Optimisez l'expertise humaine en vous appuyant sur des agents IA ciblés et flexibles qui automatisent les workflows à forte valeur soumis à des réglementations, de la vérification des prestations à l'engagement des professionnels de santé. Éliminez les silos de données et accélérez l'introduction des traitements sur le marché grâce à la seule plateforme unifiée pour les entreprises agentiques du secteur pharmaceutique.
Offrez de meilleurs résultats aux patients grâce à l'outreach personnalisé par l'IA, à l'orchestration accélérée des traitements, aux programmes d'aide financière et à la gestion des événements défavorables, le tout optimisé par un modèle de données conforme aux normes du secteur.
Rationalisez et automatisez la vérification et la revérification des prestations pharmaceutiques afin d'améliorer l'accès à la médication et son observance par les patients. Fournissez aux agents une analyse de la couverture des organismes payeurs, des accords de niveau de service et des rappels à partir d'un tableau de bord en page d'accueil
Guidez les coordinateurs dans l'orchestration des traitements en vous appuyant sur les informations fournies par l'IA. Fournissez des recommandations intelligentes pour les prochaines interactions afin d'aller directement à la rencontre des patients. Accélérez l'accès au traitement grâce à des programmes d'assistance financière et à d'autres options thérapeutiques.
Connectez les équipes pour améliorer la collaboration tout en garantissant l'observance, la conformité et les résultats grâce à des intégrations fiables et avancées.
Favorisez la mise en place de programmes complets et personnalisés grâce à des analyses et des évaluations en temps réel. Recensez les résultats et les effets indésirables déclarés par les patients dans un modèle de données conforme au standard FHIR et agissez en conséquence.
Rationalisez l'engagement des professionnels de santé par le biais d'expériences basées sur les données, d'une planification avant l'appel, de synthèses intelligentes et d'insights en temps réel.
Mettez à la disposition des équipes commerciales une interface vocale intuitive et conversationnelle pour la préparation des comptes. En centralisant les sources de données disparates dans une vue unifiée, cette expérience permet de noter les territoires, de consulter des récapitulatifs et des résumés des réunions. Le temps passé par les représentants avec les professionnels de la santé est ainsi de meilleure qualité.
Protégez les données sensibles tout en respectant les réglementations mondiales (HIPAA, GxP et RGPD) en utilisant la surveillance par IA, une couche de confiance sécurisée et des intégrations zéro rétention.
Répondez plus rapidement et en temps réel aux demandes des professionnels de la santé et des leaders d'opinion clés. Ce service synchronise les canaux en face à face, par e-mail et numériques, pour optimiser la productivité des équipes médicales avec les fournisseurs et les leaders d'opinion clés.
Simplifiez le processus de la molécule à la fabrication en connectant les patients, les sponsors, les sites et les CRO sur une plateforme conforme et flexible.
Inscrivez plus rapidement les candidats éligibles grâce à la mise en correspondance par IA et des messages personnalisés qui préviennent l'attrition.
Assurez la réussite des études en sélectionnant intelligemment les sites afin d'en améliorer les performances.
Collaborez à chaque phase du développement clinique sur une plateforme conforme à la réglementation, en fournissant des données en temps réel pour gérer les jalons de manière proactive, limiter les risques et réduire la durée globale de l'étude.
Rationalisez les processus de thérapie cellulaire et génique pour améliorer les résultats et réduire les coûts.
Réduisez les erreurs coûteuses dans la programmation en plusieurs étapes, en respectant les délais et les capacités disponibles entre les différents sites et traitements.
Assurez une visibilité totale des chaînes de contrôle en phase avec les protocoles, de l'échantillonnage à l'administration, sur une plateforme connectée.
Unifiez les systèmes pour les partenaires, les patients et les procédures afin d'identifier de manière proactive les goulets d'étranglement et les prochaines étapes en temps réel.
Faites évoluer les expériences centrées sur le patient à tous les niveaux de votre entreprise, réduisez les coûts des médicaments et renforcez la transparence des ventes.
Une nouvelle approche de l'engagement commercial sur une plateforme unifiée, évolutive et basée sur des agents, enrichie par une expertise sectorielle.
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Un CRM pharmaceutique intègre des fonctions propres au secteur : gestion des professionnels de santé, conformité, suivi des programmes patients et données de recherche. Un CRM classique reste généraliste. Life Sciences Cloud de Salesforce ajoute ces capacités sectorielles et une couche de confiance pour protéger les données sensibles.
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