessous. Un papillon voletant au-dessus.

Gestion de la confidentialité des données et conformité

Soyez prêt à effectuer des audits continus sans ralentir votre activité. Sécurisez les données sensibles, surveillez l'activité des utilisateurs et automatisez la gouvernance directement au sein de notre Headless 360 platform.

Protection

Automatisez les garde-fous sur vos données afin d'éviter tout accès non autorisé et toute exposition à la source.

Platform Encryption protège vos données les plus sensibles au repos, y compris les champs, les fichiers et les pièces jointes, tout en assurant le bon fonctionnement de la recherche, des règles de workflow, des règles de validation et du reporting. Gardez un contrôle total sur vos clés de chiffrement afin de protéger les IPI et de satisfaire aux exigences réglementaires et de traitement des données strictes.

Capture d'écran du modèle Enabled.

Data Mask & Seed accélère les cycles de publication en fournissant des sandboxes avec des données réalistes et anonymisées, sans nécessiter de données de production. Masquez, anonymisez ou dépersonnalisez automatiquement les données sensibles dans les environnements hors production afin de simplifier la conformité à grande échelle et de réduire les risques.

Capture d'écran de la fenêtre des objets.
Capture d'écran du modèle Enabled.
Capture d'écran de la fenêtre des objets.

Vérification

Conservez un historique inviolable des modifications apportées au système et de l'état des données afin de garantir la conformité à tout moment.

Field Audit Trail assure un audit complet et inviolable, permettant une traçabilité totale des modifications : auteur, changement, date et valeur précédente. Conservez les journaux d'audit aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux exigences légales et commerciales, gérer les demandes d'accès des personnes concernées et répondre aux audits avec des preuves recevables dans le cadre d'une investigation.

Capture de l'écran Historique des révisions.

Event Monitoring suit le comportement des utilisateurs et les modèles d'accès aux données sur plus de 90 types d'événements afin de prendre en charge les enregistrements historiques nécessaires aux cadres réglementaires tels que HIPAA, RGPD et SOX. En tant que composant de Salesforce Shield, ce produit offre une visibilité complète pour détecter rapidement les incidents et auditer les impacts des violations, ainsi que des contrôles de sécurité avancés pour appliquer des politiques qui bloquent automatiquement les comportements à risque.

Capture de l'écran Gestionnaire d'événements.

Backup & Recover protège contre la perte accidentelle de données, la corruption ou la suppression non autorisée. Les sauvegardes quotidiennes automatisées et la récupération granulaire à un point précis dans le temps facilitent la restauration d'objets et de relations complexes, grâce à des alertes intelligentes qui signalent les activités inhabituelles avant qu'elles ne deviennent un problème de conformité.

Écran Backup & Recover.
Capture de l'écran Historique des révisions.
Capture de l'écran Gestionnaire d'événements.
Écran Backup & Recover.

Gouvernance

Réduisez la responsabilité liée aux données en automatisant les politiques de conservation et les demandes individuelles de respect de la vie privée.

Privacy Center vous aide à gérer l'évolution des exigences réglementaires telles que le RGPD et le CCPA. Gérez les demandes d'accès des personnes concernées, le droit à l'oubli et la suppression ou l'anonymisation des données sensibles pour rester conforme et réduire les risques. Simplifiez le consentement des clients grâce à Global Consent Manager, qui permet aux clients de contrôler leurs données et de renforcer la confiance.

Capture d'écran d'un modèle de centre de confidentialité.

Archive améliore les performances du système en déplaçant les données historiques hors de la production, tout en les gardant accessibles dans un état conforme et en lecture seule. Vous pouvez automatiser en toute simplicité l'archivage pour qu'il s'exécute sur la base de critères prédéfinis et définir des limites claires de sauvegarde des données.

Capture d'écran de la fenêtre Archive.
Capture d'écran d'un modèle de centre de confidentialité.
Capture d'écran de la fenêtre Archive.

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Faites appel à Professional Services et aux partenaires certifiés Salesforce pour bénéficier de l'expertise, des agents et des applications nécessaires pour exploiter pleinement vos données et garantir le succès à long terme de votre stratégie d'IA. En fonction de vos besoins spécifiques, faire appel à l'un ou aux deux peut vous permettre d'optimiser votre retour sur investissement.

Un partenaire Salesforce souriant se tient debout avec un badge où figure la mention « 12 000 partenaires de confiance ».

Partenaires

Connectez-vous aux agents, aux applications et aux experts à construire votre entreprise grâce à l'IA et à Salesforce.

Astro debout sur une souche d'arbre et portant un t-shirt Salesforce. Des buissons à proximité et un colibri volant au-dessus.

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Astro portant une armure bleue et tenant le logo de la sécurité. Buissons et page internet en arrière-plan.
Solution Brief

Des données sécurisées, conformes et résilientes pour Agentforce

Un homme sur un ordinateur portable, dont l'écran est affiché en grand derrière lui avec une page protégée par un mot de passe
Article

Qu'est-ce que la cybersécurité ? Votre guide de la défense digitale.

FAQ sur la conformité et la confidentialité des données Salesforce

La conformité et la confidentialité des données sont intrinsèquement liées. Afin d'assurer la conformité, il faut mettre en place des systèmes permettant de respecter les lois, les réglementations et les lignes directrices pensées pour protéger les informations personnelles. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici.

Il s'agit tout d'abord de comprendre les réglementations auxquelles vous devez vous conformer. Pour en savoir plus sur les principales réglementations, consultez notre livre blanc ici. Puis, il convient de déterminer les processus de votre entreprise susceptibles d'avoir une incidence sur la protection des données de vos clients, par exemple l'accès de développeurs tiers à des informations non masquées. Ensuite, vous devez prendre les mesures nécessaires pour sécuriser toutes les données vulnérables, en gardant à l'esprit les principales réglementations.

Il s'agit tout d'abord de comprendre les réglementations auxquelles vous devez vous conformer. Pour en savoir plus sur les principales réglementations, consultez notre livre blanc ici. Puis, il convient de déterminer les processus de votre entreprise susceptibles d'avoir une incidence sur la protection des données de vos clients, par exemple l'accès de développeurs tiers à des informations non masquées. Ensuite, vous devez prendre les mesures nécessaires pour sécuriser toutes les données vulnérables, en gardant à l'esprit les principales réglementations.

Cela dépend fortement des besoins de votre entreprise. Vous devez tenir compte de votre stratégie globale en matière de données pour choisir des produits compatibles avec vos objectifs. Les produits Trusted Services de Salesforce sont un bon point de départ pour réfléchir à vos exigences en matière de conformité et de confidentialité des données.