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Témoignage client

Imaweb : une galaxie de 15 sociétés unies autour d’une même plateforme

Imaweb est un acteur majeur de l’édition de logiciels pour la distribution automobile. Pour suivre ses grandes ambitions, l'entreprise fait confiance à Salesforce.
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KparK et Salesforce, une fenêtre ouverte sur la satisfaction client

Découvrez comment le spécialiste de la rénovation des menuiseries (fenêtres, volets et portes) KparK a assis sa position de leader français du sur-mesure grâce à un service client exemplaire. Pour orchestrer l’ensemble des process (devis, mesures, pose, SAV…), l’entreprise s’appuie sur les solutions Salesforce, notamment Field Service.
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Bureau Veritas se dote d’un nouveau CRM pour mieux piloter ses ventes à l’échelle mondiale

À presque 200 ans, Bureau Veritas entame une cure de jouvence numérique.
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Poclain choisit Salesforce pour accélérer sa transformation numérique

Poclain choisit Salesforce pour piloter l'activité commerciale et améliorer la relation client
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T-Mobile : une nouvelle plateforme CRM pour révolutionner l'expérience client

L’opérateur a réalisé un tournant majeur en 2013, en apportant des abonnements flexibles et une culture du client avant tout.
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Issy-les-Moulineaux simplifie la vie quotidienne de ses citoyens

En termes de smart city, la ville d’Issy-les-Moulineaux montre depuis plusieurs années l’exemple.
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Laboratoires Majorelle : un nouveau CRM pour une meilleure information sur le terrain

Fondés en 2012, les laboratoires Majorelle sont devenus en l’espace de 10 ans un acteur de premier plan sur la santé de la femme en France. Cette progression remarquable a pris un nouvel élan en 2021 avec le déploiement de Salesforce.
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Ubisoft instaure la relation 1-to-1 avec ses joueurs

Qu’il s’agisse de personnaliser le contenu de ses jeux ou d’expérimenter la communication 1-to-1 avec les joueurs, l’éditeur de jeux vidéo Ubisoft (Lapins crétins, Assassin’s Creed…) n’a qu’un objectif en tête : délivrer la meilleure expérience client. Le traitement de la data est la clé de cette stratégie.
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Data et IA : les deux ingrédients de la relation client de Kellogg's

Découvrez comment Kellogg utilise ses data pour suggérer des produits et aider les commerçants indépendants à vendre plus.
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DGFiP : du bon usage de la donnée dans la gestion des deniers publics

Découvrez le témoignage client de la DGFiP : avec les solutions Salesforce et Tableau.
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Ankorstore quand le cloud soutient l’hypercroissance

Ankorstore, place de marché et licorne française, dévoile les clés de son hypercroissance.
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Comment Picard réchauffe sa relation client

Picard accélère la digitalisation de son parcours client. L’enseigne multiplie les initiatives avec Salesforce.