Renseignez-vous sur l'avenir du secteur à l'événement Dreamforce. Inscrivez 3 personnes et plus pour obtenir des pass à 999 $ pour votre équipe.
Inscrivez-vous dès maintenant
Manufacturing Cloud (anciennement Manufacturing Cloud)
Manufacturing Cloud
Transformez vos opérations industrielles avec Manufacturing Cloud, spécialement conçu pour transformer votre entreprise du secteur industriel en une entreprise agile et agentique. En unifiant vos opérations de vente, de service client et de back-office, Agentforce élimine les silos de données et déploie des agents IA intelligents pour gérer les tâches de routine, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte le plus.
Ces dirigeants font confiance à Salesforce pour garantir la réussite de leurs ventes et réinventer leur service omnicanal
Innovation produit
Version été 2026
Découvrez la version été 2026 et voyez comment Agentforce transforme les opérations industrielles. Traitez plus rapidement les déclarations de garantie grâce à un concierge de garantie basé sur l'IA qui accompagne les clients tout au long du processus, accélérez les ventes via les canaux de distribution grâce à un assistant commercial partenaire basé sur l'IA qui trouve les produits et établit des devis en quelques secondes, et automatisez les achats des distributeurs afin de réduire la charge de travail manuelle et les coûts. Renforcez vos relations avec vos partenaires grâce à une gestion plus intelligente des remises et bénéficiez d'une meilleure compréhension opérationnelle grâce à des analytiques améliorées.
Démo version été 2026
Découvrez les dernières innovations de la Version Été 2026 en action.
Version printemps 2026
Découvrez la version printemps 2026 et voyez comment Agentforce transforme les opérations industrielles. Concluez des contrats plus rapidement grâce à un concierge des ventes basé sur l'IA qui identifie les produits et établit des devis en quelques secondes, évitez les pertes de revenus grâce à une allocation plus intelligente des stocks, et assurez le bon fonctionnement de vos actifs grâce à une maintenance proactive alimentée par l'IA. Lancez et gérez de bout en bout des programmes d'incitation à la rotation des stocks afin de renforcer les relations avec vos partenaires et de stimuler la croissance de votre réseau de distribution.
Que pourrez-vous faire avec Manufacturing Cloud ?
Manufacturing Cloud s'appuie sur la plateforme Salesforce, Agentforce Sales et Agentforce Service. Les clients bénéficient de mises à jour trois fois par an, leur permettant d'accéder à des nouveautés exclusives. En outre, nous créons les extensions de modèles de données dont les fabricants ont besoin et nous les enrichissons de capacités d'automatisation qui permettent de simplifier les processus.
Optimisez les coûts et offrez des expériences de service fluides à vos clients et partenaires
Accélérez l'automatisation des services en orchestrant les processus de bout en bout pour l'assistance client, les réclamations, l'automatisation des déclarations de garantie, le service centré sur les actifs et les problèmes liés aux produits dans tous les départements avec Manufacturing Cloud pour les services.
Unifiez et gérez l'ensemble des activités de votre entreprise
Avec Manufacturing Cloud pour les ventes, vous disposez d'une vue d'ensemble sur les nouvelles opportunités nettes, les contrats de vente clients, les projets à long terme et la prévision précise de la demande.
Intégrez l'IA, l'automatisation et l'analytique à vos opérations quotidiennes
Le moteur de règles métier automatise les workflows rapidement et sans code pour des processus tels que les déclarations, les remises, les prévisions de pièces de rechange, les devis, etc. Simplifiez les intégrations pour connecter les données de l'entreprise aux processus de workflow grâce au mappage déclaratif. Améliorez les niveaux de service avec des produits connectés et une expérience de marque différenciée pour les clients.
Tirez parti de l'IA générative pour synthétiser les insights sur les revenus à grande échelle.
Prenez des décisions rapides et éclairées grâce à des insights intégrés, des recommandations prédictives et une visibilité sur l'ensemble de la chaîne de valeur. Familiarisez-vous avec les facteurs qui déterminent la performance des revenus et la précision des services. Identifiez les opportunités de tarification et développez les stratégies adéquates. Assurez l'alignement des marchés, des produits et des clients grâce à Manufacturing Intelligence.
Tirez le meilleur parti d'Agentforce Manufacturing avec ces produits connexes
Manufacturing Cloud - Ventes
Gérez l'ensemble de votre portefeuille d'affaires sur une seule plateforme. Visualisez les opportunités, les accords de prévisions d'activité, les prévisions de la demande et les projets.
Manufacturing Cloud - Services
Optimisez les coûts, offrez des expériences transparentes à vos clients et partenaires et développez de nouvelles sources de revenus.
Agentforce pour le secteur industriel
Fournissez des insights alimentés par des agents tout au long du cycle des ventes et des revenus.
OmniStudio
Créez des expériences digitales guidées et hyper personnalisées grâce au low-code.
Tarifs de Manufacturing Cloud
Logiciel d'automatisation pour l'industrie manufacturière : trouvez la configuration qui répond à vos besoins.
Manufacturing Cloud pour les ventes - Enterprise
Un CRM pour l'industrie manufacturière out-of-the-box, conçu sur Sales Cloud.
