Les leaders du secteur conçoivent des cultures de travail dynamiques avec Salesforce

Salesforce aide les entreprises des Professional Services à accélérer leur croissance

38 %
d'augmentation de la productivité des collaborateurs
Les entreprises ont fait état d'une plus grande productivité des collaborateurs après la mise en œuvre de Salesforce.
37 %
d'amélioration de la satisfaction des clients
Les entreprises ont amélioré la satisfaction client après avoir mis en œuvre Salesforce.
42 %
augmentation du chiffre d'affaires
Les entreprises ont signalé une augmentation de leur chiffre d'affaires après avoir implémenté Salesforce.
Deux professionnels de la vente souriants.

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Du support aux conseils d’experts, en passant par les ressources de nos partenaires sur AppExchange, l’écosystème Success vous aide à exploiter tout le potentiel de votre investissement.

FAQ sur Salesforce pour Professional Services

Le CRM (gestion de la relation client) est un système qui permet aux entreprises de Professional Services de gérer leurs échanges avec les clients dans les domaines de la vente, du service client et du marketing, afin de rester en contact, de rationaliser les processus et d'améliorer la rentabilité.

Tenez compte des besoins spécifiques de votre entreprise. Salesforce met à disposition des entreprises une plateforme CRM intégrée et des agents IA qui vous aident à dépasser les attentes des clients afin de stimuler la croissance du chiffre d'affaires et l'innovation.

Le CRM permet aux entreprises de disposer d'un profil client entièrement unifié afin d'offrir à leurs clients une expérience de premier ordre grâce à des conseils proactifs fondés sur des données. Vous pouvez vous concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée en rationalisant les opérations grâce aux agents IA, et favoriser une croissance innovante ancrée dans les nouvelles technologies.

Salesforce est régulièrement classé premier fournisseur de CRM par diverses organisations. Salesforce compte des clients des Professional Services, dont les plus grandes entreprises et les PME, qui gèrent leur activité grâce à nos solutions CRM et Agentforce.