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Vue d'ensemble de notre solution Revenue Cloud Billing.

Revenue Cloud Billing

Unifiez les processus de vente et de facturation pour une expérience client en toute transparence. Travaillez à partir d'une plateforme de revenus unique pour réduire les erreurs et accélérer les flux de trésorerie. Soutenez les opérations de facturation et le libre-service à l'aide d'agents afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts. Automatisez la facturation et la comptabilité financière dans la solution CRM. Bénéficiez d'une intégration flexible aux systèmes ERP.

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Recouvrez rapidement les montants en souffrance, quel que soit votre modèle de revenus, grâce au n°1 du CRM intégrant l'IA.

Dégagez des revenus récurrents et basés sur la consommation tout en prenant en charge les modèles de facturation par étape, ponctuelle et hybride. Rationalisez le quote-to-cash sur l'ensemble de CPQ, des contrats, des commandes et de la facturation grâce à une solution complète de gestion des revenus.

En savoir plus

Mettez les clients au centre de la facturation.

Offrez à vos clients une expérience cohérente et unifiée sur l'ensemble des canaux de commande et du processus de facturation. Améliorez la satisfaction client et réduisez les frictions en fournissant une facturation claire et précise. Générez les factures en toute simplicité grâce à la génération de documents en mode natif.

Agentforce pour les ventes affiche la dernière facture client.

Réduisez les erreurs et accélérez les flux de trésorerie en permettant aux équipes de vente, aux responsables facturation et aux équipes financières de travailler à partir d'une même plateforme de revenus. Minimisez les écarts de facturation en donnant aux équipes la possibilité d'accéder aux mêmes données de transaction.

Examinez les détails de la facturation directement dans votre CRM.

Automatisez les tâches de facturation de routine avec Agentforce pour Service. Laissez les agents d'IA gérer les fonctions en libre-service telles que les demandes de factures, les demandes de solde, les paiements et les clarifications sur les frais. Améliorez l'efficacité et réduisez les coûts en permettant aux représentants de service de dégager du temps pour se concentrer sur des tâches plus complexes.

L'agent de service IA prévisualise instantanément les détails de la facture.
Agentforce pour les ventes affiche la dernière facture client.
Examinez les détails de la facturation directement dans votre CRM.
L'agent de service IA prévisualise instantanément les détails de la facture.

Facturez quel que soit le modèle de revenu.

Prenez en charge des modèles de consommation avancés tels que les concepts de prépaiement, de monnaie virtuelle et de reconduction à l'aide d'un portefeuille numérique. Atténuez le choc lié à la facturation en offrant aux utilisateurs et clients une visibilité totale sur les frais et en émettant des alertes basées sur les totaux évalués.

Aperçu détaillé de l'examen des modèles de consommation en temps réel.

Facturez vos produits en toute transparence, que ce soit par abonnement ou par étape. Prenez en charge l'ensemble du cycle de vie des modifications telles que les changements, ajouts, suppressions, suspensions, reprises, annulations et renouvellements, avec des paramètres d'alignement des frais et de calcul au prorata configurables.

Vue de la configuration des produits selon une facturation par abonnement ou par étape

Stimulez la croissance avec des modèles hybrides et des configurations personnalisées. Personnalisez les structures de facturation afin d'offrir à chaque client des solutions uniques. Libérez de nouvelles sources de revenus et répondez aux besoins changeants de vos clients et de votre entreprise.

Des modèles de facturation personnalisables, qui s'adaptent aux besoins de l'entreprise.
Aperçu détaillé de l'examen des modèles de consommation en temps réel.
Vue de la configuration des produits selon une facturation par abonnement ou par étape
Des modèles de facturation personnalisables, qui s'adaptent aux besoins de l'entreprise.

Facturez rapidement et avec précision.

Créez et mettez à jour les factures automatiquement, à n'importe quel moment, avec une traçabilité jusqu'au devis et à la commande. Obtenez un aperçu complet des frais et ajustements grâce à la visibilité sur les factures, les notes de crédit et les écritures de journal.

Génération de factures en quelques clics.

Simplifiez les calculs relatifs aux taxes. Bénéficiez d'une intégration avec des moteurs fiscaux externes en vue du calcul automatique des taxes pour chaque ligne de facture. Établissez un climat de confiance avec vos clients en leur montrant le mode de calcul des taxes.

Calculs des taxes intégrés dans les informations tarifaires supplémentaires.

Accélérez la création d'écritures de journal, la clôture des périodes et les conversions de devises grâce à un système comptable intégré et flexible. Synchronisez les données de facturation sur votre ERP ou permettez à Salesforce de fonctionner comme un livre auxiliaire tout en synchronisant les écritures de journal.

Vue des écritures de journal récentes synchronisées dans l'outil CRM.
Génération de factures en quelques clics.
Calculs des taxes intégrés dans les informations tarifaires supplémentaires.
Vue des écritures de journal récentes synchronisées dans l'outil CRM.

Automatisez les paiements, la gestion du crédit et le recouvrement.

Automatisez les processus de paiement à la fois sur les modes de paiement électroniques et les passerelles en fonction des préférences des clients. Favorisez l'application des paiements aux factures et traitez en toute transparence les règlements via des passerelles grâce à une configuration basée sur des règles.

Vue d'un traitement automatisé des paiements simple.

Apportez plus de simplicité à la complexité de la gestion de crédit, tout en maintenant la transparence. Appliquez des notes de crédit, traitez les remboursements et gérez les paiements partiels automatiquement, sans intervention manuelle.

Application de notes de crédit directement dans l'outil CRM.

Automatisez le suivi des comptes en souffrance. Unifiez les rappels et les notifications sur l'ensemble des canaux, et exploitez l'IA en vue de recommandations d'actions prioritaires en fonction de l'historique du client. 

Suspendez et reprenez facilement la facturation en quelques clics.
Vue d'un traitement automatisé des paiements simple.
Application de notes de crédit directement dans l'outil CRM.
Suspendez et reprenez facilement la facturation en quelques clics.

Découvrez plus en détail les outils de gestion du cycle de vie des revenus sur Trailhead.

Étendez la puissance de Revenue Cloud Billing avec ces produits complémentaires.

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Automatisez et optimisez le cycle du produit à l'encaissement à grande échelle.
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Passez au niveau supérieur grâce à l'automatisation et à des insights exploitables à chaque étape, de la planification commerciale à la mise en œuvre.
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Portrait de Jennifer Larco

La promesse d'opérations simplifiées permettant de gérer à la fois des modèles de revenus à l'abonnement et à la consommation fait de l'adoption de Revenue Cloud Billing une opportunité passionnante pour toute entreprise.

Jennifer Larco
Consultant en solutions applicatives, UKG

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