Tarifs de Conversation Insights
Collectez les données clients les plus pertinentes à partir de chaque interaction.
Commencez par choisir l'édition de Conversation Insights la mieux adaptée à votre entreprise.
Einstein Conversation Insights
Transcrivez les notes d'appel, indiquez les étapes suivantes et accélérez les transactions grâce aux informations extraites de vos appels commerciaux.
50
€
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- Informations sur les appels
- Transcriptions automatiques
- Collections
Einstein Conversation Insights et Engagement commercial
Complétez votre solution de vente en ligne grâce à des informations et à l'automatisation regroupées en un seul endroit.
50
€
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- Centre d’orientation
- Liste de tâches dans l'interface
- Évaluation des leads
Einstein Conversation Insights et Formation
Donnez aux représentants commerciaux les moyens de vendre plus intelligemment et de libérer tout leur potentiel.
100
€
EUR/Utilisateur/ mois
(Facturation annuelle)
- Centre d’orientation
- Conversation et étapes du chiffre d'affaires
- Analyse de la formation
Sales Engagement comprend l'accès à Conversation Insights. Sales Engagement et Conversation Insights sont inclus dans Sales Cloud Unlimited.
Comparer les fonctionnalités principales des différentes versions
Amplifiez la puissance de Conversation Insights avec ces applications et modules complémentaires
Sales Engagement
De 50€ EUR//utilisateur/mois
Accélérez les ventes grâce à l'engagement directement intégré dans votre CRM.
Sales Programs
De 100€ EUR//utilisateur/mois
Gagnez en efficacité et en productivité grâce à des outils d'accompagnement axés sur les résultats et intégrés dans le flux de travail.
Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Standard Success Plan
Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
- Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
- Communauté internationale Trailblazer
Premier Success Plan
Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
- Conseils et formations produit dispensés par des experts
- Contrôles d'intégrité et recommandations
- Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
- Compris dans Unlimited Edition
Signature Success Plan
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
- Responsable de la réussite client dédiée
- Score de réussite client
- Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
- Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7
Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.
Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.
Professional Services
Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.
Partenaires
Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.
Prêt à passer au niveau supérieur grâce au CRM n° 1 basé sur l'IA pour les ventes ?
Démarrez votre essai.
Essayez Sales Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
Renseignez-vous auprès d'un expert.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
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FAQ Conversation Insights
Salesforce Conversation Insights est inclus dans plusieurs éditions, y compris Enterprise et Unlimited Edition. Conversation Insights est également vendu dans le module complémentaire Sales Engagement au prix de 50 $ par utilisateur et par mois.
À l'heure actuelle, nous ne proposons pas de licences d'essai pour Conversation Intelligence, mais n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur la manière dont Spiff peut s'intégrer dans votre organisation.
Non, Conversation Intelligence n'est pas une fonctionnalité standard de Sales Cloud. Il s'agit d'un produit distinct que vous devez acheter en plus de votre abonnement Sales Cloud. Il est souvent inclus dans le module complémentaire Sales Engagement.
Cet outil aide votre équipe de vente en lui fournissant des connaissances tirées des appels. Il peut mettre en évidence les moments clés, suivre les mots-clés importants et identifier les tendances qui peuvent les aider à conclure davantage d'affaires.
Oui, Conversation Intelligence est un module complémentaire de Salesforce Sales Cloud. Il est conçu pour fonctionner avec vos données CRM existantes afin de vous donner une image complète de vos conversations clients.
Conversation Insights s'intègre directement à de nombreuses applications externes, comme certains fournisseurs d'enregistrements vocaux et vidéo, pour vous aider à connecter vos données. Pour les systèmes ou applications qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange. Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.
Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, d'intégration et d'assistance. Pour en savoir plus, consultez le groupe Customer Success.
La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation d'Conversation Insights.
Les forfaits Conversation Insights sont facturés annuellement.
* Cette édition requiert un abonnement annuel.
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Cette page est fournie uniquement à titre indicatif. Elle peut contenir des erreurs et n'est soumise à aucune autre garantie.