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桃の館
流通 / 小売
あらゆる社内情報が集まるChatterは、品切れによる販売機会 損失や鮮度低下による廃棄ロスを最小に抑える効率的な店舗運 営を支えてくれています
FAXや電話をChatterに切り替え内部通信コストを4分の1に削減
本社と店舗、工場のリアルタイムな情報共有でより良いサービスが可能に
導入前の課題
- 各店舗は、どの商品が、どの店舗で、いつ、 どれだけ売れたかといった販売実績情報を つかめなかった
- 繁忙期には品切れによる販売機会損失や 鮮度の低下による廃棄ロスが増加
- 各店舗のスタッフは売れ筋を把握した上で 商品戦略を策定したりする意思決定を行え なかった
選定理由
- コストメリットが高く、セキュアな環境で社内 情報資産を全社共有できる
- 前提となる機能要件のほとんどをChatterで まかなえると判断した
- 迅速なレポート出力と一括メール送信機能 で効果的なマーケティング施策を展開できる
導入効果
- 各店舗の販売実績や在庫などの情報を Chatterから確認し、販売機会や廃棄のロス を最小に抑えるオペレーションを遂行
- 顧客の声を商品企画や開発に迅速にフィー ドバックできる
- 本部、店舗、工場間の通信コストが約4分の1 になった
当お客様導入事例の詳細な内容を、PDFでご覧いただくことができます。
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お客様情報
- Webサイト: 桃の館
- 業種: 流通 / 小売
- 企業規模: 1 - 50 名
- 地域: 日本