Agentforce pour Biens de consommation | Compétence préétablie

Maximiser l'efficacité et les revenus grâce à la télévente

Mettez instantanément en avant les meilleurs produits aux meilleurs prix pour maximiser les revenus à chaque appel. Grâce à Agentforce, vos représentants bénéficient de suggestions d’offres et d'argumentaires intelligents, pour faciliter les ventes et assurer un service d'excellence.

Thème prêt à l'emploi - Pour les collaborateurs

Maximiser la vente incitative et la vente croisée

Vue d'ensemble :
Les représentants de service d'aujourd'hui sont censés générer du chiffre d'affaires, mais ils ont besoin d'informations pertinentes pour vendre efficacement. Mettez instantanément en avant les meilleurs produits et les réductions disponibles pour maximiser les revenus à chaque appel.

Actions invoquées :
Recommander des produits à vendre, Mettre en évidence les remises disponibles

Sources de données :
CRM, Planification des ressources de l'entreprise, Système Order Management

Objets de données de l'industrie référencés :
Compte, Commande avancée, Visite

Quel est le résultat ?

Amélioration de la productivité des collaborateurs
Satisfaction client améliorée
Vitesse de résolution accrue
Augmentation du chiffre d'affaires

Clause de non-responsabilité : Les capacités Agentforce préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.