Skip to content

Salesforce fournit des solutions Customer Success.

Avec Salesforce, les entreprises les plus appréciées au monde permettent aux êtres humains d'aller plus loin grâce à l'IA en exploitant toutes leurs données pour obtenir des connaissances plus approfondies, automatiser les processus et améliorer la réussite client. Découvrez comment.

Customer Success avec Agentforce

Engie
Témoignage client

Comment Engie imagine un futur durable en unifiant ses données

Relever le défi du réchauffement climatique, transformer nos modèles énergétiques vers le bas carbone, voilà la mission que s’est donnée Engie.
En savoir plus
Logo de Siemens

Siemens transforme les ventes grâce aux données, à l’IA et à des partenariats de confiance.

Les agents IA personnalisent le suivi de l’ensemble des leads afin d’acquérir de nouveaux clients et de générer des revenus.
En savoir plus
Lire l'histoire de la Formule 1.
Témoignage client

Agentforce aide la Formule 1 à accélérer les réponses de son service client de 80 %.

Découvrez comment la F1 personnalise le service pour répondre à des millions de fans toujours plus nombreux.
En savoir plus

Customer Success avec Data 360

Lire l'article sur l'aéroport d'Heathrow.
Témoignage client

Heathrow facilitera les déplacements et augmentera ses revenus grâce à l'expérience agentique

Découvrez comment l'aéroport utilisera l'IA pour personnaliser l'expérience de 83 millions de passagers chaque année.
En savoir plus
Hipto
Témoignage client

hipto augmente son taux de conversion de 40 % grâce aux données connectées.

hipto génère quatre millions de leads par an avec un taux moyen de conversion de 10 % grâce aux données unifiées et aux analyses alimentées par Data Cloud et Tableau.
En savoir plus
Lire l'histoire du Groupe Adecco.
Témoignage client

Le groupe Adecco optimisera bientôt les recrutements grâce à Agentforce

Comment les agents IA autonomes permettront d’engager des relations personnalisées avec tous les chercheurs d’emploi.
En savoir plus

Découvrez tous nos témoignages de clients.

Filtrer par

107 Résultats

Aucun élément trouvé

SANTEFFI - PAYMED
Témoignage client

SANTEFFI - PAYMED : le tiers-payant entièrement digitalisé

Découvrez comment SANTEFFI - PAYMED harmonise son système d'information pour mieux travailler la relation avec ses clients en digitalisant le tiers payant pour les professionels de santé.
En savoir plus
Témoignage client

Heathrow : l'expérience client prend de l'altitude avec Salesforce

L'aéroport d'Heathrow utilise les données et l'IA pour offrir le meilleur service au monde
En savoir plus
Ademe
Témoignage client

l’ADEME : la donnée au service du climat

En tant qu’opérateur de l’Etat, l’ADEME, Agence de la transition écologique, joue un rôle central dans la mobilisation et l’engagement des acteurs publics et privés.
En savoir plus
Témoignage client

La Boissonnerie de Paris et Salesforce : un cocktail savoureux pour l’expérience client

Pour réussir sa croissance allant à vive allure, La Boissonnerie de Paris s’est équipée de Salesforce.
En savoir plus
RBC Wealth Management
Témoignage client

RBC Wealth Management change l'expérience de la gestion du patrimoine

RBC Wealth Management regroupe 26 systèmes en 1 pour dépasser les attentes de ses clients et conseillers.
En savoir plus
KLM
Témoignage client

KLM fait décoller la satisfaction client avec Salesforce

Comment le service client KLM a réagi au Covid-19 avec Salesforce.
En savoir plus
Southwest airlines
Témoignage client

Southwest Airlines : un employé heureux fait un client heureux

Découvrez comment la compagnie aérienne la plus empruntée des États-Unis a surclassé l'expérience de ses collaborateurs.
En savoir plus
Groupe Hueber Assurances
Témoignage client

Le Groupe Hueber Assurances : un courtier 100 % omnicanal pour une relation client personnalisée

Le Groupe Hueber Assurances est un comparateur d’assurances et de mutuelles en ligne, 100 % français et indépendant.
En savoir plus
Témoignage client

L’AFPA : une transformation digitale et culturelle au service de l’expérience client

Acteur majeur de l’accompagnement et de la formation professionnelle en France, l’AFPA a entrepris en 2019 un plan de transformation d’ampleur incluant une refonte de l’ensemble de ses systèmes d’information. Une démarche menée tambour battant avec les équipes Salesforce, comme le racontent Pierre Simon, directeur marketing et communication et Jean-Marc Ducept, directeur de la transformation. Regards croisés.
En savoir plus
CRT IDF
Témoignage client

Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France : mieux accompagner les partenaires grâce au bon usage de la donnée

Visiter Paris : c'est le rêve qui fait de l'Ile-de-France une des premières destinations touristiques mondiale.
En savoir plus
Aircall
Témoignage client

AIRCALL : une croissance fulgurante qui s’appuie sur l’excellence de sa relation client

Découvrez comment Salesforce accompagne la startup en téléphonie Cloud Aircall depuis ses débuts sur son développement à l'nternational et sur son expérience client en B2B.
En savoir plus
Engie
Témoignage client

Comment Engie imagine un futur durable en unifiant ses données

Relever le défi du réchauffement climatique, transformer nos modèles énergétiques vers le bas carbone, voilà la mission que s’est donnée Engie.
En savoir plus

Prêt à passer à l'étape suivante ?

Regarder une démo

Découvrez comment Salesforce peut aider votre entreprise à réussir dès aujourd'hui.

Regarder maintenant

Renseignez-vous auprès d'un expert.

Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.

Demander à être rappelé

Restez informé.

Retrouvez les dernières informations en matière de recherche, d'études sectorielles et d'innovations produit directement dans votre boîte de réception.

Abonnez-vous à la newsletter