Gagnez des clients pour la vie grâce au marketing numérique basé sur le CRM nº 1.

QU'EST-CE QUE MARKETING CLOUD

Prêt à offrir une expérience client de niveau supérieur? Voici comment.

 

Connaissez vos clients.

Connectez les données entre plusieurs sources et appareils pour obtenir une vue unifiée du client. Saisissez et activez les données de première, seconde et tierce parties pour connaître vos clients et stimuler la croissance en atteignant de nouveaux segments de clientèle.

Personnalisez grâce à l’intelligence.

Exploitez les données et Einstein pour orchestrer chaque interaction avec la puissance de l’IA. Écoutez, interprétez et répondez à l’intention du client, et offrez des communications personnalisées de manière fiable.
 

Communiquer tout au long du parcours.

Créez un engagement bidirectionnel en temps réel, de la sensibilisation à la défense de la cause. Fournissez dynamiquement la meilleure action pour chaque individu à grande échelle.

Analysez l’incidence.

Mesurez l’efficacité du marketing intégral sur tous les canaux et appareils numériques en exploitant l’IA et un partenariat exclusif avec Google Analytics 360. Ensuite, prenez des mesures avec ces informations et offrez des expériences personnalisées et basées sur les données à chaque étape de la relation du client avec votre marque.
 

Gérez le commerce interentreprises ou entreprise à consommateurs.

Que votre client soit une entreprise ou un consommateur, utilisez une plateforme de marketing numérique de classe mondiale pour unifier les sources de données, personnaliser l'expérience sur chaque canal, interagir dans n’importe quelle étape de sa relation avec votre marque et mesurer le rendement de chaque campagne.

EN VEDETTE

Découvrez Distributed Marketing de Salesforce.

Associez le marketing d’entreprise à votre réseau de partenaires locaux pour assurer le correspondance avec votre marque.
 
 

PRODUITS MARKETING CLOUD

Créez une expérience transparente à tous les points de contact avec les clients grâce à des outils de marketing intégrés.

 
 

Journey Builder

Créez des parcours client individuels sur tous les canaux et services.
 

Email Studio

Créez des campagnes de courriel personnalisées grâce à la plateforme de marketing par courriel nº 1 au monde.
 

Audience Studio

Saisissez et activez des données à partir de n’importe quelle source sur une plateforme unifiée.
 
 

Mobile Studio

Personnalisez les interactions mobiles, notamment les messages texte, les notifications poussées et les messages instantanés.
 

Social Studio

Soyez à l’écoute, publiez et interagissez avec vos clients sur les médias sociaux.
 

Advertising Studio

Ciblez la publicité individualisée à l’aide de vos données CRM pour acquérir et fidéliser les clients.
 
 

Datorama

Utilisez une plateforme unique pour toutes vos données de marketing, vos investissements, vos IRC et vos décisions.
 

Interaction Studio

Visualisez, faites le suivi et gérez en temps réel les expériences client; stimulez un engagement précieux au bon moment, de la façon dont votre public le souhaite.
 

Data Studio

Dynamisez votre marketing grâce aux données issues de l’écosystème de données le plus fiable au monde.
 
 

Google Analytics 360

Tirez le meilleur parti de vos connaissances marketing tout en favorisant un engagement plus intelligent.
 

Pardot

Unifiez le marketing et les ventes sur une seule plateforme pour automatiser le marketing interentreprises.
 

64%

Consommateurs et acheteurs d’entreprise qui déclarent que les entreprises ont besoin d’expériences numériques de pointe pour conserver leur clientèle

 
 
Nous aidons nos clients à respecter le RGPD.
EN SAVOIR PLUS *>
*Présentement disponible en anglais seulement.
 
PLEINS FEUX SUR UN PIONNIER
 

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