Agentforcepour les Sciences de la vie sélectionné par Novartis pour booster la personnalisation de l'engagement client dans le monde entier
En savoir plusRéinventez l'engagement commercial sur une plateforme unifiée, évolutive et agent-first, enrichie par une expertise sectorielle.
| Déjà disponible | Février-juin 2026 | À partir d'octobre 2026 |
|---|---|---|
| Gestion des grands comptes Gestion des territoires Planification de l'engagement et exécution Contenus intelligents omnicanaux et marketing en boucle fermée (CLM) Offline-Appli iPad hors-ligne-activée Gestion des échantillons Gestion des enquêtes médicales Engagement à distance/virtuel Résumé des conversations et des comptes Agentforce Meilleur client suivant Dashboards et insights Tableau Next GxP Validation Connecteurs de données (Viz.ai, H1, OneKey) | Témoignages : rapport de type podcasts Connaissances relatives à l'amélioration de l'engagement Navigation pour une visite express Recherche de contenus intelligente Conformité EPPV et MID Événements en présentiel Frais de déplacement : Intégration Concur Et bien plus encore ! | Gestion des événements (octobre 2026) Gestion des commandes (octobre 2026)Order Management Gestion du contenu réglementé (oct. 2026) Conception des territoires et des plans de cycle Gestion des cas chirurgicaux et cliniques Case ManagementAgent de coaching sur le terrain Agent d'inventaire des échantillons Agent d'intégration/de formation Gestion d'inventaire sur site nouvelle génération Rapport de visite basé sur Agentforce Voice Gestion d'inventaire sur le terrain nouvelle génération Et bien plus encore ! |
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Transformez votre entreprise grâce à une plateforme évolutive pour les Sciences de la vie.
Life Sciences Cloud pour l'Engagement client
Life Sciences Cloud pour Engagement client est une expérience client out-of-the-box et agent-first, avec une expérience mobile conçue pour des insights contextuels et des actions. Voici comment Life Sciences Cloud vous aide à améliorer vos interactions commerciales :
Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration, consultez les notes de version et la page d'aide.
Le SKU de l'extension Life Sciences Cloud pour Engagement client prêt à l'emploi ainsi que l'application App Store, sera disponible dès octobre 2025. Contactez-nous pour découvrir les Sandboxes et essayer gratuitement Life Sciences Cloud pour l'Engagement client.
Le SKU de Life Sciences Cloud pour Engagement client comprendra une vaste gamme de fonctionnalités, notamment :
Cliquez ici pour en savoir plus sur les capacités des services au personnel clinique et aux patients dans Life Sciences Cloud.
La majorité des capacités commerciales mentionnées sur cette page seront disponibles dans le SKU de Life Sciences Cloud pour Engagement client, pour une utilisation en ligne et hors ligne.
Contactez-nous pour en savoir plus.
Salesforce dispose d'un framework de transformation pour rationaliser la mise à niveau vers Life Sciences Cloudainsi que d'un groupe stratégique de partenaires et de Professional Servicesverticalisés et internes, mais aussi d'un groupe Customer Success prêt à assurer la transition à partir des systèmes existants. Le framework combine une migration automatisée des données alimentée par Data 360 avec des méthodologies de projet et des playbooks éprouvés.
Cliquez ici afin d'en savoir plus sur notre stratégie et la voie à suivre pour réinventer les opérations avec Life Sciences Cloud.
Oui, Life Sciences Cloud (y compris Engagement client) est spécialement conçu pour les organisations pharmaceutiques, mais aussi pour les entreprises MedTech, notamment celles spécialisées dans les diagnostics, les équipements thérapeutiques et la technologie wearable.
Découvrez comment Life Sciences Cloud améliore l'engagement commercial dans le secteur MedTech.
Agentforce pour les Sciences de la vie est une solution d'IA agentique construite sur une plateforme entièrement unifiée. Elle permet aux entreprises pharmaceutiques et médico-techniques de transformer l'engagement clinique, médical et commercial à grande échelle grâce à des agents IA conçus pour répondre aux besoins uniques du secteur des sciences de la vie. Il intègre facilement des données de santé non structurées et structurées provenant de plusieurs sources de données de santé et de dispositifs portables pour obtenir des insights complets sur les patients. Cela permet d'accélérer le développement de médicaments et de mieux adapter les soins aux besoins des patients.
Vous pouvez regarder un aperçu de notre feuille de route ici. Rejoignez-nous à Dreamforce pour en savoir plus. Oui, les organisations de santé grand public peuvent utiliser la solution dès aujourd'hui pour gérer leurs opérations commerciales. Des fonctionnalités telles que la Order Management et la gestion des événements seront disponibles en 2026.
Les organisations de Sciences de la vie peuvent distribuer du contenu réglementé scientifique et promotionnel approuvé et conforme à la réglementation médicale, juridique et réglementaire (MLR) auprès des professionnels de santé, directement dans Life Sciences Cloud.
Notre solution s'intègre à tous les outils de gestion des actifs de données (DAM), CMS et de création de contenu (CAT) de l'entreprise. Découvrez toutes les informations sur nos partenariats avec Viz.ai, Vodori, Box et H1.
La solution out-of-the-box de gestion de contenu réglementé de Salesforce sera disponible en 2026.
Life Sciences Cloud pour l'engagement client est disponible au prix de 150 $ sous forme de module complémentaire de Life Sciences CloudEE/UE et dans l'édition Life Sciences Cloud d'Agentforce 1 (A1E) pour les services et les ventes. En savoir plus
Les clients peuvent accéder à une version d'essai temporaire de Life Sciences Cloud pour les services cliniques et aux patients. Contactez votre chargé de compte si vous souhaitez essayer Life Sciences Cloud pour l'Engagement client.
Dans un premier temps, l'appli mobile Life Sciences Cloud prendra en charge 35 langues, dont l'anglais, le français, l'allemand, le chinois, l'espagnol, le portugais et le japonais. Cliquez ici pour en savoir plus.
Clause de non-responsabilité : les capacités Agentforce prédéfinies de Salesforce sont constamment améliorées en fonction des feedbacks clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être proposées actuellement, ne pas être livrées à temps ou ne pas être disponibles. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions actuellement disponibles. App Store et iPad sont des marques commerciales d'Apple Inc.
