Une femme assise sur un canapé travaillant sur son ordinateur portable.

Suites CRM tout-en-un conçues pour la croissance des petites entreprises.

Commencez à créer de la valeur dès le premier jour. Rassemblez les ventes, le service client, le marketing, le commerce et Slack dans un hub entièrement connecté, avec l'IA intégrée pour vous aider à travailler plus vite et à rester organisé.

Découvrez la valeur en temps réel avec les suites Salesforce Suites.

Les petites entreprises comme la vôtre réduisent les tâches manuelles, obtiennent une vision plus claire de leurs clients et constatent des résultats.

36 %
d'augmentation de la productivité des collaborateurs
41 %
augmentation du chiffre d'affaires
38 %
de hausse de la croissance induite ou influencée par le marketing

Source : 2024 Salesforce Success Metrics Global Highlights. Les données proviennent de plus de 1 100 clients répartis dans 9 pays.

Découvrez comment les suites Salesforce accompagnent la croissance des petites entreprises.

FAQ sur le CRM de Salesforce pour les PME

Une suite CRM Suite pour les petites entreprises est une plate-forme CRM tout‑en‑un qui unifie les outils de vente, de service client et de marketing. Elle aide les petites entreprises à organiser leurs données clients, rationaliser leurs workflows et prendre de meilleures décisions grâce à une solution CRM conçue pour les équipes en croissance.

Une suite CRM est généralement un système complet de gestion de la relation client. Elle intègre plusieurs fonctions essentielles de l'entreprise, comme la vente, le service client et le marketing, dans une application unifiée plutôt que de s'appuyer sur des outils séparés.

Oui, Salesforce propose une suite CRM gratuite pour un maximum de deux utilisateurs. Cette suite offre les fonctionnalités essentielles de vente, de service client et de marketing afin d'aider les équipes nouvelles ou très petites à rester organisées et à commencer à se développer sans frais.

La tarification des suites CRM Salesforce commence à 0 $ par mois pour deux utilisateurs avec un CRM gratuit, idéale pour les équipes recherchant une solution CRM économique. Le niveau supérieur est à 25 $ par utilisateur et par mois pour la Starter Suite. La tarification varie selon le niveau du plan, les fonctionnalités et le nombre d'utilisateurs. Explorez les différentes options pour trouver la meilleure solution CRM pour votre petite entreprise sur notre page de tarification.

Les avantages incluent un gain de temps grâce à la centralisation des outils, une productivité accrue grâce à l'automatisation et à l'IA, ainsi que de meilleurs connaissances sur les clients. Une solution CRM tout‑en‑un aide les petites entreprises à travailler plus intelligemment et à accélérer leur croissance.

Nos suites CRM sont rapides et simples à configurer. Elles incluent une configuration simplifiée, un accompagnement étape par étape et des outils d'importation de données. Les petites entreprises peuvent commencer à créer de la valeur dès le premier jour, ce qui en fait l'une des options CRM les plus faciles à adopter pour les équipes en croissance.

Oui, les suite CRM Salesforce unifient les capacités de vente, de service client et de marketing au sein d'une même plate-forme CRM. Des fonctionnalités comme le marketing par e-mail, la gestion de requêtes et les fonctionnalités de service client en font une solution CRM complète pour les petites entreprises.