世界一スマートな Salesforce の CRM ソリューションで、One to One のカスタマージャーニーを実現。マーケターはブランドとのあらゆるタッチポイントにおいて、シームレスな顧客体験を生み出すことができます。

 
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チーム間でデータを素早く共有し、一貫性のあるマーケティングキャンペーンで成果を導き出します。

 

認知、獲得、オンボーディング、エンゲージメント、アドボカシー、定着など、顧客ライフサイクルのすべての段階で顧客にリーチします。

 

メール、モバイルアプリケーションとメッセージング、ソーシャルメディア、広告、Web サイト、IoT、コミュニティ、営業担当者、サービスアソシエイトなど、あらゆるチャネルのカスタマージャーニーを管理します。

 

データとツールが一元化されたプラットフォームがチームの機動力を高め、適切な判断をサポート。マーケティングの成果を向上します。

 

1 通のウェルカムメールを送信する場合でも、セールの開始日に何百万通ものメールを送信する場合でも、安全を約束します。

 
 

17

成功のために他部署と連携している*

 

3.3

CRM ツール を広範囲で活用している*  

 

8.8

カスタマージャーニー戦略に取組んでいる* 

『マーケティング最新事情』で詳細をご覧ください。

* Salesforce リサーチ『State of Marketing(マーケティングの状況)』レポート