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Tableau de bord des comptes contenant un résumé des comptes, les opportunités de vente et la satisfaction client.

Modernisez les opérations commerciales

L’érosion des marges, la perte de chiffre d'affaires et la perte de profit sont des défis importants pour les fabricants. Gérez l’ensemble de votre volume d’affaires, de l’opportunité à la gestion des commandes, et alignez vos ventes et vos opérations sur une prévision précise de la demande avec un logiciel de gestion des opérations de vente pour l'industrie manufacturière. Comblez le fossé entre les promesses de vente et les réalités du terrain pour assurer l’efficacité opérationnelle et la rentabilité.

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Découvrez comment les fabricants améliorent leurs opérations de vente.

Témoignage client Pirelli
Témoignage client Fike
Témoignage client Schneider Electric
Témoignage client Ideal Standard
Témoignage client MillerKnoll

Réinventez vos processus de vente et de gestion du chiffre d'affaires.

Fabricants, prenez le contrôle de votre chiffre d'affaires. Abandonnez les processus obsolètes et unifiez les données clients et les opérations afin d'entamer une transformation puissante. Automatisez les ventes grâce à l'IA et intégrez la gestion du chiffre d'affaires pour stimuler l'efficacité opérationnelle.

Des portails pour les données entrantes, l’harmonisation et la vue unifiée.

Unifiez les données clients sur une seule et même plateforme.

  • Tirez parti d'une plateforme de données hyperscale intégrée à Salesforce.Harmonisez vos données sur les produits, les clients et les actifs dans un seul et même profil. Débloquez des revenus et offrez des expériences exceptionnelles aux clients et aux partenaires réseau grâce à Data Cloud.
  • Créez des expériences, des produits et des services connectés plus rapidement.Démarrez avec une solution de vente adaptée à votre entreprise de l'industrie manufacturière. Maximisez votre productivité, obtenez des insights et fluidifiez vos processus grâce à Manufacturing Cloud pour les ventes.
  • Dynamisez vos opérations commerciales. Manufacturing Cloud pour les ventes brosse un tableau complet des nouvelles opportunités ainsi que des contrats clients, des projets à long terme, des prévisions précises de la demande et de la gestion des interventions.
  • Permettez des intégrations fluides tout au long de la chaîne de valeur des ventes. Intégrez des données provenant de n'importe quel système pour mener à bien les projets critiques et urgents, le tout sur une plateforme unique pour les API et les intégrations avec MuleSoft.
Un tableau de bord énumérant les conditions d'un contrat de vente.

Modernisez vos processus de vente grâce à l'IA et à l'automatisation.

  • Gérez vos processus d’acquisition du chiffre d'affaires. Créez une efficacité opérationnelle dans le processus de vente grâce à la transparence dans les processus de compte client, les approbations, la gestion des opportunités et la gestion des pistes avec Manufacturing Cloud pour les ventes.
  • Élaborez et suivez des stratégies d’incitation efficaces. Les programmes d'incitation stimulent les ventes et la fidélité. Automatisez les récompenses et analysez les données pour proposer des offres personnalisées avec le logiciel Rebate Management.
  • Tirez des insights de l'IA. L'IA permet à l'industrie manufacturière d'exploiter des insights. Créez des communications personnalisées et des résumés d'appels avec l'IA de Salesforce.
  • Gagnez du temps grâce aux workflows automatisés. Boostez les processus de fabrication et les intégrations grâce à l'automatisation des flux de l'industrie manufacturière. Les workflows sans code permettent d’adopter les meilleures pratiques à toutes les étapes de la vente et, à terme, de gagner du temps et de simplifier le travail.
Un tableau de bord analysant un accord de tarification spéciale.

Intégrez votre processus de gestion du chiffre d'affaires.

  • Configurez, tarifez et établissez des devis directement depuis votre CRM. Rationalisez l’ensemble du processus du produit à l'encaissement : catalogues et prix, CPQ, gestion du cycle de vie des contrats, commandes et facturation avec Revenue Cloud.
  • Suivez les contrats de vente en volume depuis l’ERP. Manufacturing Cloud pour les ventes surveille le respect des contrats de vente en volume à l’aide des données relatives aux commandes clients. Lorsque les achats réels ne correspondent pas à ce qui est prévu par le contrat, le fabricant peut contacter le client rapidement.
  • Capturez les données prévisionnelles des parties prenantes. Travaillez avec les clients sur les prévisions à la demande en fonction des exigences de volume du contrat de vente d’origine avec Manufacturing Cloud pour les ventes. Intégrez les mises à jour des prévisions modifiées dans le processus de vente et d’exploitation pour faciliter la gestion des stocks.
  • Créez, visualisez et gérez les commandes. Regroupez les processus de commerce et de gestion des commandes sur une seule plateforme. Les clients et les partenaires réseau peuvent créer, visualiser et gérer les commandes, vérifier l'état de gestion des commandes et acheminer dynamiquement les commandes afin d'optimiser les coûts et les tarifs.

