Tarifs de Salesforce Order Management

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Gestion des commandes dans Salesforce — Visibilité des commandes

Visibilité des commandes uniquement, intégrée à partir de n'importe quel système tiers.

0,25 % de la valeur brute des marchandises

EUR/Commander

Intégration native à Service Cloud
Pré-intégration dans B2C et B2B Commerce
Fonctionnalités de localisation internationale

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Gestion des commandes Salesforce — Croissance

Obtenez des insights générés par l'IA sur les retours et une orchestration intelligente des commandes pour les réseaux de distribution complexes.

1 % de la valeur brute des marchandises

EUR/Commander

Gestion complète du cycle de vie
Gestion des commandes distribuées
Inventaire omnicanal jusqu'à 50 sites

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Vue 360 des usagers
Intégration native à Service Cloud
Pré-intégration dans B2C Commerce Cloud
Gestion complète du cycle de vie
Fonctionnalités de localisation internationale
Gestion des commandes distribuées
Inventaire omnicanal		Jusqu'à 500 sites

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Vue 360 des usagers
Intégration native à Service Cloud
Pré-intégration dans B2C Commerce Cloud
Options de libre-service

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Gestion complète du cycle de vie
Paiement
Facturation
Annulations et retours

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Workflows de commande prédéfinis, optimisés par Lightning Flow
Solution basée sur API
Intégrations personnalisées et logique d'entreprise avec des clics et du code

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Capacités étendues d'AppExchange
Autonomisation omnicanale grâce aux partenaires de magasins
Connexion facile aux passerelles de paiement et à la gestion des taxes
Utilisation d'agrégateurs d'expédition

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Langue prise en charge nativement
Devise mondiale
Formats localisés

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Optimisation du réseau
Réduction des coûts
Exécution plus rapide

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Création d'une source unique d'information		Jusqu'à 500 sites
Disponibilité détaillée des stocks		Jusqu'à 500 sites
Options de regroupement flexibles		Jusqu'à 500 sites
Faites face à une demande importante		Jusqu'à 500 sites

Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.

Incluses dans toutes les licences

Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.

30 % des frais de licence nets

Conseils et formations produit dispensés par des experts
Contrôles d'intégrité et recommandations
Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.

Contacter votre responsable de compte

Responsable de la réussite client dédiée
Score de réussite client
Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Services professionnels et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.

Deux personnes du service clients souriantes

Services professionnels

Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.

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FAQ sur les tarifs des produits Order Management Salesforce

Salesforce Order Management est le tout dernier produit de notre portefeuille de commerce qui vous permet de gérer et de servir les commandes à grande échelle en plaçant le client au centre de chaque expérience post-achat.

Il n'y a pas de conditions préalables à l'achat de Salesforce Order Management. Cependant, l'un des points forts de Order Management est son intégration préétablie avec Commerce Cloud. Vous n'avez besoin que d'identifiants administrateur pour connecter les clouds et commencer à saisir et à traiter des commandes.

Non, Salesforce Order Management est un produit autonome. Cependant, l'association de Salesforce Order Management et de Service Cloud vous permettra de gérer les commandes en ligne en toute fluidité. Ensemble, ils vous permettent de créer des expériences simples et guidées avec Lightning Flow et d'échanger avec vos clients sur n'importe quel canal de messagerie, Web ou mobile. Ils font la paire.

Salesforce propose toutes sortes de compléments, d'applications et de produits supplémentaires pour aider votre entreprise à rester à la pointe de son secteur. Appelez-nous au (+33) 8 05 08 21 31 pour déterminer précisément les types de produits que vous cherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.

Nous savons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, mais nous sommes là et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Contactez un représentant commercial au (+33) 8 05 08 21 31 pour examiner les options disponibles.

Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange.Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.

Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, intégration et assistance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Success Cloud.

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