Agentforce pour Biens de consommation | Compétence préétablie

Optimisez l'efficacité des livraisons grâce à la gestion des visites

Automatisez la programmation des visites pour une livraison plus rapide. Agentforce hiérarchise rapidement les visites et affecte les chauffeurs afin de réduire les ruptures de stock et d'accroître la satisfaction des clients.

Thème prêt à l'emploi | Pour les collaborateurs

Automatiser la programmation des visites

Présentation :
Les agents de service perdent un temps précieux à effectuer des tâches manuelles qui n'améliorent pas les interactions avec les clients. Automatisez la programmation des visites de routine pour accélérer la livraison des produits.

Actions invoquées :
Programmer une visite

Sources de données :
CRM, Consumer Goods Cloud

 Objets de données du secteur d'activité référencés :
Compte, visite

Quel est le résultat ?

Amélioration de la productivité des collaborateurs
Réduction des ruptures de stock
Amélioration de la satisfaction client
Accélération des résolutions

Clause de non-responsabilité : Les capacités Agentforce préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.