Chaque PME est unique. Découvrez ce que nous pouvons apporter à la vôtre.
Identifiez, convainquez et fidélisez vos clients grâce au CRM conçu pour les petites entreprises.
Développez votre entreprise et nouez des relations pérennes avec vos clients sur une plateforme unifiée, enrichie par l'IA.
Profitez d’une solution tout-en-un de
marketing, de ventes et de service client
conçue pour les PME et les start-up.
Générez plus de leads et personnalisez chaque interaction à l’aide de l’IA
Amplifiez vos résultats marketing en personnalisant toutes vos communications, sur tous les canaux. Les insights générés par l’IA conseillent vos équipes sur les actions à entreprendre. La collaboration est fluidifiée entre les équipes ! Enfin, les décisions sont facilitées et accélérées grâce au marketing automation et au reporting de l'IA.
Accélérez vos cycles de vente grâce à un CRM de vente intégrant l’IA
Améliorez la productivité de vos équipes, aidez-les à conclure plus de transactions, plus vite. Elles travaillent plus efficacement grâce aux conseils de l’IA et aux workflows automatisés. Obtenez une vue complète de votre pipeline de vente, optimisée par un suivi d’indicateurs clés de la performance.
Résolvez rapidement les demandes grâce à un outil de service client omnicanal
Gagnez en pertinence et en personnalisation pour satisfaire vos clients à chaque requêtes. Profitez de chatbots alimentés par l’IA, d’un helpdesk intelligent, de fonctionnalités d’aide en libre-service et de workflows automatiques pour augmenter la productivité de votre serivce.
Équipez vos agents d’une vision d’ensemble de toutes les interactions d’un client avec votre entreprise, pour le comprendre réellement et devancer ses attentes. Enfin, apportez à vos techniciens de terrain des outils et une aide puissante pour réussir les interventions dès la première visite.
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Augmentez la productivité de votre équipe avec les automatisation de Slack
Slack augmente la productivité et fluidifie la collaboration des PME : intelligence artificielle, automatisations et conversations centralisées sont autant d’outils pour en faire plus, ensemble.
Vos applications existantes vont devenir plus utiles.
Notre plateforme CRM s’intègre à vos outils existants pour que vous puissiez basculer d’une application à l’autre en toute transparence. Découvrez les 8 000 applications de l’AppExchange, pour étendre et customiser les fonctions de votre CRM.
Lancez-vous avec Salesforce Starter
Déployez Salesforce en quelques étapes pour la prendre en main rapidement, puis ajoutez des licences et des fonctionnalités au rythme de votre croissance. Ventes, service client, marketing : tous les outils nécessaires à une relation client efficace sont réunis sur une plateforme unifiée.
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