Backup & Recover
Solutions de Backup et de récupération de données
Protégez vos données grâce à des sauvegardes automatisées, des notifications proactives en cas de perte ou de corruption et une restauration intuitive.
Que pouvez-vous faire avec Salesforce Backup & Recover ?
Salesforce Backup & Recover, anciennement Own Recover, est notre nouvelle solution pour protéger vos données CRM stratégiques. En protégeant vos données Salesforce contre les mauvaises configurations et les menaces, vous accélérez vos projets en toute sérénité, atténuez l'impact sur votre marque et gagnez du temps.
Sauvegardes sécurisées et automatisées
Configurez les sauvegardes d'un nombre illimité d'organisations de production ou de Sandboxes, quelle que soit leur taille ou leur complexité. Enregistrez des copies complètes des données et des métadonnées, y compris des objets standard et personnalisés, des flux de conversation, des articles de bases de connaissances, des comptes personnels, des pièces jointes, des fichiers et bien plus encore.
Sauvegardez instantanément une organisation entière ou des objets spécifiques dans votre environnement Salesforce. Enregistrez les données immédiatement avant et après des projets, tels que des déploiements ou des mises à jour massives d'enregistrements. Puis, comparez les changements pour identifier d'éventuelles suppressions accidentelles ou corruptions. L'automatisation des sauvegardes quotidiennes réduit le risque de perte ou de corruption de données dû à une erreur humaine lors de la réalisation de sauvegardes manuelles de données stratégiques.
La Protection continue des données va au-delà des sauvegardes à intervalles, car elle enregistre chaque modification apportée aux données pour protéger celles qui sont stratégiques et en constante évolution. Générez des sauvegardes à la demande à des moments précis dans le passé, immédiatement avant et après les incidents, afin d'éviter le risque de données irrécupérables.
Examinez en détail les activités de sauvegarde de n'importe quelle organisation. Accédez à votre dernière sauvegarde, réglez l'utilisation des API, surveillez l'historique des sauvegardes et gérez les alertes et les notifications.
Surveillance proactive des données
Configurez des seuils pour identifier les anomalies statistiques par rapport aux activités normales de l'entreprise. Personnalisez les alertes pour découvrir les changements significatifs apportés à des objets spécifiques et le nombre d'enregistrements ajoutés, supprimés ou modifiés.
Soyez le premier informé des incidents liés aux données. Surveillez les données en production et dans les Sandboxes. Recevez des alertes lorsque des anomalies sont détectées dans les sauvegardes, puis prenez des mesures immédiates.
Isolement des modifications apportées aux données
Comparez deux sauvegardes pour identifier les modifications apportées aux enregistrements et aux champs. Sélectionnez deux instantanés de votre historique pour repérer les données ajoutées, supprimées ou modifiées entre les sauvegardes. Téléchargez et examinez les données affectées pour les restaurer à leur état antérieur en quelques minutes.
Isolez les changements précis apportés aux métadonnées entre deux sauvegardes. Choisissez deux instantanés du même service ou d'organisations différentes pour générer des comparaisons côte à côte, avant et après.
Visualisez le comportement anormal des données, y compris le moment où il s'est produit. Les graphiques illustrent l'évolution de vos données et métadonnées sur n'importe quelle période de l'historique de vos sauvegardes. Diagnostiquez les problèmes en quelques secondes en identifiant le nombre précis d'ajouts, de suppressions et de modifications au cours de certaines périodes.
Récupération rapide et en toute simplicité
Comprenez la portée des modifications, identifiez les données affectées et déterminez précisément à quel moment les problèmes se sont produits. L'analyse d'objets spécifiques permet d'isoler les modifications, suppressions et ajouts non désirés des mises à jour intentionnelles effectuées dans le cadre de l'activité normale de l'entreprise.
Récupérez les données exactes dont vous avez besoin à partir de n'importe quelle sauvegarde de votre historique sans affecter les données valides ayant été ajoutées depuis la sauvegarde. Les relations entre les données restent intactes, quel que soit le niveau auquel elles se situent. En un rien de temps, votre organisation ne se souviendra même plus du problème. Nous facilitons la restauration, même si vous récupérez des données sensibles avec des relations complexes.
Localisez rapidement n'importe quelle donnée dans vos sauvegardes pour récupérer celles qui ont été supprimées ou corrompues. Simplifiez ainsi la conformité, l'audit et le respect des impératifs juridiques. Rationalisez les demandes des personnes concernées, telles que le droit à l'oubli, pour s'assurer que les sauvegardes sont conformes aux lois RGPD, CCPA, HIPAA, SEC17a-4, nFADP, 23 NYCRR 500, entre autres.
