Visualisez plus rapidement les informations sur l'apprenant avec Agentforce pour Formation. Rationalisez les processus et aidez les conseillers avec des résumés complets sur les étudiants, la création de dossiers, et plus encore.
Présentation :
Augmentez la productivité des conseillers grâce à une compétence prédéfinie sur Agentforce pour l'orientation des étudiants. Générez des résumés complets des détails clés de l'orientation des étudiants. Rassemblez les informations sur les politiques du campus et identifiez les ressources les mieux adaptées pour fournir un soutien proactif aux étudiants. Enfin, automatisez les étapes ultérieures, comme la création de tâches ou de dossiers.
Actions invoquées :
Interroger la base de connaissances, Recommander des ressources sur le campus, Trouver le dossier de l'étudiant, Générer un résumé de l'orientation de l'étudiant, Créer une tâche, Créer un dossier
Sources de données :
Données CRM, Enregistrement CRM
Objets de données du secteur d'activité :
Compte, Modèles de plan d'action, modèles d'assurance santé, dossier, données d'interaction continue avec l'étudiant, programme de soutien
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Clause de non-responsabilité : Les capacités Agentforce préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.
