アクロスコーポレイション

建設 / 不動産

店舗展開を目指す際に最も重視したのが、手作業を伴う事務負担の省力化です。Salesforce CRMによる顧客管理とForce.comで開発した業務アプリケーションは、店舗業務の効率化だけでなく、経理部門の作業負担削減、経営判断の迅速化を実現する優れた仕組みとして、われわれのビジネスを支える基盤になっています。
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正確かつ詳細な顧客情報を生かした活動で 売上20％向上、Force.comの全業務への適用を多店舗展開のエンジンに

導入前の課題

  • Excelと紙による情報管理に限界が見えはじめた
  • ビジネスの拡大に伴って事務負担が増大した
  • 顧客からの電話を受けながら問い合わせ内容を容易に入力できる仕組みがなかった

選定理由

  • 低コストに小さく始められる手軽さ
  • 年収を含む個人情報を安心して任せられるセキュリティを実装
  • 導入実績が豊富で、大企業から成長企業までが利用している

導入効果

  • 事務作業が大幅に効率化し、残業時間も減った
  • 来店者、売上高、成約率が約20％アップした
  • 正確なデータに基づいて販促チャネル選定し、費用対効果の高い広告活動（販促活動）を実現している

 

当お客様導入事例の詳細な内容を、PDFでご覧いただくことができます。

 

 



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