Les clients étaient au rendez-vous, et ils ont massivement acheté ! Découvrez les données sur les dépenses de plus de 1,5 milliard de clients dans le monde entier durant la période de plus forte activité de la vente au détail en 2025. Exploitez les informations et les insights nécessaires pour développer les expériences client les plus prometteuses.
Découvrez combien les acheteurs dépensent en ligne, l'effet de l'inflation et les méthodes de paiement préférées des acheteurs, grâce à des insights alimentés par Agentforce Commerce.
Découvrez les dernières tendances et performances en matière de marketing par e-mail et mobile. Analysez le volume de trafic des sites d'e-commerce des retailers, selon les différents canaux et appareils. Et identifiez les types de remises réellement obtenus par les acheteurs, sur la base de données issues de milliards de pages vues.
De l'achat en ligne à la collecte en magasin, en passant par le service client et les retours, découvrez ce qui se passe après que les acheteurs ont effectué leurs achats pour les fêtes.
Approfondissez vos connaissances sur ce qui motive le comportement d'achat quotidien.
Partagez facilement des insights sur les campagnes, gérez de manière proactive les contacts avec les clients et résolvez les requêtes de service client plus rapidement.
Voyez comment fidéliser vos clients et réduire vos coûts, canal par canal.
Données unifiées et segmentation en temps réel pour réduire votre coût d'acquisition.
Data 360 + Agentforce : accélérez vos ventes et améliorez le ROI de vos campagnes.
