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Connectionsでエージェント型マーケティングへのシフトをリードしましょう。今すぐご登録いただくと、400ドル割引でご参加いただけます。

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Agentforce Marketing（旧Marketing Cloud）

あらゆる顧客体験を最適化し、測定可能な成長を促進

すべてのキャンペーンが会話です。すべての会話が成長の機会です。Marketing Cloudは、一方的なブロードキャストを双方向の関係性に変え、エージェンティック・エンタープライズ全体のあらゆるインタラクションをパーソナライズし、応答し、連携させる、No.1のCDPとAIエージェントを提供します。

デモを見る AIについて

SalesforceでデータとAIを活用し、お客様との関係を深めている企業

  

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Marketing Cloudとは何ですか？

Marketing Cloudは、あらゆる瞬間をパーソナライズし、一方向のキャンペーンを双方向の会話に変えるために設計された包括的なマーケティングプラットフォームです。実用的なデータとAgentforceを通じてすべての部門をつなぐことで、チームが協力して顧客との永続的な関係を構築できるように支援します。ツール群、企業の規模、業界にかかわらずMarketing Cloudはビジネスの成長促進に貢献します。

Marketing Cloudがビジネスにどのように役立つのかをご紹介

「一方通行」のマーケティングに終わりを

一方的な通知を送るのではなく、顧客とやり取りするマーケティングの時代が始まりました。

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統合データを活用したジャーニー

すべてのマーケティングの瞬間を、信頼できる一元的な顧客情報で把握できます。

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顧客に寄り添って進化するエクスペリエンス

双方向の会話を通じてリアルタイムで記憶し、エンゲージするデジタルエクスペリエンスを実現します。

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創造性の勢いそのままに展開するキャンペーン

統合されたデータとAgentforceを活用して、自動化と想像力を駆使します。

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インパクトにつながるインサイト

眠ることなく、継続的に学習し、自律的に改善するマーケティングを実現します。

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Marketing Cloudの際立った特長

32 %
全体的なマーケティングROIが向上
34 %
顧客生涯価値が向上
32 %
カスタマーエンゲージメントが向上
27 %
新規顧客の獲得コストを削減

*Salesforce Customer Success指標

Connectionsイベントで談笑する参加者の画像。
2026年6月3日～4日 | シカゴおよびSalesforce+（オンライン）

マーケティング史上最大の変革をリード

マーケティングはもはや静的ではありません。常時稼働し、適応力があり、エージェント型です。Connectionsは2日間開催され、280以上のセッション、ハンズオントレーニング、製品イノベーション、実際の顧客ユースケースが詰まっています。マーケティングをレベルアップし、エージェンティック・エンタープライズになりましょう。今すぐ登録すると400ドルの割引。

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Marketing CloudがNo.1の自律型マーケティングプラットフォームである理由をご確認ください

次世代のMarketing Cloud

適切なタイミングをパーソナライズし、顧客関係全体で双方向の会話を行うために設計された、包括的なエージェント型マーケティングソリューションです。

詳細はこちら
すべての製品価格を見る

世界の大手企業がMarketing Cloudでどのように成功を収めているかご覧ください

SiriusXM社

SiriusXM社はData 360で次世代のリスナーをつながる

Data 360とMarketing Cloudにより、SiriusXM社はチャネル間でデータを調和させ、リスナーの全体像を生み出します。その結果、マーケティング体験をパーソナライズして、登録者のエンゲージメントを維持できます。

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マーケティングの新機能をご覧ください

Agentforceを示すAgentforceマスコット
製品デモ

Agentforce Marketing

リアルタイムでセグメントを生成し、体験を一人ひとりに適応させ、あらゆるチャネルにおいて24時間年中無休でパーソナライズされた回答を提供します。

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Interactive Tour

Agentforce Marketingの実際の動作を見る

数分でキャンペーンを立ち上げてパーソナライズできます。Agentforce Marketingは、すべてのインタラクションをよりパーソナルにしながら、これまで以上に迅速に動けるようにします。その仕組みをご覧ください。

デモ動画を見る
DreamforceのMarketing Cloudの基調講演のテキストを含む装飾的な画像。
Keynote

Marketing Cloudの基調講演

エージェント型AIによってマーケティングがどのように変わりつつあるかをご覧ください。Dreamforceの基調講演では、チームがどのように会話のきっかけを作り、リアルタイムで対応するかをご紹介します。

基調講演を見る
キャプション付きの装飾的な画像：Turn marketing dead-ends into conversational experiences（マーケティングの行き詰まりを会話型の体験に変える）
Demo

会話型マーケティング

ブロードキャストメッセージングから会話エンゲージメントへ移行しましょう。どうすれば顧客が返信し、即座に回答を得て、同じチャネルで適切な担当者にたどり着けるようになるかをご覧ください。

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Success Ecosystemで、ROIを最大化

サポート、エキスパートによるアドバイス、リソース、AppExchangeパートナーに至るまで、サクセスエコシステムは、投資の力をフル活用するうえで役立ちます。

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Marketing Cloudが詳しく分かる、Trailheadの無料ラーニング

さあ、始めませんか？

Marketing Cloudデモ動画

実際の操作と解説をまじえながら、ユースケースをご紹介します。

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お問い合わせ

よくある質問

Marketing Cloudは、SalesforceのCustomer 360 エコシステムにおける、AIを活用したクラウドベースのデジタルマーケティングプラットフォームです。マーケターは、オーディエンスのセグメント化、メッセージの個別化、キャンペーンのパフォーマンスの追跡、リードおよび取引先との取引、リアルタイムのインサイトに基づく戦略の最適化を行うことができます。これは、一分一秒を無駄にせずに、顧客ロイヤルティやより効果的なマーケティングの成果をもたらすうえで役立ちます。

Marketing Cloudは、一分一秒を無駄にすることなくAI、データ、およびCRMの機能を活用するのに役立ちます。Marketing Cloudは、ファーストパーティーの顧客データの統合とアクティブ化、メール、広告、モバイル端末、およびWebを含むさまざまなチャネルでのマーケティングキャンペーンの管理と自動化、リアルタイムパーソナライゼーションの提供、リードジェネレーションとアカウントベースドマーケティング（ABM）との連携、ならびにパフォーマンスと支出に関するインサイトの自動化のために、世界No.1のCRMにネイティブに組み込まれている、接続された一連のツールを提供し、効率的な成長を最大化します。

Marketing Cloudは、マーケターの5つの主要機能分野で構成されています。各構成要素はデジタルマーケティングの特定の項目に重点を置いたものであり、これらがまとまることで、マーケティング活動を管理し最適化するための包括的な一連のツールが形成されます。Marketing Cloudに含まれる主要製品は、Data 360 for Marketing（カスタムデータプラットフォーム）、Personalization（リアルタイムの次のベストアクション）、Engagement（メール、モバイル端末、広告、ジャーニー、およびロイヤルティ管理）、Account Engagement（マーケティングと営業との連携、リードジェネレーション、およびABM）、ならびにIntelligence（パフォーマンスインサイト、アナリティクスとレポート作成）です。