小田急電鉄

ホテル/トラベル/運輸

あらゆる保険契約情報をForce.com上で一元管理できるようになり、業務効率 が飛躍的に向上しました。独特のビジネスプロセスにも柔軟に対応できるSalesforce CRMの機能を適宜取り入れ、 ビジネスをさらに加速させたいですね。
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煩雑な保険契約情報をForce.comで一元管理
振替伝票処理を自動化し、作業工数をゼロに

導入前の課題

  • 管理すべき固定資産ごとに、多様な保険を掛けるプロセスの存在
  • 契約情報の記入ミスや記入漏れ、二重記帳、記入の遅延などといった問題発生リスク
  • 複数のExcelシートにまたがる管理で、引き継ぎが困難

選定理由

  • ユーザーインタフェースにだれもが使い慣れた仕組みを利用
  • クライアント／サーバ型に比べると約6分の1のコストで開発可能
  • 開発期間の大幅な短縮を見込める

導入効果

  • だれもが使いやすいフロント画面から保険契約情報を瞬時につかめるようになった
  • 振替処理の自動化により会計処理に伴う担当者の業務負担はゼロになった
  • 保険代理店との情報交換を迅速化し、契約状況の確認や保険料の見積もり／請求といった作業時間を大幅に短縮した
 

当お客様導入事例の詳細な内容を、PDFでご覧いただくことができます。

 

 



お客様情報

  • Webサイト: 小田急電鉄
  • 業種: ホテル/トラベル/運輸
  • 企業規模: 2501 名以上
  • 地域: 日本