Offrez des expériences d'achat complètes et accessibles partout avec Commerce Cloud Order Management.

 

Découvrez comment promouvoir l'ajout de la gestion des commandes intégrée auprès de votre entreprise.

 

PRENEZ POSSESSION DE L'EXPÉRIENCE DE COMMANDE

Rationalisez vos processus de gestion des commandes afin de fournir la meilleure expérience client.

 

Transformez les magasins en centres de distribution.

Activez et vendez en ligne des produits en magasin pour répondre aux demandes des clients et augmenter la rotation des stocks dans vos magasins.

Expédiez plus intelligemment et plus rapidement.

Optimisez la répartition du stock et réduisez le temps d'exécution et les coûts au moyen d'algorithmes de routage sophistiqués.
 

Gérez l'historique et les cycles de vie des commandes.

Accédez à une vue complète du statut et de l'historique de commande d'un client sur tous les canaux.

Saisissez les commandes de façon cohérente.

Encodez chaque commande de manière constante, qu'elle soit passée par téléphone, en ligne ou en magasin.
 
 

FICHE TECHNIQUE

Maîtrisez les expériences d'exécution des commandes omnicanal.

Découvrez comment Order Management peut vous aider à livrer des produits rapidement, facilement et conformément aux conditions de vos clients sur tous les canaux.
 

INTÉGREZ EN TOUTE SIMPLICITÉ

Unifiez vos opérations de vente au détail avec Order Management.

 

Partagez facilement les données commerciales critiques.

Fournissez des informations clés à d'autres systèmes de vente au détail au moyen de flux de données pour les clients, les stocks, les factures, les articles et les commandes.

Une intégration en toute transparence avec les API partagées.

Donnez aux développeurs le pouvoir d'intégrer Order Management dans les environnements commerciaux existants grâce à nos API flexibles.
 

Personnalisez les fonctions de gestion des commandes.

Personnalisez les fonctions prêtes à l'emploi, comme les retours, les commandes, etc., afin de les adapter à vos processus et flux de travail uniques.

Unifiez absolument tout.

Simplifiez la façon dont vous concevez, créez et gérez les intégrations entre Order Management et d'autres systèmes sur le cloud ou sur site.
 

GROS PLAN SUR LA RÉUSSITE DE NOS CLIENTS

Découvrez comment Asics connecte Salesforce B2C Commerce, Commerce Cloud Order Management et des systèmes tiers à MuleSoft.

 

ÉQUIPEZ LES UTILISATEURS UNIQUES

Fournissez aux utilisateurs d'Order Management des outils simples adaptés à leurs besoins spécifiques.

 

Donnez aux agents de service un accès complet aux données.

Donnez aux équipes de service client la capacité de consulter et de traiter les commandes, les retours, les échanges et toute autre activité post-achat.

Traitez les commandes en ligne facilement.

Donnez aux employés la capacité d'exécuter les fonctions d'expédition du magasin et d'achat en ligne avec collecte en magasin n'importe où dans le magasin.
 

Donnez aux administrateurs la capacité de personnaliser.

Donnez aux administrateurs la possibilité de configurer les règles d'allocation, de mettre à jour les préférences et de modifier les paramètres via une seule console.
 

RESSOURCES RECOMMANDÉES

Apprenez-en plus sur la gestion des commandes et le commerce unifié avec ces informations.

 

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FICHE TECHNIQUE

Vous avez des questions ? Nos experts sont à votre service.

La lecture d'un manuel ne suffit pas toujours à trouver la solution. Un coup de main peut être le bienvenu. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur nos produits, implémentations ou intégrations. Nos experts sont à votre service.