Gestion unifiée des données
Personnalisez le moment, la fréquence et les détails de la sauvegarde pour tous les services de votre entreprise. Par défaut, nous définissons 99 ans de conservation, mais vous pouvez personnaliser la conservation des sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles en fonction de l'organisation. Vous pouvez également gérer l'utilisation des API par sauvegarde et exclure les données que vous n'avez pas besoin de conserver.
Assurez la conformité avec les règles internes de conservation des données, les réglementations sectorielles et les obligations imposées par le gouvernement. Rationalisez les demandes des personnes concernées, telles que le droit à l'oubli, avec anonymisation granulaire pour s'assurer que les sauvegardes Salesforce sont conformes aux lois RGPD, CCPA, HIPAA, SEC17a-4, nFADP, entre autres.
Exportez facilement les données de sauvegarde, avec ou sans pièces jointes vers un fichier CSV ou SQL, ou encore un point de terminaison MySQL. Vous pouvez exporter manuellement ou automatiser l'exportation via des API.
Accédez aux sauvegardes des différents environnements de production ou de Sandboxes à partir d'une seule console pratique. Contrôlez les autorisations de gestion et de surveillance des sauvegardes des business units de l'entreprise. Ajoutez instantanément une protection de sauvegarde à des services supplémentaires en quelques clics.
Étendez la puissance de Salesforce Backup & Recover grâce à nos solutions de sécurité et de confidentialité des données.
Privacy Center
Simplifiez la gestion des données pour réduire les coûts de mise en conformité et maintenir la confiance. Rationalisez le consentement des clients en proposant des formulaires intuitifs low-code pour la personnalisation des préférences.
Data Mask & Seed
Accélérez les cycles de mise à jour et développez en toute sécurité en protégeant les données sensibles dans des Sandboxes et en assurant la conformité à grande échelle.
Shield
Observez en temps réel qui a accès à quelles données Salesforce et à quel moment, et surveillez les modifications apportées aux données de votre entreprise.
Event Monitoring
Surveillez les données critiques de l'entreprise et renforcez la sécurité tout en atténuant les menaces. Analysez l'adoption par les utilisateurs et optimisez les performances de vos applications Salesforce.
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Découvrez les conseils, les astuces et les meilleures pratiques pour sauvegarder vos données.
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FAQ sur Salesforce Backup & Recover
Oui, Salesforce Backup & Recover, anciennement Own Recover, est notre nouvelle solution pour sauvegarder et protéger les données SaaS stratégiques.
La fréquence de vos sauvegardes dépend du taux des modifications apportées aux données de votre organisation et de ses besoins spécifiques. Des sauvegardes régulières, quotidiennes ou hebdomadaires sont courantes.
Toutes les données stratégiques, y compris les enregistrements, les pièces jointes, les documents et les métadonnées, doivent être sauvegardées afin de garantir une protection complète.
La vitesse de récupération des données dépend de facteurs tels que la taille des données, la solution de sauvegarde utilisée et la complexité du processus de récupération. Des solutions de sauvegarde et de récupération efficaces telles que Salesforce Backup & Recover accélèrent considérablement la récupération.
En fonction du secteur et de la zone géographique, la solution de sauvegarde et de restauration doit se conformer aux réglementations relatives à la protection et à la sécurité des données, telles que les lois RGPD, HIPAA ou d'autres normes de conformité sectorielles.
Les prix varient en fonction des besoins individuels de chaque client. Notre équipe de vente travaillera avec vous pour concevoir une formule qui réponde à vos besoins, y compris en matière de prix, quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre secteur d'activité.
Salesforce Backup & Recover protège également les organisations contre la perte ou la corruption de données dans leurs instances ServiceNow et/ou Microsoft Dynamics CRM, augmentant ainsi la résilience des données et la conformité.
Backup & Recover for ServiceNow fournit des sauvegardes automatisées et des outils de restauration rapides et faciles à utiliser. La sauvegarde de ServiceNow avec des règles de sauvegarde et de conservation configurables protège contre la perte ou la corruption accidentelle des données et améliore la résilience et la conformité.
Backup & Recover for Microsoft Dynamics fournit des sauvegardes automatisées et des outils de récupération rapides et faciles à utiliser. La sauvegarde de Microsoft Dynamics CRM et Power Apps avec des règles de sauvegarde et de conservation configurables protège contre la perte ou la corruption accidentelle de données et améliore la résilience et la conformité.