Tarifs de Salesforce Order Management

Assurez une gestion des commandes flexible et omnicanale partout dans le monde.

Commencez par choisir l'édition de Salesforce Order Management la mieux adaptée à votre entreprise.

Convertisseur de devises

Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes

Visibilité des commandes uniquement, intégrée à partir de n'importe quel système tiers.

0,25 % de la valeur brute des marchandises

EUR/Commander

Intégration native à Service Cloud
Pré-intégration dans B2C et B2B Commerce
Fonctionnalités de localisation internationale

Nous contacter

Gestion des commandes Salesforce — Croissance

Obtenez des insights générés par l'IA sur les retours et une orchestration intelligente des commandes pour les réseaux de distribution complexes.

1 % de la valeur brute des marchandises

EUR/Commander

Gestion complète du cycle de vie
Gestion des commandes distribuées
Inventaire omnicanal jusqu'à 50 sites

Nous contacter

Assurez une gestion flexible des commandes partout.

	Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes 0,25 % de la valeur brute des marchandises Commander 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises	Gestion des commandes Salesforce — Croissance 1 % de la valeur brute des marchandises Commander 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises
Vue 360 des usagers
Intégration native à Service Cloud
Pré-intégration dans B2C Commerce Cloud
Gestion complète du cycle de vie
Fonctionnalités de localisation internationale
Gestion des commandes distribuées
Inventaire omnicanal		Jusqu'à 500 sites

	Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes 0,25 % de la valeur brute des marchandises Commander 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises	Gestion des commandes Salesforce — Croissance 1 % de la valeur brute des marchandises Commander 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises
Vue 360 des usagers
Intégration native à Service Cloud
Pré-intégration dans B2C Commerce Cloud
Options de libre-service

	Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes 0,25 % de la valeur brute des marchandises Commander 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises	Gestion des commandes Salesforce — Croissance 1 % de la valeur brute des marchandises Commander 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises
Gestion complète du cycle de vie
Paiement
Facturation
Annulations et retours

	Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes 0,25 % de la valeur brute des marchandises Commander 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises	Gestion des commandes Salesforce — Croissance 1 % de la valeur brute des marchandises Commander 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises
Workflows de commande prédéfinis, optimisés par Lightning Flow
Solution basée sur API
Intégrations personnalisées et logique d'entreprise avec des clics et du code

	Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes 0,25 % de la valeur brute des marchandises Commander 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises	Gestion des commandes Salesforce — Croissance 1 % de la valeur brute des marchandises Commander 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises
Capacités étendues d'AppExchange
Autonomisation omnicanale grâce aux partenaires de magasins
Connexion facile aux passerelles de paiement et à la gestion des taxes
Utilisation d'agrégateurs d'expédition

	Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes 0,25 % de la valeur brute des marchandises Commander 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises	Gestion des commandes Salesforce — Croissance 1 % de la valeur brute des marchandises Commander 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises
Langue prise en charge nativement
Devise mondiale
Formats localisés

	Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes 0,25 % de la valeur brute des marchandises Commander 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises	Gestion des commandes Salesforce — Croissance 1 % de la valeur brute des marchandises Commander 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises
Optimisation du réseau
Réduction des coûts
Exécution plus rapide

	Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes 0,25 % de la valeur brute des marchandises Commander 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises 0,25 % de la valeur brute des marchandises	Gestion des commandes Salesforce — Croissance 1 % de la valeur brute des marchandises Commander 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises 1 % de la valeur brute des marchandises
Création d'une source unique d'information		Jusqu'à 500 sites
Disponibilité détaillée des stocks		Jusqu'à 500 sites
Options de regroupement flexibles		Jusqu'à 500 sites
Faites face à une demande importante		Jusqu'à 500 sites

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.

Incluses dans toutes les licences

Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.

30 % des frais de licence nets

Conseils et formations produit dispensés par des experts
Contrôles d'intégrité et recommandations
Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.

