幅広い顧客エンゲージメントを
実現する、No.1マーケティング
プラットフォーム

Salesforceはお客様のGDPRへの準拠を支援します。

Marketing Cloudとは

消費者の把握とアプローチ
あらゆる領域にわたる体験のパーソナライズ
統合マーケティングプラットフォームで実現しましょう

 

顧客が中心

顧客一人ひとりに包括的な1つのビューを構築。One to Oneジャーニーを強化します。

あらゆるインタラクションをつなげる

広告、マーケティング、コマース、セールス、サービス、アプリのすべてにわたり、ブランドとのタッチポイントや体験を統合します。
 

AIでマーケティングをよりスマートに

新たなセグメントを発見し、最も関心を示しそうな顧客を特定して、予測とレコメンデーションの精度を向上。これがすべて自動で行われます。

手軽に運用

組み込みのテンプレートや合理化されたメッセージフロー、モバイルアプリを活用し、クロスチャネルキャンペーンを手軽に構築・展開します。
 

B2CにもB2Bにも対応

働きかける対象が企業でも消費者でも、この1つのプラットフォームで対応。

+26%

マーケティングROIの向上率

出典: Confirmit社によるアンケート調査『Voice of the Customer』2016年

 

Marketing Cloud製品

統合プラットフォームに組み込まれる
マーケティングツールをご紹介します

 
 

Journey Builder

あらゆるチャネルや部門が統合されたOne to Oneカスタマージャーニーを構築します。
 

Pardot

マーケティングとセールスを1つのプラットフォームに統合し、B2Bマーケティングを自動化します。
 

Email Studio

世界No. 1のメールマーケティングプラットフォームで、パーソナライズされたメールキャンペーンを構築します。
 
 

Audience Studio

統合プラットフォームで、あらゆるソースから取得したデータを有効活用します。
 

Social Studio

ソーシャルメディアチャネル全般にわたって消費者の声を聞き、情報を発信して働きかけます。
 

Advertising Studio

CRMデータで的を絞ったOne to One広告を展開し、顧客の獲得や再アプローチに活用します。
 
 

Mobile Studio

SMS、プッシュ通知、グループメッセージなどモバイルでのやり取りをパーソナライズします。
 

Interaction Studio

顧客とのリアルタイムのやりとりを管理、あらゆるチャネルでエンゲージメントを連携します。
 

Data Studio

信頼と透明性を基盤とするハイレベルなデータ共有プラットフォームで、データ戦略を大幅強化します。
 
 

Datorama

マーケティングインテリジェンスが散在するマーケティングデータを統合・可視化し、迅速な意思決定を支援します。
 

Trailheadで、マーケティングROIを短期間で達成する方法を学びましょう

 
 
注目の導入事例
 
 

世界で最も革新的なブランド企業に仲間入りしましょう

 

マーケターにとっての
リーディングソリューションとして
Salesforceが何度も選ばれているのは
なぜでしょうか

 

マーケティングリソース

つながりのある魅力的な顧客体験を構築するためのインサイトをご紹介します

 
 

ご不明な点はお問い合わせください

Salesforce 製品、価格、実装方法、その他何でも、ご不明な点があればお尋ねください。高度な訓練を受けた弊社の担当者がいつでもお待ちしております。
までお電話ください