Tarifs de Health Cloud

Développez des relations saines sur une plateforme de santé axée sur le client.

En premier lieu, choisissez les produits commerciaux adaptés aux besoins de votre entreprise.

Ventes Health Cloud et Service Core

CRM de référence pour le secteur de la santé, intégrant l'IA et Slack.
$ 350
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Modèles de données cliniques et d'assurance
  • Crédits flexibles pour l'IA, Agentforce et les données
  • Slack Business+ avec Slackbot, Tableau Next, Premier Success

Ventes Health Cloud et Service Advanced

CRM dédié au secteur de la santé avec IA avancée, automatisation et sécurité fiable.
$ 525
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctions de la version Core, plus davantage d'IA, de stockage, d'automatisation et de sécurité.
  • Sauvegarde et récupération, archivage, détection de données, centre de sécurité
  • Agent Help, Customer Signals Intelligence, Programmes de vente

Service Max du Health Cloud

Le CRM dédié au secteur de la santé le plus complet pour les services
$ 700
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctions de la version Advanced, ainsi que la suite complète Agentforce dédiée à la santé et aux services.
  • Tous les agents bénéficient d'un accès illimité aux collaborateurs (y compris Coworker)
  • Gestion de la force de travail, gestion de la qualité, Salesforce Maps Advanced

Health Cloud Sales Max

Le CRM dédié au secteur de la santé le plus complet pour les ventes.
$ 700
USD/​utilisateur/​mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctions de la version Advanced, ainsi que la suite complète Agentforce dédiée à la santé et aux ventes.
  • Tous les agents bénéficient d'un accès illimité aux collaborateurs (y compris Coworker)
  • Salesforce Contracts, centre de contact (numérique)

Comparer les fonctionnalités principales des différentes versions.

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Agentforce pour Health Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Modèles de données cliniques et d'assurance

Déterminants sociaux

Gestion intégrée des soins

Gestion de l'utilisation

Gestion avancée des thérapies

Slack

Slack Business+ avec Slackbot Slack Business+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot

Tableau Next

Client standard Client standard Créateur standard Créateur standard Créateur standard

Premier Success

Data 360

Avoirs flexibles

500 000 crédits flexibles par organisation et par an 1 million de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an

Agentforce Coworker

Utilisation illimitée Utilisation illimitée Utilisation illimitée

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Modèles de données cliniques et d'assurance

Chronologie de la santé

Carte de patient et de membre

Déterminants sociaux

Page de priorisation des patients (page Aujourd'hui)

Cartographie des équipes de soins et des ménages

Lacunes en matière de soins

Collaboration des équipes de soins

Gestion des recommandations

Gestion de l'utilisation

Autorisations

Gestion des programmes

Personnalisation et gestion des programmes de soins

Évaluations

Campagnes et parcours

Stratification des risques

Intégration des dossiers patient informatisés

Interface conforme aux normes HL7

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Chatter

Application mobile Salesforce

Fichiers

Thèmes et recommandations

Slack

Slack Business+ avec Slackbot Slack Business+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot Slack Enterprise+ avec Slackbot

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Attribution automatique des requêtes

Saisie des requêtes sur le Web et par e-mail

Réponse automatique aux requêtes par e-mail

Files d'attente et règles d'attribution des requêtes

Gestion des comptes de leads et des contacts

Applications de console de service

Knowledge (lecture seule)

Routage omnicanal

Superviseur Omni-Channel

Knowledge (lecture et écriture)

Supplément de 75 €/utilisateur/mois

Suivi des étapes des requêtes

Couplage téléphonie-informatique (CTI)

Gestion des commandes

Contrats de service et autorisations

Gestion avancée des requêtes

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Service client social

Chat (Live Agent)

Supplément de 75 €/utilisateur/mois

Facebook Messenger

Supplément de 75 €/utilisateur/mois Supplément de 75 €/utilisateur/mois Supplément de 75 €/utilisateur/mois

Prochaine action prioritaire

Centre d'aide

Agent Help

Disponible à l'achat

Contact Center Digital

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Tableau Next

Client standard Client standard Créateur standard (utilisation illimitée) Créateur standard (utilisation illimitée) Créateur standard (utilisation illimitée)

Rapports et tableaux de bord personnalisables

Fonctions avancées de création de rapports

Informations détaillées sur la santé

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Customer Signals Intelligence

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Note Customer Signals Intelligence (CSI)