275
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Applications et fonctionnalités pour l'industrie manufacturière
- Personnalisation avancée de la plateforme
- Sales Cloud
Manufacturing Cloud pour le service client - Enterprise
Un CRM pour l'industrie manufacturière out-of-the-box, conçu sur Service Cloud.
275
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Applications et fonctionnalités pour l'industrie manufacturière
- Personnalisation avancée de la plateforme
- Service Cloud
Manufacturing Cloud pour les ventes et le service client - Unlimited
CRM pour l'industrie manufacturière avec automatisation et IA.
475
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Applications et fonctionnalités pour l'industrie manufacturière
- Personnalisation illimitée de la plateforme
- Sales Cloud et Service Cloud
Édition Manufacturing Cloud Agentforce 1 pour les ventes
Le meilleur de Salesforce pour les cas d'usage de la vente de l'industrie manufacturière.
650
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Manufacturing Cloud pour les ventes et le service client - Unlimited Edition
- Einstein pour Manufacturing Cloud, Data Cloud pour l'industrie manufacturière
- Assistance à la vente, planification commerciale, Spiff, et plus encore
Édition Manufacturing Cloud Agentforce 1 pour le service client
Le meilleur de Salesforce pour les cas d'usage du service client de l'industrie manufacturière.
650
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Manufacturing Cloud pour les ventes et le service client - Unlimited Edition
- Einstein pour Manufacturing Cloud, Data Cloud pour l'industrie manufacturière
- Engagement digital, Voix Service Cloud, et plus encore
* Ces éditions nécessitent un abonnement annuel.
Les prix indiqués ci-dessus pour Manufacturing Cloud pour les ventes et Manufacturing Cloud pour les services sont ceux de l'Entreprise Edition. Unlimited Edition est disponible pour Manufacturing Cloud pour les ventes et pour Manufacturing Cloud pour les services au prix de 425 $/utilisateur/mois.
** Les prix indiqués ci-dessus pour Manufacturing Cloud pour les ventes et les services sont ceux de l'Unlimited Edition. Enterprise Edition est disponible pour Manufacturing Cloud pour les ventes et les services au prix de 275 $/utilisateur/mois.
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Exploitez tout le potentiel d'Agentforce Manufacturing grâce à des milliers d'applications de partenaires et de spécialistes
Passez à la vitesse supérieure grâce aux conseils, astuces et meilleures pratiques de Manufacturing Cloud
Webinar
L'avenir des opérations commerciales dans l'industrie manufacturière
Webinar
Vers l'excellence du service client : les innovations relatives à Manufacturing Cloud
Guide
Des économies mieux pensées pour les fabricants
Demo
Démonstrations de Manufacturing Cloud
Prêt à passer au niveau supérieur grâce au CRM agentique n° 1 pour le secteur industriel ?
Démarrez votre essai.
Essayez Manufacturing Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
Renseignez-vous auprès d'un expert.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Regarder une démo
Découvrez comment Salesforce crée des connexions sur l'ensemble de la chaîne de valeur.
FAQ Manufacturing Cloud
Manufacturing Cloud est le CRM agentique n° 1 conçu spécifiquement pour les fabricants. Renforcez vos opérations centrées sur le client grâce à une plateforme d'engagement client numérique qui unifie la chaîne de valeur.
- Unifiez les opportunités grâce aux prévisions de la demande
- Accélérez le service aux clients et aux distributeurs
- Injectez des insights dans vos opérations quotidiennes grâce aux données contextualisées, à l'IA et à l'analytique.
Manufacturing Cloud aide votre entreprise de différentes manières. Gérez, développez et prévoyez l'ensemble de vos revenus, consolidez les interactions avec les clients en une source unique d'information, renforcez les relations avec vos partenaires et prenez des décisions plus rapides et plus éclairées grâce à des analytiques exploitables
Pour commencer avec Manufacturing Cloud, inscrivez-vous pour un compte d'essai gratuit. Les nouveaux clients peuvent acheter Manufacturing Cloud pour accéder à ses fonctions de CRM pour l'industrie manufacturière. Les clients Salesforce existants peuvent simplement ajouter des fonctionnalités spécifiques à leur organisation Salesforce existante en achetant des licences Manufacturing Cloud.
Il existe une édition de Manufacturing Cloud pour chaque entreprise du secteur industriel, quels que soient son envergure et ses objectifs. Consultez la page Web des tarifs pour le secteur industriel
Manufacturing Cloud est le nouveau nom de Manufacturing Cloud. Manufacturing Cloud améliore la plateforme, qui évolue d'une solution cloud industrielle traditionnelle en un véritable moteur d'entreprise agentique, qui exploite l'IA agentique pour automatiser et améliorer l'ensemble du cycle de vie de la vente et du service client.
Salesforce pour le secteur industriel regroupe la suite complète de solutions Salesforce pour le secteur industriel. Cette plateforme complète comprend des outils pour le service client de terrain, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des relations partenaires, l'analytique, la collaboration, l'intégration, l'engagement client et des capacités d'IA agentique plus larges. De son côté, Manufacturing Cloud (anciennement Manufacturing Cloud) propose des innovations spécifiquement adaptées aux entreprises du secteur industriel. Ces innovations comprennent un modèle de données spécialisé, des applications, une logique d'application, des composants d'expérience utilisateur et des capacités d'IA agentique conçues spécifiquement pour le secteur industriel.
