Salesforceはお客様の成功を支えます
多くの企業がSalesforce製品の導入によりビジネスや組織を変革し、カスタマーサクセスの実現を通じて大きな成果を生んでいます。それらの先進企業がどのようにビジネスの変革を実現したかをご紹介します。
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お客様事例
Agentforceで、AIエージェントファーストによる銀行業務の新しい道を切り拓くAbsa Group
AIを活用して、パーソナライズされたサポートと即時の回答を提供し、顧客が自信を持って意思決定できる環境を実現しています。
お客様事例
Agentforceを活用して、アドバイザーの営業力を強化するRBC Wealth Management
統合されたデータとAIエージェントが、迅速な対応やパーソナライズされたアドバイスの提供を実現し、強固な関係構築を支援します。
お客様事例
Agentforceの導入により、顧客がニーズに合わせてすばやく簡単にプラン変更できるようになったOne NZ社
AIエージェントが提供するデジタルファーストなセルフサービスにより、顧客は新しいプランを選択しやすくなりました。
お客様事例
Agentforceを活用し、より迅速でスマートな住宅購入プロセスを構築したLennar社
AIエージェントが営業時間外の問い合わせに対応し、内見のスケジュールを調整するので、営業担当者はリードに優先順位を付けることができます。
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