Personne ne connaît mieux Salesforce que Salesforce. Bénéficiez de services de mise en œuvre et de conseil dispensés de manière experte par les meilleurs consultants et architectes Salesforce. Grâce à nos meilleures pratiques affinées depuis plus de 25 ans et à nos centaines de milliers de missions auprès de nos clients, nous disposons des personnes et de l'expertise nécessaires pour vous aider à relever tous vos défis.
Lorsque vous travaillez avec Professional Services, vous pouvez relever tous les défis, car vous bénéficiez du soutien d'experts compétents, que vous déployiez un seul agent ou transformiez l'ensemble de votre entreprise. Vous pouvez innover plus rapidement grâce à l'accès à nos équipes produit et à nos dernières innovations, que seul Salesforce peut vous offrir. En tant qu'experts Salesforce de la première heure, nous ne nous contentons pas de suivre les normes du secteur, nous les définissons.
*The Total Economic ImpactTM of Salesforce Professional Services (L'impact économique total de Salesforce Professional Services), une étude réalisée par Forrester Consulting à la demande de Salesforce, février 2024.
Créez votre entreprise agentique en toute confiance. Obtenez des résultats durables en unifiant vos données, collaborateurs et technologies grâce à une stratégie d'IA claire, le tout sur une plateforme sécurisée unique. Ainsi, votre entreprise peut évoluer plus rapidement, travailler plus intelligemment et se transformer avec un impact réel.
Lancez votre agent en quelques semaines en travaillant avec les experts d'Agentforce qui connaissent le mieux le produit. Obtenez dès le départ une vision claire de l'utilisation et des coûts liés aux agents, et planifiez votre transition vers une expérience entièrement automatisée.
Atteignez vos objectifs grâce à des experts Salesforce de haut niveau qui se concentrent exclusivement sur l'obtention des résultats que vous visez. Avec un expert de haut niveau à temps plein et des spécialistes disponibles quand vous en avez besoin, vous disposerez d'une équipe dotée des connaissances nécessaires pour obtenir des résultats qui changeront la donne.
Nous personnalisons nos propositions afin de répondre aux besoins et aux objectifs spécifiques de votre entreprise.
Posez les bases de votre réussite à long terme. Adoptez une stratégie de transformation qui donne la priorité aux résultats commerciaux et élaborez une feuille de route détaillée et réaliste pour y parvenir.
Téléchargez la fiche technique Strategize.
Découvrez comment les produits fonctionnent dans votre environnement, avec vos données, à l'aide d'un prototype fonctionnel créé dans votre sandbox. Nous vous aiderons à configurer votre système de manière optimale et à atténuer les risques avant la mise en œuvre à grande échelle.
Déployez toute la puissance de Agentforce 360 Platform avec la certitude que tout sera fait correctement dès la première fois. Vous en apprécierez rapidement la valeur et disposerez d'une base solide pour assurer votre réussite à long terme.
Téléchargez la fiche technique Implement.
NOUVEAU : téléchargez la fiche technique Implement: Security Center and Shield.
Continuez à innover avec les derniers produits et les meilleures pratiques. Nous vous aidons à mettre en place une gouvernance efficace, à améliorer l'expérience de vos utilisateurs finaux et à accroître l'adoption.
Téléchargez la fiche technique Innovate.
NOUVEAU : téléchargez la fiche technique Innovate: Analyze and Remediate.
Lorsque vous avez besoin d'aide supplémentaire pour atteindre un objectif important, ajoutez un expert Salesforce à votre équipe. Forts d'un large éventail de spécialités allant du conseil au développement, nous disposons de l'expertise dont vous avez besoin pour mener à bien votre projet.
Nous adaptons nos tarifs en fonction de la portée de vos programmes et de vos projets. Notre approche est conçue pour s'aligner sur vos objectifs uniques et sur les résultats que votre entreprise souhaite atteindre. Pour en savoir plus, contactez votre responsable de compte Salesforce.
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Nous avons bénéficié de solutions logicielles adaptées à nos objectifs, mais également de talents qui nous ont aidés à accélérer notre progression. »
Bob BastianCIO, Enterprise Digital, Prudential
Salesforce Professional Services a été un excellent partenaire dans cette aventure (...) et nous avons rapidement pu constater la valeur ajoutée de cette collaboration. »
Chris WalkerVice-président adjoint, Engagement Marketing, Humana
Parlez à un expert et dites-nous en plus pour que la bonne personne puisse vous contacter plus rapidement.
Salesforce Professional Services fournit un support sur mesure tout au long de votre parcours Salesforce, de la stratégie et du prototypage à la mise en œuvre des services Salesforce en passant par l'innovation. Nos services d'experts et les offres CTO Salesforce sont disponibles à tout moment pour renforcer votre équipe et vous permettre d'atteindre vos objectifs de manière efficace.
Grâce aux services professionnels pour l'entreprise agentique, nous aidons nos clients à faire le premier pas vers un avenir où l'IA et l'automatisation permettront aux individus de donner le meilleur d'eux-mêmes. Salesforce est un partenaire de confiance pour définir votre vision, créer votre premier agent Agentforce et évoluer en toute confiance. Notre approche structurée fournit l'expertise, la gouvernance et la préparation nécessaires pour passer de l'expérimentation à l'impact concret, en obtenant des résultats plus rapidement et en jetant les bases d'une innovation durable.
Agentforce Phase 0 vous aide à jeter les bases d'un déploiement réussi d'Agentforce. Les services professionnels Salesforce commencent par une analyse détaillée de votre entreprise afin de déterminer exactement où l'IA agentique peut avoir le plus d'impact immédiatement. Parallèlement à la création de votre agent, nous élaborerons également un plan pour une équipe d'agents IA qui travailleront ensemble de manière transparente, pour une expérience réellement agentique.
Les offres CTO de Salesforce vous aident à atteindre vos objectifs en vous mettant en relation avec des experts Salesforce de haut niveau. Vous choisissez le résultat qui vous importe le plus, et ils s'efforceront de vous aider à l'atteindre. Un expert de haut niveau sera disponible pour vous à temps plein, ainsi que des spécialistes quand vous en avez besoin, ce qui vous permettra de disposer d'une équipe dotée des connaissances nécessaires pour obtenir des résultats qui changeront la donne.
Tous deux apportent une expertise précieuse pour vous aider à optimiser votre investissement dans Salesforce. Professional Services offre un accès direct aux experts de Salesforce, fournissant une connaissance approfondie des produits et une orientation stratégique pour les projets complexes et à fort impact. Les partenaires certifiés, eux, fournissent des solutions évolutives dans tous les secteurs d'activité, en offrant une flexibilité et une expertise spécialisée.
