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Agentforce Consumer Goods
Consumer Goods Cloud
Assurez une croissance rentable sur une plateforme profondément unifiée. Fournissez à vos équipes de vente, de planification, d'exécution omnicanale et de service client des données unifiées et une IA spécifique aux biens de consommation pour stimuler la croissance de la marque.
Les grandes marques utilisent Consumer Goods Cloud pour réaliser une croissance rentable
Suivez les tendances, insights et débats actuels dans le domaine des biens de consommation
Agentforce Consumer Goods : Agent de gestion de la promotion commerciale
Laissez Agentforce prendre en charge le travail manuel de la planification des promotions. Simplifiez l'ensemble du processus, de la génération d'insights de compte et de recommandations de promotions jusqu'à leur création et leur envoi pour approbation.
Agentforce Consumer Goods : assistant de visite
Gagnez du temps, boostez les ventes et améliorez la conformité grâce à un guide agentique pour chaque représentant. Automatisez la planification des visites, la synthèse des comptes et les recommandations de produits basées sur des données de terrain en temps réel.
Gestion des distributeurs
Bénéficiez d'une précision des stocks en temps réel et d'une exécution des commandes irréprochable en rationalisant les bons de commande, en automatisant les entrées de marchandises, en effectuant des audits de stock en toute transparence et en réconciliant les données instantanément.
Exécution de détail et efficacité de la promotion commerciale pour Tableau Next
Protégez vos marges, optimisez vos dépenses commerciales et maximisez votre part de rayon grâce à des insights consolidés au niveau des magasins, regroupées en un seul endroit.
Améliorations TPM : charges à payer
Calculez, associez et mesurez les charges à payer pour les programmes commerciaux actifs, le tout nativement dans Consumer Goods Cloud. Assurez-vous que les responsables financiers peuvent suivre les passifs cumulés et automatiser le suivi manuel pour les responsables grands comptes.
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Retrouvez les sessions consacrées aux biens de consommation de Connections
Découvrez comment les marques du secteur des biens de consommation utilisent Agentforce pour améliorer chaque point de contact avec les consommateurs.
Research
Rapport d'insights sur le secteur des biens de consommation
Guide
Améliorez vos revenus et pérennisez votre croissance grâce à Trade Promotion Management
Blog
Personne ne maîtrise le Vibe coding dans la gestion des promotions commerciales
Videos
Retrouvez les sessions consacrées aux biens de consommation de Connections
Que pourrez-vous faire avec Consumer Goods Cloud ?
Consumer Goods Cloud est une plateforme connectée qui rassemble les équipes chargées des comptes et les agents IA pour orchestrer la planification commerciale, la gestion des transactions, les opérations des distributeurs, l'exécution sur le terrain et le service client grâce à des workflows spécifiques au secteur et à des données unifiées. Elle propulse les marques rentables et les équipes les plus performantes vers la réussite, sur la plateforme d'IA n° 1 pour les biens de consommation.
Développez les comptes et la productivité commerciale
Habilitez les équipes chargées des comptes clés en signalant automatiquement les écarts sur les comptes de vente au détail.
Établissez des prévisions globales des volumes et des flux de revenus pour les nouvelles activités et les activités annualisées.
Gérez vos activités annualisées grâce à la gestion des contrats de vente, de la création au renouvellement.
Optimisez la planification des comptes
Effectuez la planification des volumes, des coûts, de la gestion de base et des objectifs à partir d'un plan d'affaires client unifié.
L'intégration de sources de données externes permet de planifier au niveau de la région, du client ou du SKU en permettant aux équipes de comparer les performances en temps réel et les données réelles.
Examinez les performances des magasins et les quotas à l'aide des analyses de la plateforme afin de donner la priorité aux visites en magasin et aux rapports intégrés en vol pour la création de rapports en ligne et hors ligne.
Améliorez l'efficacité de la promotion commerciale
De la génération d'insights sur les comptes à la recommandation de promotions, en passant par la création et l'envoi de promotions pour approbation, cette fonctionnalité simplifie l'ensemble du processus de promotion commerciale, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts.
Calculez, associez et mesurez les charges à payer pour les programmes commerciaux actifs. Assurez-vous que les responsables financiers peuvent suivre les passifs cumulés et automatiser le suivi manuel pour les responsables grands comptes.
Visualisez toutes les promotions et activités sur un écran unique de type diagramme de Gantt et filtrez les données par catégorie, plage de dates, compte et produit.
Protégez vos marges et optimisez vos dépenses commerciales grâce à des insights consolidés au niveau des magasins dans Tableau Next.
Débloquez une exécution parfaite de la vente au détail
Bénéficiez d'une précision des stocks en temps réel et d'une exécution des commandes irréprochable en rationalisant les bons de commande, en automatisant les entrées de marchandises, en effectuant des audits de stock en toute transparence et en réconciliant les données instantanément.
Optimisez l'exécution sur le terrain grâce à des insights en temps réel, des listes d'activités configurables et des affectations de tâches pour guider les collaborateurs sur le terrain.
Donnez aux collaborateurs mobiles la possibilité d'accéder aux capacités d'exécution de détail et aux insights opérationnels sur les applications iOS et Android Biens de consommation lorsqu'ils sont hors ligne.
