Orchestrez l'expérience du conducteur et du ménage, propulsez les véhicules définis par logiciel et améliorez la productivité de l'entreprise grâce au n°1 du CRM intégrant l'IA pour les OEM.
Utilisez une vue à 360 degrés du conducteur et de son véhicule pour orchestrer chaque parcours automobile, que ce soit dans la voiture, en ligne ou chez le concessionnaire.
Élargissez votre champ d'action en bénéficiant d'une meilleure visibilité sur les membres d'un foyer et sur tous les véhicules détenus sous un même toit.
Donnez les moyens à chaque équipe en contact avec la clientèle de fournir des expériences exceptionnelles grâce à une vue unique du conducteur et de son véhicule.
Générez des revenus récurrents grâce à des abonnements à des fonctions innovantes, à de nouveaux services embarqués ou à la vente d'accessoires pour véhicules.
Déployez rapidement et à grande échelle des abonnements et des services innovants pour les véhicules connectés grâce à Salesforce Platform
Tirez parti d'une solution out-of-the-box pour vous concentrer sur vos offres embarquées exclusives, et nous nous occupons du reste.
Proposez des fonctionnalités, des abonnements ou des services innovants, personnalisés en fonction des données du foyer, de l'historique des achats ou des besoins en matière de services.
Harmonisez vos données sur les conducteurs, les véhicules, la vente au détail et les finances sur un profil unique pour vivre des expériences exceptionnelles, partout.
Connectez les systèmes, automatisez les processus et permettez à vos équipes d'agir rapidement grâce à des insights basés sur l'IA et conçus pour les besoins de l'industrie automobile.
Tirez parti de processus, d'applications et de configurations out-of-the-box, conçus pour les entreprises du secteur automobile et personnalisables pour votre entreprise.
Donnez aux équipes en contact avec la clientèle les moyens d'effectuer des prévisions intelligentes, d'obtenir des insights pertinents et des données contextuelles dans le cadre de leur travail.
Utilisez le n°1 mondial du CRM intégrant l'IA pour créer des expériences d'IA personnalisables, prédictives et génératives qui répondent à tous les besoins de votre entreprise.
Essayez Automotive Cloud gratuitement pendant 30 jours. Aucune carte de crédit ni installation n'est requise.
Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
Les logiciels CRM pour les OEM aident les constructeurs automobiles à gérer plus efficacement les données relatives aux conducteurs et aux véhicules, afin d'établir des relations de qualité et d'augmenter le chiffre d'affaires. Les équipes OEM, du développement de produits aux représentants des ventes ou du service client, peuvent utiliser un CRM automobile pour améliorer leurs processus et obtenir une visibilité sécurisée sur les données des conducteurs.
L'industrie automobile exploite de nombreuses technologies anciennes, notamment des systèmes logiciels qui gèrent et stockent des données relatives aux conducteurs, aux véhicules, etc. Les systèmes CRM dédiés à l'Automobile sont recommandés pour créer une source d'information unique à laquelle l'ensemble des équipes en contact avec la clientèle peut accéder en toute sécurité.
L'industrie automobile exploite de nombreuses technologies anciennes, notamment des systèmes logiciels qui gèrent et stockent des données relatives aux conducteurs, aux véhicules, etc. Les systèmes CRM dédiés à l'Automobile sont recommandés pour créer une source d'information unique à laquelle l'ensemble des équipes en contact avec la clientèle peut accéder en toute sécurité.
Les OEM tirent profit des CRM automobiles en obtenant une visibilité à 360 degrés sur leurs clients et leurs véhicules, en construisant un solide pipeline de ventes, en gérant intelligemment leur portefeuille de véhicules et de pièces détachées, et en offrant des expériences de service pertinentes aux conducteurs et aux foyers.