Contacter votre responsable de compte

Responsable de la réussite client dédiée
Score de réussite client
Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

Deux personnes du service clients souriantes

Professional Services

Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.

En savoir plus sur Professional Services

Partenaires

Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.

Prêt à passer au niveau supérieur avec Commerce Cloud ?

Renseignez-vous auprès d'un expert.

Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.

Demander à être rappelé

Restez informé.

Retrouvez les dernières informations en matière de recherche, d'études sectorielles et d'innovations produit directement dans votre boîte de réception.

Abonnez-vous à la newsletter.

FAQ sur les tarifs des produits Order Management Salesforce

Salesforce Order Management est le tout dernier produit de notre portefeuille de commerce qui vous permet de gérer et de servir les commandes à grande échelle en plaçant le client au centre de chaque expérience post-achat.

Il n'y a pas de conditions préalables à l'achat de Salesforce Order Management. Cependant, l'un des points forts de Order Management est son intégration préétablie avec Commerce Cloud. Vous n'avez besoin que d'identifiants administrateur pour connecter les clouds et commencer à saisir et à traiter des commandes.

Non, Salesforce Order Management est un produit autonome. Cependant, l'association de Salesforce Order Management et de Service Cloud vous permettra de gérer les commandes en ligne en toute fluidité. Ensemble, ils vous permettent de créer des expériences simples et guidées avec Lightning Flow et d'échanger avec vos clients sur n'importe quel canal de messagerie, Web ou mobile. Ils font la paire.

Salesforce propose toute une série de modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Appelez-nous au (+33) 8 05 08 21 31 pour déterminer précisément le type de produits que vous recherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.

Conscients des aléas du quotidien, nous restons à votre entière disposition et ferons tout notre possible pour vous aider. Contactez un représentant commercial au (+33) 8 05 08 21 31 pour examiner les options disponibles.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange. Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, d'adoption et d'assistance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Success Cloud.

Agentforce

Ventes

Service client

Marketing

Commerce

Analytique

Slack

Neutralité carbone

PME et Start-Up

Data

Salesforce Platform

Customer Success

Apps partenaires et experts

Découvrez le CRM n°1 intégrant l'IA

Découvrez le CRM n°1 intégrant l'IA

Automotive

Communications

Ingénierie, bâtiment et immobilier

Biens de consommation

Formation

Énergies et fournisseurs

Services financiers

Santé et sciences de la vie

Industrie manufacturière

Médias

Organisations à but non lucratif

Secteur tertiaire

Secteur public

Distribution

Tech

Voyages, transports et hôtellerie

Explorer Salesforce pour les secteurs d'activité

Explorer Salesforce pour les secteurs d'activité

Témoignages clients

Témoignages de Trailblazers

Explorer les témoignages

Explorer les témoignages

Formations sur Trailhead

Événements

Blog Salesforce

Par thème

Par rôle

Par secteur d'activités

Par type de contenu

Success Center

Devenez un Trailblazer.

Devenez un Trailblazer.

Aide et documentation

Accompagnements et conseils

Vous avez des questions ? Nous pouvons vous aider.

Vous avez des questions ? Nous pouvons vous aider.

À propos de Salesforce

Notre impact

Carrières

Presse et actualités

Découvrez notre histoire.

Découvrez notre histoire.

Nous contacter

Par téléphone

En ligne

Changer de région

Amérique

Europe, Moyen-Orient et Afrique

Asie-Pacifique

Changer de région

Amérique

Europe, Moyen-Orient et Afrique

Asie-Pacifique

Changer de région

Amérique

Europe, Moyen-Orient et Afrique

Asie-Pacifique

Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes

Gestion des commandes Salesforce — Croissance

Comparer les fonctionnalités principales des différentes versions.

Connectez vos expériences de commerce et de service client.

Profitez d'une gestion complète du cycle de vie des commandes.

Travaillez sur une plateforme adaptable et extensible.

Répondez à tous les besoins grâce aux intégrations et aux partenaires.

Évoluez à l'échelle mondiale grâce à des fonctionnalités de localisation out-of-the-box.