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Suivi des opportunités

Gestion des tâches et flux d'activités

Prochaine action prioritaire

Accès hors ligne

Devis

Contrats

Gestion des ordres de travail

Gestion des actifs et suivi des produits

E-mails commerciaux

Disponible à l'achat

Recherche sur les comptes

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Momentum

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Insights sur les ventes

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Salesforce Contracts

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Assurance digitale

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

OmniStudio

OmniScript

FlexCards

Automatisation intelligente des documents

Tables de décision

Moteur de règles métiers

Procédures d'intégration

Moteur de traitement des données

Intégration Gmail

Stockage de données

20 Mo par utilisateur 1 Go de stockage par utilisateur 1 Go de stockage par utilisateur 1 Go de stockage par utilisateur 1 Go de stockage par utilisateur

API de services Web

Profils et présentations de page personnalisés

Lightning App Builder

Intégration de l'application AppExchange

Modèles d'e-mail

Stockage de fichiers par utilisateur

Automatisation Lightning Flow (Flow + Process Builder)

Illimité Illimité Illimité Illimité Illimité

Applications personnalisées illimitées

Developer Sandbox

Sandbox Developer Pro

Disponible à l'achat

Rôles et autorisations

Types d'enregistrement (par objet)

Sandbox complète

Disponible à l'achat 1 Sandbox Full incluse par organisation 1 Sandbox Full incluse par organisation 1 Sandbox Full incluse par organisation 1 Sandbox Full incluse par organisation

Sandbox partielle

1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation

Salesforce Identity

Processus d'approbation

Centre de sécurité

Disponible à l'achat

Détection de données

Disponible à l'achat

Sauvegarde et restauration Salesforce

Disponible à l'achat 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers

Archive Salesforce

Disponible à l'achat 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers 10 Go de données, 10 Go de fichiers

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Data Cloud

250 000 crédits/entreprise/an 250 000 crédits/entreprise/an 2,5 millions de crédits flexibles par organisation et par an (Agentforce + Data Cloud) 2,5 millions de crédits flexibles par organisation et par an (Agentforce + Data Cloud)

Avoirs flexibles

500 000 crédits flexibles par organisation et par an 1 million de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an

Agentforce Coworker

Utilisation illimitée Utilisation illimitée Utilisation illimitée

Agentforce pour Health Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Communauté de clients Plus pour Health Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Gestion des feedbacks

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Voix Service Cloud

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Planificateur

350 rendez-vous de service client/mois 400 rendez-vous de service client/mois 400 rendez-vous de service client/mois 400 rendez-vous de service client/mois 400 rendez-vous de service client/mois

Salesforce Maps Advanced

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Sales Planning

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Programmes de vente

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Applications externes pour la santé

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Salesforce Spiff

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Contact Center, gestion de la force de travail

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Gestion de la qualité

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Ventes Health Cloud et Service Core

$ 350

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Advanced

$ 525

​utilisateur/​mois

Service Max du Health Cloud

$ 700

​utilisateur/​mois

Health Cloud Sales Max

$ 700

​utilisateur/​mois

Ventes Health Cloud et Service Max

$ 725

​utilisateur/​mois

Salesforce Foundations

Accord flexible Agentforce

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Modèles de campagnes marketing*

Développement des e-mails*

Segmentation des audiences*

Liens de paiement direct (Commerce Pay Now)*

Premier Success

*Agentforce nécessite le UGS Foundations à 0 $, qui comprend 1 000 client potentiel, des campagnes de courriel marketing, CommerceStorefront, MIAW, etData 360segmentation & crédits d'activation. Des crédits, un stockage de données ou des canaux supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction de l'utilisation.

Soutien d'experts à chaque étape

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
  • Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
Inclus avec les licences Core, Advanced et Max
  • Conseils et formations produit dispensés par des experts
  • Contrôles d'intégrité et recommandations
  • Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
  • Responsable de la réussite client dédiée
  • Connaissances sur Salesforce Health
  • Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
  • Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Faites appel à Professional Services et aux partenaires certifiés Salesforce pour bénéficier de l'expertise, des agents et des applications nécessaires pour exploiter pleinement vos données et garantir le succès à long terme de votre stratégie d'IA. En fonction de vos besoins spécifiques, faire appel à l'un ou aux deux peut vous permettre d'optimiser votre retour sur investissement.

Un partenaire Salesforce souriant se tient debout avec un badge où figure la mention « 12 000 partenaires de confiance ».

Partenaires

Connectez-vous aux agents, aux applications et aux experts à construire votre entreprise grâce à l'IA et à Salesforce.