Combinez des données intégrées, des applications et des agents IA sur une plateforme unifiée. Éclairez ainsi la prise de décision, boostez la productivité et gagnez en efficacité opérationnelle au sein des cabinets comptables, fiscaux et d'audit.
Nous utilisons les données pour donner au client l'impression que nous le comprenons. Mais ce n'est pas qu'une impression. Nous voyons où il a interagi et ce qui l'intéresse, et comprenons mieux ce dont il a besoin.
Richard HaskellDirecteur du développement des insights, KPMG
Avec des agents, gagnez en efficacité, libérez vos équipes de projet et personnalisez les expériences clients à grande échelle.
Avec des données en temps réel, des applications unifiées et des agents qui analysent minutieusement le comportement et les préférences des utilisateurs, anticipez les besoins des clients, améliorez l'engagement et rationalisez les processus métiers de manière efficace et en temps réel.
Transformez les données clients en insights basés sur l'IA, en analyses en temps réel et en actions recommandées. Renforcez ainsi les relations avec les clients, saisissez les opportunités de croissance et comprenez les désirs ainsi que les besoins des clients afin d'y répondre de manière proactive.
Automatisez les opérations des centres de service et améliorez le service client grâce à des agents toujours actifs et spécifiques au service. Ceux-ci accélèrent la réponse, augmentent la satisfaction des clients, facilitent le libre-service et permettent aux employés de faire plus avec moins de ressources.
Favorisez la prise de décision data-driven grâce à des données unifiées et à l'IA afin d'améliorer les résultats pour vos clients et votre entreprise.
Intégrez les données pour unifier les profils de clients. Ainsi, les équipes disposent d'une vue partagée de chaque client, améliorant la collaboration, la personnalisation et la prise de décision data-driven, pour plus d'efficacité et de chiffre d'affaires.
Améliorez la productivité et l'efficacité en tirant parti de workflows automatisés et d'agents capables d'effectuer des tâches routinières. Réduisez ainsi le risque d'erreurs et permettez aux collaborateurs de se concentrer sur un travail plus utile, plus complexe et plus rentable.
Avec des données consolidées et l'IA, obtenez des insights directement dans le flux de travail. Rationalisez les rapports, les audits et la prise de décision en veillant à ce que les informations stratégiques soient facilement accessibles et exploitables. Gagnez ainsi en efficacité opérationnelle.
Réduisez la complexité, protégez les données des clients et améliorez les activités opérationnelles globales grâce à des données intégrées et à l'IA.
Combinez les données externes, vos données internes et Agentforce pour rationaliser la collaboration, améliorer la prise de décision et enrichir les expériences, tout en optimisant les opérations, en découvrant de nouvelles opportunités commerciales et en boostant la rentabilité.
Donnez aux équipes les moyens de partager les informations en toute sécurité avec des partenaires de confiance, de renforcer la fiabilité grâce à une solide protection des données et de rationaliser les workflows en catégorisant et en protégeant les données par marque, service ou zone géographique, ce qui garantit la confidentialité tout en gardant le contrôle tout au long du processus.
Renforcez l'engagement du personnel via l'expérience de travail digitale sans friction d'Agentforce. Fournissez une vue d'ensemble, en veillant à ce que toutes les parties prenantes aient accès à des données cohérentes et actualisées, quand et où elles en ont besoin.
Faites évoluer vos effectifs avec des agents pour tous les cas d'usage métiers afin de favoriser la réussite client avec une touche humaine.
Améliorez l'efficacité de vos représentants commerciaux grâce à des outils de vente automatisés et intelligents qui aident votre entreprise à évoluer.
Personnalisez l'expérience client et optimisez chaque campagne grâce à des solutions axées sur les données, quel que soit le canal ou l'appareil.
Activez les données clients dans les applications Salesforce et offrez à votre équipe des insights pertinents et des données contextuelles.
Prenez des décisions commerciales éclairées grâce à la première plateforme mondiale de données et d'analytique.
Intégrez tous vos systèmes, données ou modèles d'IA, et automatisez n'importe quelle tâche ou processus pour générer une valeur réelle.
Améliorez votre productivité grâce à l'automatisation, aux connaissances, à l'IA et à la collaboration au sein d'une plateforme ouverte et extensible.
Trouvez plus de clients, remportez plus de marchés et gardez vos clients au cœur de votre stratégie grâce à une suite CRM tout-en-un. Starter Suite réunit les ventes, le service après-vente, le marketing et Slack, vous permettant ainsi de vous développer plus efficacement grâce à des outils CRM faciles à utiliser.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Le CRM (gestion de la relation client) est un système qui permet aux entreprises du secteur de la comptabilité, de la fiscalité et de l'audit de gérer leurs échanges avec les clients dans les domaines de la vente, du service client et du marketing, afin de rester en contact, de rationaliser les processus et d'améliorer la rentabilité.
Tenez compte des besoins spécifiques de votre entreprise. Recherchez un CRM de comptabilité avec une solution pour les postes dans la vente, le marketing et l'analyse, fonctionnant sur des données décloisonnées et avec des agents IA.
Dans quelle mesure le logiciel s'intègre-t-il à mon logiciel existant ? Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger les données de mon entreprise ? Peut-il être personnalisé pour s'adapter à mes processus d'entreprise ? Peut-il évoluer avec mon activité ? Que disent les utilisateurs actuels dans les commentaires et les témoignages ?
Salesforce est régulièrement classé premier fournisseur de CRM par diverses organisations. Salesforce compte parmi ses clients du secteur de la comptabilité, de la fiscalité et de l'audit des entreprises de toutes tailles qui utilisent notre CRM et Agentforce.