Complétez votre solution de modernisation des opérations commerciales avec ces produits.

Manufacturing Cloud pour les ventes

Gérez l'ensemble de votre portefeuille d'affaires sur une seule plateforme. Visualisez les opportunités, les accords de prévisions d'activité, les prévisions de la demande et les projets.

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Channel Revenue Management

Optimisez vos ventes indirectes et les relations avec vos partenaires grâce à des outils complets de gestion des revenus.

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Revenue Cloud

Une plateforme de gestion du chiffre d'affaires qui permet d'automatiser le passage du produit à l'encaissement.

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Commerce Cloud

Débloquez des canaux de revenus en libre-service, connectez les points de contact des acheteurs et lancez des expériences personnalisées.

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Manufacturing Intelligence

Fournissez des insights exploitables tout au long du cycle des ventes et des revenus.

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Slack

Connectez votre chaîne de valeur du secteur de l'industrie manufacturière dans un espace de travail unique et collaboratif.

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MuleSoft AnyPoint

Connectez instantanément une liste croissante d'applications et de données du secteur de l'industrie manufacturière, avec rapidité et à grande échelle.

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Solution de gestion des opérations

Avec notre aide, créez la solution parfaite de gestion des opérations pour l'industrie manufacturière.

Prenez contact avec nous dès aujourd'hui et nos experts vous guideront tout au long du processus, étape par étape :

  • Choisissez l'édition Manufacturing Cloud adaptée
  • Ajoutez les produits/fonctionnalités nécessaires, s'ils ne sont pas inclus
  • Personnalisez le rendu final avec des applications, des services et une assistance
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Développez de nouvelles compétences grâce à nos modules guidés gratuits sur Trailhead.

Passez à la vitesse supérieure grâce à nos conseils, astuces et bonnes pratiques pour l'Industrie manufacturière.

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FAQ sur la modernisation des opérations commerciales

Dans l'Industrie manufacturière, les opérations commerciales permettent aux fabricants d'intégrer la gestion des ventes et du chiffre d'affaires afin d'augmenter les performances et de réduire la perte de chiffre d'affaires. Avec un logiciel de gestion du chiffre d'affaires, vous pouvez unifier les opérations de ventes, des finances et juridiques sur une seule plateforme pour une gestion plus efficace du cycle de vie du chiffre d'affaires.

Avec un logiciel d’opérations des ventes pour l'Industrie manufacturière, vous pouvez améliorer les performances de vente et réduire la perte de chiffre d'affaires grâce à une activité annualisée plus prévisible, à un processus de prévisions collaboratif et à une vue complète des nouvelles opportunités commerciales, des contrats clients, des projets à long terme et des programmes.

Un logiciel de gestion des opérations vous permet de rationaliser votre cycle du produit à l'encaissement grâce à l’automatisation, en incluant les catalogues de produits, la tarification, la configuration, les devis, la gestion des commandes, les options de livraison, la facturation et les contrats. Il vous permet également d'accélérer la croissance grâce à des modèles de revenus flexibles et de réduire les coûts opérationnels en automatisant les politiques, les contrôles et les processus.

La modernisation des opérations commerciales permet de gérer l’ensemble de votre volume d’affaires sur une seule plateforme, de l’opportunité à la gestion des commandes. Alignez les ventes et les opérations pour une prévision précise de la demande et des processus de vente collaboratifs basés sur un workflow avec des insights exploitables générés par l’IA.

La modernisation de la génération et de la capture des revenus d’une entreprise nécessite d’unifier l'ensemble des données clients et des processus commerciaux sur un système CRM qui peut servir de source unique d'information pour toute l’entreprise et contribuer à réduire l’érosion des marges, la perte de chiffre d'affaires et la perte de profit.

Moderniser votre processus de vente à l’aide d’un logiciel de gestion des opérations pour l'Industrie manufacturière permet d'améliorer non seulement la productivité et les performances des vendeurs, mais également les processus de gestion de la commande à l’encaissement et de gestion du chiffre d'affaires dans la phase suivante. À terme, vous réduisez la perte de chiffre d'affaires et de marges dans le processus de vente.

Commencez par vous demander comment vous devriez mobiliser vos ressources pour résoudre vos difficultés principales. Il peut s’agir de créer une vue unifiée du client, de nettoyer vos données pour tirer le meilleur parti de l’IA, de réduire la perte de chiffre d'affaires et de marges, d’augmenter la précision des prévisions de la demande ou d’améliorer la productivité des ventes.