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IDEC
製造
全社の情報共有基盤にSalesforceを導入した結果、業務プロセス
を改善し、全社が一体となって営業活動をバックアップできる体制
を整備できたことが最大の成果です
業務プロセスを最適化し、営業効率を向上 顧客ニーズを商品開発に反映できる仕組みを整備
導入前の課題
- 既存のSFAツールでは、効率的な営業を展開するために必要なすべての情報を管理できなかった
- 営業は紙やExcel、メモ帳などを使って情報を管理しており、必要な情報を全社で共有できなかった
- 分析したい項目が増えるに従って営業スタッフによる報告書作成の工数が増加してしまう
選定理由
- 導入コストが低く、迅速な立ち上げが可能
- 機能の拡張性に優れ、全世界で豊富な導入実績がある
- 現状のビジネスに適合できることはもちろん、ビジネス要件の変更に合わせてシステムを柔軟にカスタマイズできる
導入効果
- 顧客および商談情報の一元管理し、戦略的な営業活動を展開
- 情報共有を加速し、組織全体で営業活動をバックアップできる体制を整備
- 営業効率の改善
当お客様導入事例の詳細な内容を、PDFでご覧いただくことができます。
お客様情報
- Webサイト: IDEC
- 業種: 製造
- 企業規模: 501 名以上
- 地域: 日本