Nous sommes Salesforce, la Customer Company.

Nous sommes Salesforce, la Customer Company.

Nous avons toujours été la Customer Company : depuis notre création en 1999, l'intérêt de nos clients a guidé nos moindres décisions. Ce précepte a nourri notre croissance et le succès de nos clients. Nous créons la technologie, les partenariats et les communautés qui aident les organisations à se rapprocher de leurs clients. Pour que chacune devienne une Customer Company.
 

Le monde change ; notre engagement envers les clients subsiste.

Nous vivons une époque de progrès, de renouvellement perpétuel. De nouvelles technologies ou tendances sociétales émergent. Mais le client reste le client : averti, exigeant, voulant vivre des expériences impressionantes. Notre mission est de vous aider à les rencontrer là où ils se trouvent, pour les fidéliser à votre entreprise, à l'épreuve du temps et des changements.
 

Nous construisons des ponts entre les entreprises et les clients.

Les entreprises réussissent lorsqu'elles créent un véritable lien. Notre mission est de rendre cela possible.
 
 

Chaque produit que nous proposons joue un rôle dans la création de liens qui sont source de réussite, et cette réussite sert de tremplin pour créer un changement positif.

 
 

NOTRE HISTOIRE

Un bond dans le cloud.
Un pari sur l'avenir.

Le cloud était né.

En 1999, les quatre fondateurs de Salesforce, travaillant côte à côte dans un petit appartement de San Francisco, ont lancé un système de gestion de la relation client (CRM) suivant un concept révolutionnaire. Tous les logiciels et les données client stratégiques seraient hébergés sur Internet et accessibles par abonnement. Ce modèle innovant appelé « logiciel en tant que service », ou SaaS, s'est rapidement répandu dans le secteur des nouvelles technologies.
 

Cultiver la confiance.

 
Les premières entreprises à adopter notre modèle basé sur le cloud ont fait un véritable pari sur l'avenir. À nos yeux, il n'y avait qu'un seul moyen de gagner leur confiance : établir des relations qui vont dans ce sens. Au fil des décennies, notre produit s'est développé et est devenu plus pointu.
Nous fournissons désormais des services essentiels à un grand nombre d'entreprises, d'organismes publics et d'organisations parmi les plus importants et les plus critiques au monde. La confiance est une ressource extrêmement précieuse. Les relations valent de l'or.
 
 

« En un siècle, nous avons accumulé une véritable mine de données sur la beauté. Aujourd'hui, notre ambition est de transformer ce trésor en un parcours beauté ultime pour les clients. »

Barbara Lavernos, Directrice générale adjointe — L'Oréal Groupe

 

NOS VALEURS FONDAMENTALES

Ce qui nous rassemble nous fait progresser.

Nos valeurs fondamentales nous guident dans tout ce que nous entreprenons en tant qu'entreprise et en tant qu'êtres humains. Nous nous efforçons de faire ressortir le meilleur de chacun, d'assurer le succès de nos clients et d'inspirer l'ensemble du secteur par nos actions.
 
 

Confiance

Nous agissons en tant que conseillers de confiance.
Nous gagnons la confiance de nos clients, de nos collaborateurs et de notre famille élargie par la transparence, la sécurité, la conformité, la confidentialité et la performance. Le tout en fournissant l'infrastructure la plus fiable du secteur.
 

Réussite client

La réussite de nos clients est aussi la nôtre.
C'est pourquoi nous les aidons à réaliser des choses extraordinaires. Nous innovons et étoffons nos offres commerciales afin d'offrir à toutes nos parties prenantes de nouvelles voies vers un succès toujours plus grand.
 

Innovation

Nous innovons ensemble.
Les retours de nos clients nous aident à développer des produits qui répondent au mieux aux besoins de leur entreprise. En proposant continuellement de nouvelles technologies et de nouvelles initiatives, nous offrons à nos clients l'avantage concurrentiel dont ils ont besoin.
 

Égalité

Tout le monde mérite d'avoir les mêmes chances.
Nous pensons que chacun doit être vu, entendu, valorisé et avoir les moyens de réussir. La diversité des points de vue est un moteur de l'innovation, renforce les liens entre les personnes et fait de nous une meilleure entreprise.
 

Développement durable

Nous faisons preuve d'audace pour répondre à l'urgence climatique.

Nous nous engageons à utiliser toute la puissance de Salesforce pour que le monde atteigne plus rapidement la neutralité carbone. 
 
 

NOS VALEURS EN ACTION

Nous pensons que les entreprises sont un tremplin incontournable du changement.

Nous sommes des acteurs passionnés de la liberté d'entreprendre, engagés pour le bien de tous nos interlocuteurs, qu'il s'agisse de nos clients, de nos collaborateurs, de nos partenaires ou de nos communautés, ainsi que de la planète et de la société dans son ensemble.

Nous veillons à montrer l'exemple, en menant des initiatives dans les domaines de la philanthropie, de l'égalité et de la justice, de l'action pour le climat et de sa protection, et de l'utilisation éthique et humaine de la technologie.

 

Une approche gagnant-gagnant-gagnant.

Nos fondateurs ont lancé le modèle 1-1-1, qui consacre 1 % de notre capital, de notre technologie et du temps de nos collaborateurs à l'amélioration de l'éducation, de l'égalité et de l'environnement pour tous. Aujourd'hui, plus de 12 000 entreprises à travers le monde nous ont rejoint dans notre mouvement Pledge 1 %.
 
 

CULTURE

 
Nous ne sommes pas une entreprise comme les autres. Nous ne l'avons jamais été. Les Trailblazers est le nom que nous donnons à notre communauté de collaborateurs, de clients et de partenaires Salesforce." Nous formons une famille unique. Les Trailblazers du monde entier transcendent leurs rôles, leurs entreprises et leurs secteurs d'activité pour s'aider mutuellement à apprendre, à se développer et à réussir.
Nous prenons au sérieux notre mission de favoriser la réussite de nos clients et de créer des changements positifs dans le monde, tout en y trouvant beaucoup de plaisir.
 

Aider nos clients à réussir. C'est la raison d'être de Salesforce.

 
 
 
 

Des questions ? Nous vous indiquons la voie à suivre.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur les produits Salesforce, nos tarifs, nos processus d'implémentation ou tout autre sujet. Nos experts qualifiés sont à votre disposition.

 

Ou appelez le (+33) 8 05 08 21 31