Gagnez du temps, boostez les ventes et améliorez la conformité grâce à un guide agentique pour chaque représentant. Simplifiez la planification, les résumés et les recommandations en tirant parti des données en temps réel.
Augmentez la satisfaction des clients et le chiffre d'affaires
Habilitez les représentants du service client en créant automatiquement des devis et des ordres de mission.
Obtenez une vue à 360 degrés des activités liées à un actif, depuis les alertes pertinentes et les étapes clés jusqu'à la chronologie des services effectués sur l'actif.
Acheminez automatiquement tout objet pouvant être placé dans une file d'attente Salesforce directement vers les représentants afin de vous assurer que les attributions critiques sont prises en charge rapidement.
Étendez la puissance de Consumer Goods Cloud avec ces produits complémentaires
Agentforce pour Consumer Goods Cloud
Utilisez l'IA prédictive, générative et agentique, ainsi qu'une analytique propre à votre secteur d'activité pour générer une croissance rentable.
MuleSoft pour les Biens de consommation
Solution prédéfinie pour intégrer les systèmes critiques avec Consumer Goods Cloud
Data 360
Rassemblez vos données internes et externes en temps réel.
OmniStudio
Créez des expériences digitales guidées et hyper personnalisées grâce au low-code.
Consumer Goods Cloud Tarifs
Trouvez les produits Consumer Goods Cloud adaptés aux besoins de votre entreprise.
Prévision et planification de la clientèle
Solution de planification et de prévision des comptes prête à l'emploi permettant de développer une source unique d'information.
Contacter l'équipe de vente
- Planification d'activité client
- Visibilité et agrégation des données
- Création de rapports en temps réel
Gestion de la promotion commerciale
Solution prête à l'emploi pour vous aider à accroître votre rentabilité grâce à une gestion commerciale optimisée.
Contacter l'équipe de vente
- Prévisions et planification de la clientèle
- Planification des promotions et rapports sur le retour sur investissement
- Gestion des demandes de remboursement, des charges à payer et des fonds
Exécution de détail - Commerçant - Enterprise
Solution prête à l'emploi pour optimiser les activités des commerciaux de terrain.
100
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Planification et réalisation des visites
- Suivi des stocks
- Salesforce Maps
Consumer Goods Cloud pour le service client - Enterprise
Des capacités de vente out-of-the-box pour développer les comptes et la productivité.
275
€
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- Gestion des leads, des comptes, des contacts et des opportunités
- Capture d'activité Einstein
- Modèle de données Consumer Goods Cloud
Consumer Goods Cloud pour le service client - Enterprise
Des fonctionnalités de service client prêtes à l'emploi pour accroître la satisfaction des clients et votre chiffre d'affaires.
275
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Console de service
- Télévente
- Modèle de données de Consumer Goods Cloud
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
L'IA, les données et le CRM sont la façon dont nous accomplissons la promesse de parler directement aux consommateurs avec ce qui compte le plus pour eux.
Doug MartinDirecteur du département Brand and Disruptive Growth, General Mills
Le POI a reconnu Consumer Goods Cloud comme une solution primée pendant 6 années consécutives
Prêt à passer au niveau supérieur grâce au CRM agentique n° 1 mondial pour les biens de consommation ?
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FAQ Consumer Goods Cloud
Consumer Goods Cloud est notre solution d'IA spécialement conçue pour les biens de consommation qui permet aux entreprises du secteur de réunir la planification et l'exécution B2B et B2C sur le N°1 du CRM intégrant l'IA pour les biens de consommation. Avec lui, elles peuvent réaliser une croissance rentable en transformant la façon dont les marques collaborent avec les partenaires réseau.
Les entreprises qui recherchent une technologie pour les biens de consommation afin de rationaliser la planification commerciale et d'optimiser l'exécution utilisent Consumer Goods Cloud. Des responsables des comptes clés aux équipes de vente, en passant par les équipes sur le terrain et les équipes de service client, chacun est mieux équipé pour accroître le chiffre d'affaires et la satisfaction client.
Comme l'application mobile Salesforce, Consumer Goods Cloud fonctionne sur iOS et Android.
Non, vous n'avez besoin d'aucun autre produit pour l'utiliser. Consumer Goods Cloud comprend le meilleur de Sales Cloud et/ou Service Cloud, mais il est doté de technologies supplémentaires spécifiques au secteur des biens de consommation, comme un modèle de données étendu et une application mobile spécialisée.
Consumer Goods Cloud est composé de 5 solutions uniques : Planification et prévision de la clientèle, Gestion des promotions commerciales, Exécution de détail, Consumer Goods Cloud pour les ventes, et Consumer Goods Cloud pour les services. Choisissez la solution ou combinaison de solutions qui répond aux besoins de votre entreprise.
Afin d'essayer gratuitement cette puissante technologie spécialement conçue pour le secteur des biens de consommation, cliquez sur le lien ci-dessous. Vous pourrez essayer Consumer Goods Cloud pour les ventes, Exécution de détail pour les Consumer Goods Cloud ou Consumer Goods Cloud pour les services pendant 30 jours pour voir comment vous pouvez développer votre activité.
Retrouvez une liste détaillée de nos tarifs sur notre page des prix.
