Tarifs de Communications Cloud
Découvrez les prix des CRM pour trouver la meilleure solution pour votre entreprise.
Commencez par choisir l'édition de Communications Cloud la mieux adaptée à votre entreprise.
Communications Cloud Growth
Une plateforme flexible et extensible dédiée à l'industrie des communications pour améliorer l'efficacité grâce à l'automatisation, aux flux de travail et aux intégrations.
325
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Modèle de données pour les communications
- Consoles et processus de communication prédéfinis
- API TMF
Communications Cloud Advanced
Tous les outils et fonctionnalités de Communications Cloud Growth, plus Revenue Cloud Advanced pour les communications, Salesforce Contracts et des applications telles que Gestion des commandes.
475
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Revenue Cloud Advanced pour les communications
- Gestion des commandes
- Salesforce Contracts
Agentforce 1 Sales Edition pour Communications Cloud
CRM basé sur l'IA pour les communications avec Agentforce et Data Cloud.
850
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Agentforce pour Communications Cloud
- Avoirs Flex Data Cloud et Agentforce
- Applications et outils premium pour la vente
Agentforce 1 Service Edition pour Communications Cloud
CRM basé sur l'IA pour les communications avec Agentforce et Data Cloud.
850
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Agentforce pour Communications Cloud
- Avoirs Flex Data Cloud et Agentforce
- Engagement digital et Voix Service
Cette édition requiert un abonnement annuel. Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Comparez les principales fonctionnalités des différentes éditions.
Amplifiez la puissance de Communications Cloud avec ces applications et modules complémentaires.
Communications Cloud B2C BSS Suite
De 4000000€ EUR/Org/year
Définissez les produits B2C, enregistrez les commandes et orchestrez leur gestion
Communications Cloud B2B BSS Suite
De 4000000€ EUR/org/an
Ajoutez des fonctionnalités de commande et de catalogue de produits d'entreprise.
Contract Lifecycle Management for Communications Cloud
$75 per/month, billed annually
Automatisez le cycle de vie des contrats, notamment la rédaction, la négociation, l'exécution, l'activation et le renouvellement.
MuleSoft Direct for Communications Cloud
Nous contacter
Connectez des systèmes legacy et tiers à l'aide d'intégrations conformes aux normes du secteur.
Agentforce for Communications Cloud - Add-on
Nous contacter
Ajoutez une IA puissante et adaptée à votre Communications Cloud. Donnez à vos agents l'accès à une IA prédictive qui leur servira d'assistant pour leurs principaux cas d'usage dans le domaine des communications.
Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Standard Success Plan
Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
- Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
- Communauté internationale Trailblazer
Premier Success Plan
Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
- Conseils et formations produit dispensés par des experts
- Contrôles d'intégrité et recommandations
- Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
- Compris dans Unlimited Edition
Signature Success Plan
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
- Responsable de la réussite client dédiée
- Score de réussite client
- Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
- Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7
Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.
Services professionnels et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.
Services professionnels
Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.
Partenaires
Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.
Prêt à passer au niveau supérieur grâce au n° 1 du CRM mondial intégrant l'IA pour Communications Cloud ?
Démarrez votre essai.
Essayez Communications Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
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FAQ sur les tarifs de Communications Cloud
Oui. Les clients ont la possibilité d'acheter des produits sectoriels en même temps que d'autres produits Salesforce, tels que Sales Cloud ou Service Cloud. Demandez à votre représentant commercial quels produits conviennent à votre organisme.
Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange.
Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.
Salesforce propose toutes sortes de compléments, d'applications et de produits supplémentaires pour aider votre entreprise à rester à la pointe de son secteur. Appelez-nous au (+33) 8 05 08 21 31 pour déterminer précisément les types de produits que vous cherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.
La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.
Nous savons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, mais nous sommes là et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Contactez un représentant commercial au (+33) 8 05 08 21 31 pour examiner les options disponibles.
