Améliorez l'expérience et la situation des patients en automatisant les demandes de renseignements, les vérifications d'éligibilité et la coordination des services, afin de garantir des interactions plus rapides et plus fluides tout en permettant aux équipes de soins de se concentrer sur des cas plus complexes.
Aidez les patients à trouver les bons prestataires et les bonnes cliniques en fonction de leurs symptômes, de leurs projets, de leur localisation et de leurs préférences. Automatisez les rappels pour les rendez-vous à venir, apportez des réponses rapides aux questions fréquemment posées et favorisez une coordination efficace des soins.
Actions invoquées :
Trouver des prestataires
Trouver des informations sur les prestataires
Sources des données : CRM
Objets de données du secteur d'activité référencés :
Type de régime
Prestataire de soins, Champ de recherche
Spécialité de soins
Donnez aux équipes des centres de contact des prestataires et des organismes payeurs les moyens de traiter efficacement les demandes des patients et des assurés, d'enregistrer de nouveaux patients et de modifier les informations directement dans les systèmes de DSE à l'aide d'un agent IA. L'intégration en temps réel garantit des interactions fondées sur des données et transparentes, sans avoir à passer d'une application à l'autre.
Actions invoquées :
Extraire des données du système de DME
Enregistrer le patient dans le système de DME
Rechercher des demandes de remboursement
Obtenir le récapitulatif des demandes de remboursement
Sources des données : DME
Objets de données du secteur d'activité référencés :
Clinique
Administratif
Démographique
Demandes de remboursement
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Clause de non-responsabilité : Les capacités Agentforce préconçues de Salesforce sont constamment améliorées avec les feedbacks des clients et peuvent ne pas refléter les détails réels du produit. Les solutions peuvent ne pas être disponibles sur le moment, livrées à temps ou ne pas l'être du tout. Les clients doivent prendre leurs décisions d'achat en fonction des solutions disponibles sur le moment.
